來自北京工商大學商業經濟研究所提供的一組數據顯示,從2012年到2015年,全國有138家百貨關閉,262家超市關閉,6209家體育品牌店市場關閉,這些關閉的百貨市場、購物中心,是中國實體商品交易市場走向閉店潮的一個縮影。有媒體指出,實體零售業正經受“寒冬”考驗。
苦度“寒冬”的實體零售業
2016年,與電子商務的紅火相比,實體零售業并沒有好過,這個曾備受推崇的購物模式,終歸跟不上了發展的步伐。
近日,上海“太平洋百貨淮海店”宣布將在年底撤店謝幕。家樂福在中國六個城市的合資公司的股權遭到中方股東拋售,曾經的“香餑餑”成了“燙手山芋”。而此前在馬莎百貨關閉位于中國內地的所有10家店鋪,英國“老字號”馬莎百貨放棄中國市場引來業界的一片嘆息。
人們在惋惜之余也在思考,大型零售企業為何會經營困難。甚至有悲觀者認為,在電子商務地步步緊逼下,實體商業已經走入窮途末路。除人們購物模式轉變外,導致實體零售衰敗的原因還包括:商品雷同、供需錯配、運營成本高、粗放式管理等等。
面對市場倒逼,零售企業也開始進行嘗試轉變,企圖通過技術、管理、加碼線上等方式度過漫漫寒冬。其中,曾被冷落一時的RFID技術開始發光發熱。
市場爆發的RFID零售應用
伴隨著實體零售市場的冷清,RFID技術在零售業的應用開始爆發。Technavio Research發布的一項研究數據表明,到2019年,全球零售業RFID應用市場規模預計將達到39.1億美元,與2014年相比增加了30億美元,在預測期內此類應用的全球RFID市場復合年增長率達40%。
美國GS1標準組曾在2014年對RFID使用情況進行了一項調查,在接受調查的零售商中,有超過57%的業者表示,他們正在使用無線射頻識別技術應用(RFID),另有19.3%的業者計劃在未來12個月內采用此系統。此外,10.5%的業者計劃在13-24個月著手使用。
為什么零售品牌很樂意推廣應用RFID技術?Alien全球產品經理甘泉先生指出,這無外乎三個最主要的原因:一是RFID能幫助這部分企業減少庫存,二是RFID能提高貨品盤點的準確率,三是RFID能帶來更高效率經營成果。
美國英頻杰股份有限公司楊華先生曾指出,零售企業最注重的需求包括企業的利潤、銷售、業務智能化這三大塊。RFID技術上的優點,對零售行業特性有較強的補充性,零售企業可以利用RFID技術掌控商品從采購、存儲、包裝、裝卸、運輸、配送、銷售到服務的各環節信息,零售行業滿足了RFID海量應用帶來的便利,兩領域特點實現了優勢互補,發展上達成了相互促進。
中國國際物聯網博覽會負責人陳先生分析道,RFID在零售市場的爆發,除了該技術在零售領域的厚積薄發外,智能化發展浪潮下零售模式的轉變也給RFID提供了爆發的機遇。而在其他領域,比如說物流、工業同樣面臨智能化的改革,時代給了RFID不容錯過的發展契機,這是RFID企業必須要抓住的時機。
作者梳理2016RFID零售應用案例時注意到,RFID發展具有以下幾個特點:RFID技術在零售業的應用更加多樣化;全渠道成為零售企業RFID應用的重要目標。
2016年RFID零售應用領域更廣,除了已經應用具備規模的鞋帽、衣服外,像食品、汽車、眼鏡、寵物、奢侈品、體育用品等零售業已經進入RFID應用范圍,RFID零售的跨度更寬。從中我們還可以看出,RFID零售已非巨頭才可玩轉的技術,更多零售企業開始注意到RFID技術帶來的效益,RFID應用圈逐漸增大。
隨著移動互聯網的發展,電子商務、O2O、快閃店等銷售模式和措施,是零售企業需要借用的手段,全渠道零售項目是零售企業大力發展的方向,在此情況下,快速的物流、精確的庫存、可視化的供應鏈系統成為其成功與否的因素,而在這些方面,RFID技術具備獨有的優勢,可以有效保障零售企業鏈條的高效運作。比如:2016年1月,美國ShopWithMe聯合Impinj和交互顯示科技供應商InMotion共同宣布,將使用RAIN RFID技術打造世界第一家智能零售店鋪。所有商品和商店內設都將使用這種無線射頻嵌體技術,從而創造一種真正的交互式購物體驗。RFID在整個零售業務中的應用更加完善,在縱深方向上更加深化。
零售“痛點”的科技攻堅
深圳市遠望谷信息技術股份有限公司總裁湯軍先生稱,零售行業的核心競爭力就是低成本且高效率的物流供應鏈體系。而目前庫存成本高、服務效率低、信息準確性低等問題給零售商帶來了極大的困擾。RFID技術的應用可以有效解決零售業的“痛點”。
RFID技術憑借自身獨特的識別方式和技術特征,讓零售商對供應鏈系統能夠更簡易、自動地追蹤商品動態,實現物品的自動化管理。而且,RFID技術還為零售業提供了先進便捷的數據采集方式,便利的顧客交易,高效的運營方式,快速而有洞察力的決策手段。通過RFID技術的應用,零售業庫存、退貨、防盜、收銀,正在逐步實現物流數字化管理。
再者,每個RFID標簽擁有全球唯一的ID號碼——UID,不需要對著每一件貨品的條碼標簽進行識讀,可以大大提高效率,節約人力成本,而且,基于RFID技術構建的防盜功能的加強,可減少商品的丟失率,降低了物力成本。零售商可利用RFID作為信息載體,依托網絡通訊、系統集成及數據庫應用等技術,建立一套信息化平臺,實現從生產、加工、存儲、運輸、一直到終端消費整個產業鏈每個環節的記錄。
迪卡儂RFID項目負責人Jean-MarcLieby說到:“迪卡儂大約85%的產品已使用了RFID標簽,它提升商場盤點效率5倍(對于RFID貼標商品),改善商場滿貨率5%,還減少了9%的商品損失率。這其中有5%的銷售額增長歸功于RFID庫存跟蹤系統的使用。”
相比這些競爭對手業績放緩的境況,西班牙快時尚ZARA讓其競爭對手H&M和優衣庫等感到壓力重重,ZARA母公司Inditex集團2016上半年業績錄得強勁增長,集團銷售額上漲11.1%達104.7億歐元約778.3億人民幣,利潤則錄得7.5%的漲幅至12.6億歐元約93.6億人民幣。Inditex SA 印地紡集團主席兼首席執行官Pablo Isla 在財報后業績會議上稱,集團發展至今仍能節節攀升的成功歸因于近年的改革,包括涵蓋設計、生產和配送等多重功能的西班牙總部的升級以及Zara 對RFID 技術的應用,后者讓這個為集團貢獻2/3銷售的旗艦品牌能夠進一步控制庫存和根據需求變化調整供應。
當然,RFID項目要想取得預想的效果,需要RFID硬件供應商、軟件提供商、系統集成商及零售企業之間的相互參與配合。而在中國乃至世界規模最大的中國國際物聯網博覽會上,每年都會有來自RFID產業上中下游的企業積極參與,據主辦方透露2016年成功參展的企業已達到了453家,涵蓋了幾乎所有的RFID廠商,因此這是技術、產品、應用端尋找理想客戶的最佳場所。
據悉,第九屆2017中國國際物聯網博覽會“春季展”將于2017年3月29日-30日在蘇州國際博覽中心舉辦,“IOTE夏季展”于2017年8月16日-18日在深圳會展中心舉辦。屆時將展示一個關于物聯網完整產業鏈,覆蓋物聯網感知層、網絡層、應用層,涉及RFID(無線射頻識別)技術、傳感網技術、短距離通訊技術、金融消費移動支付技術、中間件的精確控制技術、大數據處理、云計算、實時定位技術等物聯網技術在交通、工業、智能電網、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產管理、服飾、圖書、智慧城市、環境監測等領域的全面解決方案和成功應用。