面對前所未有的巨大挑戰,京東作為新型實體企業持續推進“鏈網融合”,依托“有責任的供應鏈”,實現了貨網、倉網、云網的“三網通”。京東的“鏈網融合”不僅保障了自身供應鏈穩定可靠,也帶動產業鏈上下游生態伙伴數字化轉型和降本增效,服務實體經濟的高質量發展。

工業產業作為實體經濟的主陣地,是京東“鏈網融合”服務的核心領域之一。京東工業作為京東集團旗下專注以“供應鏈+技術+服務”助力工業產業發展的業務單元,也通過貨網、倉網、云網“三網”融合發展,不斷完善基礎設施與技術服務產品,不僅服務大量工業企業提升供應鏈韌性,還與品牌商、服務商等產業鏈各環節進行高效協同,推動整個產業的效率升級。

貨網是“三網通”流動的商品細胞。京東創立19年來,已搭建起覆蓋線上線下的商品交易網絡,為消費者提供全時段、全渠道、全場景的購物和生活服務體驗。在自營商品SKU超1000萬的基礎上,將庫存周轉天數降至30.2天,推動了全產業鏈效率的提升。

而在工業領域,不同于消費品,工業品型號規格復雜,長尾商品及非標品較多,而行業又缺乏商品描述的“統一標準”,使得上中下游的數字化無法互通互聯,溝通成本非常高。為此,京東工業重點打造了“墨卡托”工業品標準商品庫。“墨卡托”結合了京東大數據和人工智能技術,以及各品類頭部品牌商的專家經驗,通過對海量工業品數據進行數據清洗和知識抽取,構建出工業品知識圖譜,為行業搭建一套更加完備的工業品標準化分類和商品體系,有效解決行業現有體系產品信息和參數不統一、行業屬性不全的問題。基于“墨卡托”,京東工業能夠將社會商家庫存信息進行數字化鏈接、實現全渠道庫存的數字化共享,構建萬倉合一的商品供應能力,還能夠依托智能決策體系將資源進行統一調度,支撐社會化供應鏈資源的最優配置。

倉網是“三網通”堅實的設施軀干。目前,京東物流運營約1400個倉庫、有超20萬名自有配送人員,建立了包含倉配網絡、綜合運輸網絡、最后一公里配送網絡、大件網絡、冷鏈網絡、跨境網絡在內的高度協同的六大網絡,服務范圍覆蓋了中國幾乎所有地區、城鎮和人口,可以在全國94%區縣、84%鄉鎮實現“當日達”或“次日達”。

在京東物流的倉網體系基礎上,京東工業根據工業產業的需求進行了進一步改造和適配。一方面工業企業大量分布于地域偏遠地區,履約難度遠超消費場景;另一方面,單筆采購訂單往往涉及不同品類、不同品牌的海量商品,必須整合大量的行業資源對交付過程進行定制。這些因素都使得傳統的C端物流體系難以很好地滿足工業企業需求。為此,京東工業深入行業一線,在工業企業的園區、廠區、產線旁,建設了企配中心、京工柜、智能移動倉等一系列面向工業產業供應鏈管理的新一代基礎設施,來構建滿足B端工業品履約需求的“最后一公里”交付保障中心。以企配中心為例,其能夠有效鏈接品牌廠商、第三方物流以及企業客戶,將過去企業客戶分散的多品類、多訂單、多物流渠道的包裹整合后統一配送,實現“萬單合一”。

云網是“三網通”高效的技術神經,也是構筑貨網和倉網的技術底座。截至2022年二季度末,京東體系在基礎科學和技術研發上五年半累計投入近900億元,技術成果遍布智能零售、物流倉儲、智能城市等諸多數智供應鏈應用場景,在不斷夯實自身數智化效能的同時,為合作伙伴數字化轉型升級和降本增效拓展空間,助力“千行百業”數實融合。

為了幫助工業企業更好地提升供應鏈管理效率、降低采購綜合成本,京東工業結合工業品采購管理的底層邏輯,推出了零研發啟動成本、可快速部署的工業品專屬采購管理平臺——京東工采,支持智能選型、商品尋源、采購審批、BOM清單識別、對賬結算協同、實時監控履約流程等功能。借助京東工采,工業企業不僅能夠高效地將京東工業海量的供應商資源與自身需求進行自動匹配,實現全國范圍的快速尋源,將供應鏈升級為“供應網”,同時還能夠大幅提高采購時的選型精度,實現”人找貨“到”系統找貨“。在快速尋源的基礎上,京東工業還將長期服務企業客戶積累的成熟采購技術模塊融入京東工采 ,幫助工業企業實現覆蓋需求歸集、審批、執行以及后續交付、履約、配送全流程的數字化、可視化管理。

2022年,是供應鏈的價值被更廣泛、更深入認知的一年。面對外部不確定性的沖擊,提升供應鏈韌性成為越來越多工業企業的發展共識。在這一背景下,京東工業也將堅定地沿著鏈網融合、以實助實的發展路徑,不斷完善供應鏈數智化服務,與全行業攜手共同應對挑戰,合力開拓新的機遇。