能把業務部門和IT部門配合的必要性,說的如此小品味實足,還得看東北的CIO。再與森鷹窗業高端、歐派、科技感實足的特點結合一下,特別的喜感撲面而來。
進入2022年最后一個月,高群的狀態一半是明年數字化規劃通過,預算報完的輕松。另外一半則是要思考規劃落地工作的千頭萬緒。其中包括要利用元旦和春節假期,“搶”回鄉人才的摩拳擦掌。
數智化規劃實踐三步走:找最優方案、擰麻花、搶人才
森鷹窗業有一個特別好的機制,就是各個部門的管理層,每年有兩個月的時間要作為講師培訓其他部門的同事,目的是促進各個部門之間對彼此業務的了解,提升部門之間的協能能力。
高群管理的部門名稱叫互聯網數據中心,簡稱IDC。部門的職責除了引導和滿足業務發展創新需求之外,平衡企業長期戰略和業務部短期需求之間的矛盾也是重要的一個方面。IDC“作莊”培訓是在每年8月和9月,因為11月份就需要作出規劃,這個時間段的培訓內容,基本可以視為是對新一年數字化規劃內容的預講解,而備課的內容是高群和部門同事結合公司戰略和業務需求,用大半年的時間反復思考、驗證的成果。
第一步:為戰略落地及業務創新尋找數字化最優解
對于大多數象森鷹這樣的快速成長企業來說,數字化扮演著企業戰略落地的重要管道。要讓支撐企業數字化建設的方法論、方案及產品與戰略落地的需求相契合。高群和同事們需要通過學習、交流做很多工作。
其中有一個“捷徑”就是跟數字化方案及服務商進行交流,這其中的主要議題就是結合森鷹所在的行業、企業特點以及業務模式及創新需求,能夠提供的最優方案及服務是什么?幾輪溝通及對比下來,再結合團隊自身的認知和思考,通過討論和驗證找到最優解。
森鷹窗業數字化選型的原則是只選對的,品牌、費用等只作為參考項。用高群的話說,當企業管理水平、組織、人員等達不到相應標準的時候,技術最好、功能最全的產品只能是浪費。所以,在企業的IT設施及系統建設中,即有鋁包木門窗設計及生產全生命周期管理界的“杠把子”德國KLAES軟件,有戴爾超融合基礎架構,也有與本土方案及服務商合作的ERP及數字中臺。這種中西合壁的組合不僅滿足了森鷹戰略落地以及業務創新、生態協同的需求,也是森鷹獲得國家工信部《新一代信息技術與制造業融合發展試點示范——中德智能制造合作方向》全國的三家企業之一,還是泛家居行業唯一一名,省市“數字化轉型標桿”以及專精特新等認證的重要力量。
第二步:跟業務部門擰麻花
8月份之前,已經找到答案且初步形成方案的前提下,高群自然而然會將培訓講臺作為分享理念儲備及技術儲備的舞臺。在跟業務部溝通方面,高群是不著急的,就象炸麻花要講究個火候。這個時候聊的內容大多看起來不是那么聚焦,重點兩個方向:一、滿足當下的業務需求有幾種方案,分別是什么,從各個角度分析一下利弊;二是分享一下行業內的創新模式,要達到更高的目標,有哪些路徑。
經過兩個月循序漸進、剖繭析絲的溝通、交流、討論。業務部門的同事很自然地會將業務管理的發展與創新與IDC培訓的內容進行對接,麻花胚就擰成了。一旦到了最急迫的時候,能夠快速形成共識,“炸”出來的自然也就色澤金黃,鮮香味佳。
第三步:搶人才
二十世紀最缺的是什么,人才;二十一世紀最寶貴的是什么,數字化人才?
作為一個IDC部門的負責人,高群對這句話真是感觸良多。森鷹窗業原有及新建、待建的制造基地,分別位于哈爾濱和南京。二級城市相較于一線城市,人才缺,數字化人才更缺。于是一個做數字化的人開始琢磨“人性”,外面的世界雖精彩,但人總有個親情友情、鄉土情懷。尤其到了節假日,回家時的喜悅和離鄉時的不舍,很多游子都經歷過。
因此,這段時間正是IDC招兵驀才的關鍵期,尤其2023年1月是個“雙黃蛋”,月初元旦,中下旬春節,是個更加難得的機遇。
“超融合”基礎架構的“果子”是怎么炸好的
部署軟件上系統必須跟業務部門擰麻花。但涉及到基礎架構這種IT基建設施的部署,負責此項業務的就是IDC部門。炸好這個“麻花”,高群總結了幾個標準:穩定,用東北話講是“耐造”,電源、CPU、硬盤這些容易出問題的點是重點關注的對象;性比價高;同時金牌售后服務有保障。這些經驗的積累緣于早期購買服務器、存儲等產品時,遇到的價格一路走高、售后服務不理想等等經歷。
于是,在當年重新評估之后,最終選擇與戴爾合作。除了以上三點都具備之外,戴爾還有一個非常明顯的競爭優勢,那就是在收購了EMC之后,整合存儲、計算架構等從技術和性能方面都得到了很大的提升,這也是戴爾得以勝出的關鍵指標。
對于生產制造企業來講,并沒有在技術方向追新的習慣和必要。所以,森鷹早期購買的依然是戴爾的單機系列產品。但是,隨著森鷹數字化建設的發展,尤其是進入智能制造的建設階段,單機的CPU,原來計算好的3-5年的存儲容量、算力等都已經無法滿足需求。高群以ERP系統的物料需求計劃為例介紹了當時面臨的挑戰。公司常規每天中午12點做完全部前期訂單進入MRP,剛開始只用半個小時,后來要兩個多小時,再往后要四個小時,長此以往,到下班也算不完。
于是,森鷹窗業開始了基礎設施創新的第一步,從單機到集群,將幾臺服務器計算能力整合在一起進行計算。不試不知道,一試真奇妙,集群計算速度快、存儲分布合理。那么接下來的問題就是“有沒有穩定成熟的技術和方案”。這個時候超融合來了。
雖然是戴爾的老用戶,又有相對迫切的需求。但是森鷹仍是在戴爾推出超融合方案一年半左右的時間段才開始在企業部署。這也是高群的性格使然,求穩、注重性價比。
事實證明,森鷹選擇戴爾超融合的產品,為接下來數字化建設的加速打造了堅實的基座和強大的引擎。由于原來的服務器就是戴爾的品牌,完全契合超融合技術對硬件的要求。結合在使用過程中的體驗,高群總結為以下幾點:
性價比高,可以把所有跨越融合的服務器存儲、計算、內存、虛擬化技術整合在一起,按需分配,大大節省了單機的購買。以及隨之而來的運維、能耗成本。
易擴展。在前期預定好配置點后,可以隨著需求的提升,不斷增加部署超融合產品的服務器,如果后期需求量大幅增長,也可以部署到云上。
均衡分布,可以結合不同應用的需求對算力、存儲容量等提前定義,可以實現動態的按需分配。
運維簡單。目前森鷹專職做IT硬件運維的只有兩個人,運維的對象不只是服務器,還包括安防、網絡、殺毒等所有硬件。在服務器部分,一旦出現問題就會及時報警,運維人員只需提交個申請,戴爾售后服務團隊立即會發送備用硬盤,森鷹將原來用的硬盤清除數據之后再發給戴爾,簡單且安全。
在接受ENI采訪的過程中,高群多次提到自己比較“慢熱”,但森鷹在數智化轉型方面取得的好成績,卻也驗證了那句話“慢即穩、穩即進”,借用曾國藩的一句話:“扎硬寨,打呆仗”,不要急于求成,在瞬息萬變的技術中找到企業最想要的,業務最需要的,還可以輕松駕馭才是根本。