前幾天跟一位傳統(tǒng)企業(yè)老板聊天，依靠著多年的積累，其目前經(jīng)銷渠道已經(jīng)遍布全國，企業(yè)做得風(fēng)生水起。也許是經(jīng)常接觸互聯(lián)網(wǎng)資訊的原因，看到了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，他還算是比較有危機感的，特別是今年O2O創(chuàng)業(yè)的興起，對他所在的行業(yè)來說，因為痛點實在太多所以今年一下涌進了很多創(chuàng)業(yè)者，也有不少創(chuàng)業(yè)者拿到了風(fēng)投。他告訴老兵他最近經(jīng)常失眠，資本所到之處所掀起的狂風(fēng)颶浪讓他感到恐懼，他害怕有一天這個行業(yè)會被這些攪局者所侵蝕。這位老板其實已經(jīng)患上了典型的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”，以這家企業(yè)今天在行業(yè)中的地位，大可不必如此焦慮，可為什么他們都會集體患上焦慮癥呢？
為什么傳統(tǒng)企業(yè)會如此焦慮？
這一批的焦慮癥人群主要是來自傳統(tǒng)企業(yè)，絕大部分是中國改革開放的第一批受益者或者說是既得利者。他們的年齡橫跨40~60歲期間，在這一期間他們的整個心智模式已經(jīng)非常成熟穩(wěn)定，對于新生事物的接受程度要低于更年輕的族群，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展遠遠超過他們的認知水平時體現(xiàn)出來的就是無助感上升，而比外部環(huán)境更令他們痛苦不堪的是內(nèi)部組織架構(gòu)的僵化和流程產(chǎn)生的羈絆。
焦慮癥并不是什么壞事，在《一等一的瘋狂》里，精神學(xué)教授認為，抑郁、焦慮事實上能提高患者素質(zhì)，讓他們更富有創(chuàng)造力、現(xiàn)實感和韌性。實驗中，焦慮者更清楚自己控制局面的節(jié)奏。對傳統(tǒng)企業(yè)老板來說，最可悲的不是患上了互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，而是患上了夜盲癥，面對互聯(lián)網(wǎng)一片茫然這才是最可怕的。
如何治療互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥？
面對互聯(lián)網(wǎng)的滾滾大潮，傳統(tǒng)企業(yè)老板們?nèi)绾尾拍苤斡媒箲]癥乘風(fēng)破浪前行呢？老兵給這位老板開出了三劑藥方供他參考，也希望給到其他的傳統(tǒng)企業(yè)老板一些啟發(fā)。
1.建造小船。當(dāng)你的電商部門需要請一筆上萬元的營銷費用卻需要蓋N個章，走N個流程，十天半個月才能拿到款時，當(dāng)你的銷售團隊在抱怨互聯(lián)網(wǎng)客戶如何質(zhì)量低下時，當(dāng)你遍布全國的經(jīng)銷商渠道集體抵制互聯(lián)網(wǎng)客戶時，當(dāng)你想要改進一項產(chǎn)品專門特供給互聯(lián)網(wǎng)用戶卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品線根本無力調(diào)整時.......當(dāng)你碰到這些問題時，能不焦慮嗎？你的企業(yè)太需要一場自我的革命了。在互聯(lián)網(wǎng)時代，原本看起來高效的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計都變得極其低效，原本看起來是最大優(yōu)勢的渠道資源反而成為束縛你變革的絆腳石。所謂船大難掉頭，這個時候，老板們最需要做的是建造可以快速突擊的艦艇，這只小船一定是脫離母體獨立生存的，不依附于原有的渠道和業(yè)務(wù)體系，只有脫離母體存在，它所受到的阻力才是最小的。這只小船的掌舵人也應(yīng)該是老板個人，它的最大使命應(yīng)該就是以互聯(lián)網(wǎng)作為最底層的應(yīng)用工具去干掉原來的渠道、原來的業(yè)務(wù)流程。
2.找到風(fēng)口。雷軍說，“只要站在風(fēng)口，豬也能飛起來”。但是他沒告訴你的是，豬是站在逆風(fēng)口好還是順風(fēng)口好？玩過風(fēng)箏的人都知道，只有逆風(fēng)飛行的風(fēng)箏才能飛起來，順風(fēng)是永遠飛不起來的。那么，對傳統(tǒng)企業(yè)來說，什么才是你的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口呢？老兵一直認為，未來能顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的有兩類人，一類是沒有行業(yè)經(jīng)驗的門外漢，因為沒有經(jīng)驗，無知者無畏，所以也就沒有了原有行業(yè)條條框框的束縛，這一類最典型的莫過于小米、從互聯(lián)網(wǎng)跨界到了手機業(yè)；另一類是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的規(guī)則破壞者，破壞了舊秩序，同時建造了新世界，而它們也往往能實現(xiàn)彎道超車，這一類最典型的當(dāng)屬尚品宅配、通過提供免費量尺設(shè)計服務(wù)打破了定制家具行業(yè)的收定金模式，并通過電商業(yè)務(wù)在短短幾年便成為這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。對傳統(tǒng)企業(yè)來說，最好的風(fēng)口圍繞用戶痛點，去挖掘用戶的核心剛需需求，去破壞自己及這個行業(yè)的規(guī)則，要做一只逆風(fēng)飛翔的風(fēng)箏。
3.緊隨大潮。小船造好了，什么時候才能出海卻是一門學(xué)問，大潮來臨時才是最好的時刻，大潮所帶來的浪花雖然具有極大的破壞力，甚至于能把船只掀翻，但它卻同樣能給予小船巨大的航行力量。如果傳統(tǒng)企業(yè)不善于把握風(fēng)口，那么最好的方式就是跟隨創(chuàng)業(yè)大軍的步伐前行。或者換句話說，直接去復(fù)制創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式、運營、產(chǎn)品、營銷等方式又有何嘗不可呢？商業(yè)模式、產(chǎn)品、營銷等都是可以復(fù)制的，但對這個行業(yè)的深刻理解和整合資源的能力卻是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者所無法復(fù)制的，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會如何將資源優(yōu)勢變成生產(chǎn)力用于給小船補充航行的動力。例如，如果你在全國有數(shù)千家門店，可以通過資源補貼、價格威逼利誘等方式利用這些門店形成去中心化的營銷體系，也可以通過樹立典型的方式拉攏一批渠道商。
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