這一次,用友提前發布待發版產品模型,公開征集企業用戶、產業鏈合作伙伴、行業專家與社會學者等各方建議的方式,實現類似眾享的模式讓用戶說了算。每個用戶都能提出自己要求和經驗建議,反過來也能汲取別人企業的經驗,這種企業管理軟件的“眾享”模式將會是管理軟件革新,將會打破過去企業級產品只能“廠家說了算”的局面。通過研發模式的革新,讓軟件也實現“C2M”模式。
而這次作為成為用友創新模式先鋒的產品是用友NC6。這次用友NC6的互聯網深度試水可謂動作頗大,推出一些列的解決方案,包括面向消費者的O2O全渠道營銷,可支持C2B規模化定制;面向企業的企業互聯,可通過集團企業B2B架構,支持全渠道分銷管理;面向物的智慧制造,可幫助集團企業打造“智慧工廠”;面向個人的企業社交化應用。
一直以來,用友NC6是用友眾多管理軟件中的拳頭產品,而這次芯戰略中,更是成為企業IT中第一個吃“眾享”模式螃蟹的人。
俗話說,用戶需求就是市場。互聯網時代用戶都變了,難道產品還要一成不變嗎?驅動用友NC6成為轉型先鋒的核心還是用戶需求。從企業內部業務管理到人的管理,從對物的管理到消費者的服務,形成了全面互聯網化企業應用的解決方案。像NC6“云售后服務”、“C2B個性化定制”以及“全渠道零售”三個產品模型,就是讓企業零距離接觸用戶,用心聆聽企業IT部門與業務部門的明確需求與隱藏需求,“以用戶為中心”由口號變成用友實際執行力。
可以預見到的是,未來很長一段時間技術將會成為傳統企業成長的源動力,而技術也會是商業模式不斷優化升級的催化劑。換句話說,未來IT部門的角色要變了!過去面對內部需求,強調的是管理,未來與業務一起面對外部客戶、產業上下游,將會更加強調幫助企業運營的作用。
互聯網時代,不管是用友這樣的管理軟件公司,還是企業的IT部門;不管是企業的實施顧問,還是CIO等IT高管都會面對互聯網的挑戰。可以想見,這是一場競賽,以用戶思維為動力的產品和產業模式競賽,誰能不斷摸索,誰能敢于嘗試創新,誰就是最后脫穎而出的那個冠軍,這個賽場上只有冠軍才能會被人記住。用友的 “芯戰略”率先將互聯網思維中的用戶思維引入傳統管理軟件領域,通過一輪新的改革創新保持自己在行業中的領先。
用友企業互聯網的新玩法成效到底怎么樣,目前尚不可知。那么,讓我們也參與其中,感受下“新氛圍”如何?