所謂的傳統(tǒng)并未消失，是為了更好的生發(fā)而存在。這句話用來形容未來充滿變數(shù)的零售行業(yè)恰如其分。盡管線上零售著實火爆了一段時間，但是暢享網(wǎng)認為：線上零售流量紅利即將結束，線下仍是零售主體。

面對這樣一個機遇期，暢享網(wǎng)在5月28日舉辦了2018年度零售行業(yè)CIO沙龍活動，旨在使傳統(tǒng)零售企業(yè)以IT技術為突破口，通過技術共享、智力共享，抱團取暖，形成“線下零售IT戰(zhàn)略同盟”，共同應對線上零售的挑戰(zhàn)。

沙龍在大東方股份有限公司CIO徐偉的主持下，以“抱團取暖·應對第四次零售革命”為主題，以代表嘉賓做主題演講、全體嘉賓互動交流的形式進行。

現(xiàn)場氣氛澎湃熱烈，參會嘉賓各抒己見。暢享網(wǎng)也正希望以此為溝通橋梁，促進各中大型零售企業(yè)IT的分享與合作，從而找出痛點，發(fā)掘亮點，使各企業(yè)可以在面對第四次零售革命時心中有數(shù)，從容不迫。

01挑戰(zhàn)與機遇并存：共話線下零售IT新策略

下棋要觀全局，行業(yè)新潮流牽引的也同樣不只單方面的變化。新零售給IT帶來一些沖擊不可避免，但是把握得好，我們仍然可以創(chuàng)造效益。

本次沙龍，大東方股份有限公司CIO徐偉關于傳統(tǒng)零售企業(yè)的痛點分析及應對之路分享了一些自己的經(jīng)驗和體會，提出我們IT建設方面存在眾多問題，甚至小到一些知識溝問題，但是通過建立一個新IT思路，構筑線下零售IT 戰(zhàn)略同盟實現(xiàn)會員互通等方式，抓住機遇、克服困難，我們依然有機會執(zhí)時代之牛耳。

大數(shù)據(jù)方興未艾，零售行業(yè)的發(fā)展自然不能與IT脫節(jié)。零售行業(yè)通過業(yè)務直接反映當前整個生態(tài)圈的經(jīng)濟狀況，IT行業(yè)從某種程度講，正是引領業(yè)務的排頭兵。關于IT在業(yè)務方面的作用和當前遇到的阻力，與會的各位嘉賓都暢所欲言，共同探索了如何跟上新技術的革命、把業(yè)務做到最大化等問題。

02好風憑借力：打造企業(yè)與員工高效交互的IT體系

很多大中型零售企業(yè)線下門店眾多，面對不間斷的發(fā)展需求和復雜的公司情況，互聯(lián)網(wǎng)支撐顯得尤為必要。

迪卡儂人力資源部項目經(jīng)理張婷介紹了本公司自主開發(fā)的IT平臺，這個平臺構建的初衷是為了員工的互動和學習，員工可以通過平臺進行更好的信息獲取、自主成長，同時也能把更多好的創(chuàng)意和想法反饋給公司。

新零售形式下，IT也在快速迭代更新，在技術創(chuàng)新上再上一層樓，像迪卡儂一樣構建企業(yè)與員工高效成長交互的IT體系，各大零售企業(yè)就有很大的可能性找到雙方都受益的方案，利己利民。

03穿好保護衣：抓好身份與訪問等安全問題

新零售強調了全渠道的體驗，多場景出發(fā)，數(shù)據(jù)驅動等等，給了IT很多施展拳腳的機會，但是隨著用戶緯度快速擴張，整個行業(yè)的安全問題極其突出。

深圳竹云科技有限公司解決方案中心的總經(jīng)理戴立偉主要從安全角度分享了零售行業(yè)IAM身份管理與訪問控制策略相關內容，他認為，隨著整個信息開放、智能的發(fā)展，身份認證作為一套體系非常重要。內部員工和外部用戶的信息安全都要保障，這就需要一個統(tǒng)一的信任中心。

他通過視頻向在座嘉賓演示了安全系統(tǒng)的具體操作，并舉了大量生動易懂的例子來說明安全問題的重要性。這也正解決了在場嘉賓關于公司的信息化整體安全，服務器安全管理等疑問。

04粉絲就是消費者：做好微信營銷和應用

零售的基礎是什么？銷售！這就需要獲取能夠吸引消費者注意的全部手段，現(xiàn)在消費者接觸信息的一個主要途徑就是微信。

暢享網(wǎng)軟件服務總監(jiān)吳朋天認為，IT大多數(shù)建平臺、體系，從營銷的角度來說更多是事件制的。利用好微信平臺抓熱點，首先得懂得微信粉絲營銷。我們可以往營銷端更進一步，畢竟銷售才是企業(yè)最關注的重點之一，可以把營銷相關的活動、用戶和體系深刻的結合在一起。新零售背景下，我們可以做好全渠道新營銷，掌握營銷全局，從IT層面共同應對客戶線下流失、線上增長不足的問題。

面臨發(fā)展困局時，必須改變現(xiàn)狀進行轉型。傳統(tǒng)零售業(yè)仍有機會！本次沙龍就是傳達了這樣一個訊息：企業(yè)要勇敢地轉型，緊抓零售渠道“云轉型”、供應鏈“云化”等特點，從IT入手，進行各個維度的討論分析，取長補短，找到適合自己的發(fā)展方法，砥礪前行。暢享網(wǎng)也希望舉辦更多這樣的活動，為不同的行業(yè)企業(yè)提供一個交流學習、合作共贏的機會！