改善用戶體驗，增加用戶粘性
傳統(tǒng)研發(fā)模式，注重功能遠大于體驗，產(chǎn)品在滿足客戶功能需求的同時，對用戶體驗有所忽視，最終導致用戶不會用、不愛用，更多是為了完成工作而應付了事，用戶粘性相應不足。
互聯(lián)網(wǎng)時代體驗為王、用戶為先，用戶體驗決定用戶粘性。簡單來說就是只有最終使用者也就是員工愛用，用戶粘性才能提高、產(chǎn)品才會對企業(yè)有價值，而軟件企業(yè)也能夠根據(jù)一線用戶使用情況采集用戶真實反饋。只有這樣，產(chǎn)品才會有生命力并長足發(fā)展。
C2D模式下，用戶直達開發(fā)環(huán)節(jié)，可在產(chǎn)品設計之初就將用戶的需求融入，避免“方向性”錯誤，同時開發(fā)人員通過后續(xù)與用戶的不斷交互，驗證功能使用效果，有效提升用戶體驗，增加用戶粘性。
社會參與設計，引入創(chuàng)新思維
根據(jù)《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》白皮書顯示，傳統(tǒng)企業(yè)中設計與研發(fā)往往是分離的，設計方/設計部門提供設計，開發(fā)商/開發(fā)部門根據(jù)設計進行產(chǎn)品研發(fā)。這種分離的結果不僅可能導致設計的產(chǎn)品缺乏工藝可行性，還會導致過高的材料和加工成本、過長的產(chǎn)品上市周期等問題。互聯(lián)網(wǎng)時代，制造能力大大加強，產(chǎn)品設計逐漸趨同。創(chuàng)新最為一種高附加值屬性越來越重要，每一種創(chuàng)新都有可能成為幫助企業(yè)產(chǎn)品脫穎而出的殺手锏。
創(chuàng)新能力作為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)最重要的能力之一，挖潛方式主要有兩種：激勵內(nèi)部員工創(chuàng)新意識和引入外部創(chuàng)新能力。C2D模式可以幫助企業(yè)引入外部能力，通過合作伙伴、用戶等社會人士引入創(chuàng)新環(huán)節(jié)，對內(nèi)部員工的創(chuàng)新起到啟示、促進作用，極大豐富企業(yè)創(chuàng)新資源，同時亦可幫助企業(yè)更好地與合作伙伴的產(chǎn)品進行適配，更好地滿足用戶的需求。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是產(chǎn)品還是研發(fā)都面臨著全新的變革，可以看到眾多企業(yè)也都在積極尋求2B市場創(chuàng)新模式。雖然目前已知的采用C2D模式的企業(yè)僅有用友，但是海比研究認為，“用友F&F變革芯戰(zhàn)略”僅是打開了變革的一扇門，通過它展現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的無限可能，未來將會有更多新的企業(yè)、新的模式加入到這股變革的洪流中。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號