2014年11月14日,北京大學正大國際交流中心弘雅廳異常熱鬧,畢業不久的"首屆北京大學互聯網CIO-CTO班"的同學們再次回到北大,與正在北大學習的"第十八屆北大CIO班"和"第十九屆北大CIO班"的同學們共聚一堂,本次活動傳統企業CIO與互聯網企業CIO們進行換位思考,共話互聯網時代企業信息化發展新方向。
本次對話環節由北大CIO班教務辦主任、北大信息化與信息管理研究中心秘書長姚樂主持,他表示:這是一次難得的會師活動,三個班的學員匯聚一堂。緊接著他拋出了本次對話的兩個議題:"假如互聯網班學員到一個傳統企業去做CIO,會怎么做?假如傳統企業CIO到一個互聯網企業,如何幫助互聯網企業去做傳統企業級IT市場?"參與本次對話的嘉賓有:中鋼集團運營改善部總經理李紅、ITecClub互聯網技術精英俱樂部理事長吳華鵬、新宏昌重工集團IT總架構師齊亞卓、航天科工集團8359所信息中心主任申宏杰、搜狐公司技術總監邱英波、京東商城高級總監孫暉。各位嘉賓分別對議題進行了闡釋,獨到的見解也贏得了現場學員們的熱烈掌聲。
傳統企業CIO與互聯網企業CIO換位思考
對話精彩觀點:
1. 中鋼集團運營改善部總經理李紅先生認為:傳統企業運用新技術轉型升級應從三個層面考慮:首先要擁抱互聯網,生產、管理、營銷都需要向互聯網學習;其次中國企業內部信息化基礎太差,企業精細化改造應該繼續提高;CIO要從原本的引入項目管理、嫁接數據,到未來擁有戰略思維,向企業家一樣思考,就像海爾的張瑞敏。最后他總結道:CIO需要具備產業思維、商業思維、管理思維、數據思維。擁抱互聯網就要以客戶為核心來提供服務。
2.ITech俱樂部理事長吳華鵬認為:企業要首先明白互聯網企業與傳統企業不存在誰顛覆誰,而在于相互融合,不要被免費模式等互聯網模式誤導,在他看來不存在互聯網產業,互聯網最終是一個工具,應考慮如何運用。CIO首先應解決的是自己企業信息化和產業升級的問題。但現在傳統的解決方案是的確跟不上互聯網發展速度的,未來三到五年,中國會出一批能基于互聯網思維做傳統企業架構的人。最后他強調,互聯網最重要的是做到信息對稱。
3.航天科工集團8359信息中心主任申宏杰談到:從目前看,大的互聯網公司做傳統企業市場,效果不容樂觀。互聯網和傳統企業的根基不一樣,商業模式不一樣,傳統企業有自己的工業思維,不能完全把互聯網的東西搬過來。傳統企業更重業務的連續性和有效性。CIO首先要理解該企業業務和運營模式,而不是單靠互聯網技術的支撐。當然,他相信有效利用互聯網思維是能提升企業效率的。
活動現場
4.新宏昌重工集團IT總架構師齊亞卓談到:傳統企業與互聯網企業兩者的邊界在模糊。傳統企業與互聯網企業相比哪個基因更好?我們認為兩者平等,但傳統企業反而更有優勢。互聯網強調短、精、快,而傳統企業,比如金融、能源等制造會更復雜,互聯網很難顛覆裝備制造業。傳統企業還得靠自己,但要向互聯網學習。未來我們企業的營銷、盈利模式可能都會轉型,比如嘗試電子商務,并結合一定的金融手段。最后他總結到:互聯網思維,能讓弱勢群體變強。
5.搜狐集團技術總監邱英波首先與大家分享了互聯網近一兩年帶給企業巨大的變化,他提到:現在組織的邊界變模糊了,供應商的選擇性和終端銷售模式都變了很多。以前搜狐公司600多名編輯一天出1萬來篇新聞稿,現在和自媒體合作后,一天能有50萬篇稿件。他認為傳統企業三五年內處境都不容樂觀。傳統企業業務上要通過互聯網思維做延伸。他認為互聯網思維就是極度的扁平化。
6.京東商城高級總監孫暉以京東劉強東的"甘蔗理論"為例,認為不存在傳統企業與互聯網企業之分,只是前端和后端的問題。互聯網重用戶體驗,能抓住用戶痛點。他表示:我如果進入傳統企業做CIO,會更重視用戶,而工具、技術都會隨用戶而定。孫暉最后幽默的講到:我認為互聯網思維,就是把屌絲當人。
臺上分享異常精彩,臺下學員也充滿興致,紛紛結合自身企業的發展經驗與臺上嘉賓互動,氣氛熱烈。以下摘取了兩位臺下學員的精彩分享:
奇虎360 系統部總監唐會軍:傳統企業學習互聯網企業我覺得是個偽命題,應該先考慮背后的原因,為什么?互聯網很多思維有它本質的原因的,我認為互聯網企業和傳統行業面臨的問題是不一樣的,問題要一樣才能學;現在的問題是傳統行業做的創新是不夠的,以后一定會出現新的東西,要有新的想法,將來會面臨很多不一樣,從這個角度互聯網企業架構或許能幫助傳統企業的。
新浪郵箱產品總監張曉龍:我是比較尊重傳統行業的,能解決吃穿住用,互聯網主要解決是便利性,不存在傳統向互聯網的轉型,而是社會發展的正常升級。我認為更多的是在互聯網當前在提升效率上如何能幫助傳統企業實現他的目標。現在人們都在說互聯網顛覆傳統行業,我認為商業模式很難進行直接根本的顛覆。由于過去傳統行業以前沒有新的技術支撐,還沒有采納一些新的技術,互聯網行業相對比較新,所以傳統企業應加快自身的信息化建設,不存在轉向互聯網企業的變化,這是正常社會發展的過程。BAT現在仍大規模進入傳統行業。但以后,更多的是傳統行業和互聯網企業的合作,共同發展。
最后,姚樂在總結中談到:傳統企業互聯網化轉型可從業務和IT兩個角度來看。一方面,互聯網可以幫助我們的業務做好延伸,把內外部的用戶和合作伙伴等實時聯系起來,使我們的用戶服務做得更好、效率更高;另一方面,互聯網企業彈性擴展、快速迭代的技術架構也值得傳統企業借鑒,特別是基于互聯網的電商和O2O業務,應該采用互聯網技術架構。以后企業級IT也應該走向平臺加APP模式,變成永遠的測試版。
分組案例研討
本次活動的第二個環節是案例研討。北大CIO同學會副會長、百合網業務支撐總監劉曉軍先生作為本環節的主持人,為大家介紹了案例研討的規則,隨后該環節特邀嘉賓北京正一堂營銷咨詢有限公司董事長楊光先生向大家介紹了當下酒水行業的現狀,并拋出問題:"如今互聯網如此發達,作為傳統依靠層層渠道進行銷售的酒水行業,又如何運用互聯網,為企業贏取更多的利潤?新環境下白酒行業企業如何構建自己區域市場的信息化戰略之路?"
隨后學員以班級形式分成三組,各組進行25分鐘的研討。學員們當即聚集一起,紛紛進行討論,現場氣氛非常熱烈。研討完畢后,來自18屆、19屆和互聯網班各派了一名代表進行匯報,他們分別從營銷手段、商業模式、信息系統結構、供應鏈、客戶服務等角度提出相應的創新想法或解決方案,提出了很多針對性的意見與建議。
“第十九屆北大CIO班”獲案例研討冠軍
學員分班發言之后,作為評委的姚樂先生、吳華鵬先生、北京燃氣集團信息中心主任韓金麗女士、楊光先生、劉曉軍先生對各組進行了點評和打分。分數統計完畢后,主持人劉曉軍先生宣布"第十九屆北大CIO班"這一組獲得此次案例研討的冠軍。第二環節圓滿結束,也將整場活動氛圍推向了高峰。
面對互聯網的大潮,傳統企業和互聯網企業都面臨著前所未有的機遇和挑戰。通過本次的對話活動以及案例研討,傳統企業CIO與互聯網企業CIO都分享了自己的經驗與疑惑,他們的對話碰撞出了很多新的觀點和思想,彼此之間也有了更好的借鑒。正如學員們所說:這次活動本身就是傳統企業與互聯網企業相互融合的一次盛宴!