今年國務院總理李克強首次在政府工作報告中提出“互聯網+”概念后，全國上下掀起了一陣互聯網的熱潮。包括百度、阿里巴巴、騰訊（簡稱BAT）等巨頭在內，企業圍繞移動互聯網市場的圈地與爭奪日趨白熱化，由此而來的“馬太效應”也日益凸顯。從云計算到大數據，從ERP到企業采購，從公司并購到瘋搶人才……在BAT持續不斷攻城拔寨的犀利攻勢之下，越來越多的企業都體驗到了強烈的危機感。
那么問題就來了：在BAT等巨頭的重重包圍之下，移動互聯的新銳勢力是否還有脫穎而出的機會？針對這個問題，天音通信集團副董事長、天樂聯線科技有限公司CEO楊超給出了肯定的回答。
整合產業鏈資源，打造移動互聯時代數字內容消費閉環
移動互聯網正在以我們想象不到的速度蓬勃發展。在這個“全民在線”時代，楊超認為數字內容消費將迎來一場新革命。據楊超介紹：“目前天樂聯線的業務線主要有Opera歐朋瀏覽器、Opera歐朋流量寶、塔讀文學、貝殼游戲、NiceTV等,云集了移動互聯網入口、云瀏覽、流量監控、移動閱讀、移動游戲、以及游戲傳媒等多個領域。2014年Opera歐朋新增用戶高達1.5億，累計覆蓋用戶接近3億。而Opera歐朋的流量壓縮優化技術，在過去一年為中國互聯網民節省流量3千萬GB；塔讀文學總體用戶量超過2.2億，在移動閱讀領域的占率穩坐TOP3。”
運營不是一味省錢，而是提供更好體驗
楊超表示，在總理強調“網速慢、網費高”之后，工信部開始圍繞“寬帶中國”戰略做出積極響應，這樣的變化對于天樂聯線來說是夢寐以求的事情。雖然目前發展新用戶的成本確實是在飛速上升，但是天樂聯線也在主動思考：如何讓產業做得更健康、更長久，進而形成一個健康的生態？有哪些事情還可以做得更好？讓人們可以更加快樂地上網沖浪？
“我們得出的結論是：拒絕簡單粗暴，選擇精耕細作，我們會做得跟別人不一樣。我們需要在深挖內容方面做得更好，希望在原有業務的基礎上樹立自己的風格，并不斷做精、做細、做深。”
如今像BAT這樣有錢有資源的巨頭，通常都是通過投資收購來進行戰略布局，很少會像天樂聯線這樣凡事親力親為。針對筆者的這一疑問，楊超也表達了自己的看法：“很多累和辛苦的事情，其實都是有價值在里面的。我們在開展業務的時候，通常都是連投資帶運營一起去做。如果不直接去管理和運營的話，可能就不會像現在這樣熟悉里面的諸多細節和了解未來需要努力的方向。雖然這樣做的成本很高，但是由此積累的經驗和訊息，也可以為用戶提供更好的使用體驗。”
不懼BAT，用愉悅體驗增加用戶粘性
針對BAT等互聯網巨頭給企業帶來的競爭壓力，楊超坦言隨著Android版本的不斷升級，需要后臺加以緊密配合，并且非常了解用戶的需求，以及相對長期的持續投入，這對于開發者來說是具有很高的挑戰性。在大數據方面，公司比起BAT來還是有差距，但是天樂聯線在后臺的數據統計與對比方面也有著很好的積累與優勢。以前企業的客服基本上都是處理客戶投訴的部門，但是天樂聯線希望以后通過對數據的充分應用，把它變成能夠更好地為客戶提供服務的部門。
楊超認為，移動互聯網目前仍處于“全民創業”階段，搶到用戶就有市場。如果企業能夠增強用戶粘性，也就是擁有用戶時長，就能夠獲得長足發展的空間。目前天樂聯線旗下的瀏覽器、塔讀文學、手機游戲、Nice TV等產品，恰恰擁有可觀的用戶應用時長，可以說走在了移動互聯網業界的前端。
“在第二波互聯網浪潮中，我們思考的是怎樣更好地粘住用戶，為用戶提供更加愉悅的體驗。我們覺得目前集團所擁有的資源，包括人才儲備和基礎，在某些垂直領域做精會更容易發揮自身的優勢。因為在某個領域的細分市場，就算是BAT這樣的巨頭，能夠投入的資源也是有限的，所以我們還是可以在這些垂直領域發揮自身優勢。”
放眼未來，增加合作伙伴，制定激勵機制
談到集團今后一段時間的發展重點和努力方向，楊超透露，2015年天樂聯線會在內容生態建設和優化用戶體驗方面發力，不斷加強優化更新，大力發展內容原創性、提高優質內容、滿足用戶高品質需求，從而增加用戶粘性，搶占用戶媒體時長。此外，在流程的包裝和整合、內容的整合與分發方面，集團也希望能夠下更多的功夫，不僅要為用戶提供更好的內容，而且在信息流通方面也要發展更多的通道。
今年，中國股市的跌宕起伏，令不少人心潮澎湃。那么在資本運作方面，天音集團是否也會有相應的動作呢？“今年一季度，天音就對集團的組織架構進行了精簡。從目前的收效來看，集團的整體效益提升速度很快，效果也非常顯著。”楊超透露，未來集團也希望進一步優化業務結構，并引入更有吸引力的激勵機制。
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