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現(xiàn)在與未來,兩手抓!有線亟需完善營銷體系建設(shè) —— 10月20日杭州相聚“有線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格化營銷研討會”

責(zé)任編輯:付xiao琴

作者:劉蘭蘭

2014-10-14 16:40:45

用戶需求,即市場需求!我國的有線電視業(yè),亦如是。中廣互聯(lián)研究認(rèn)為,即便沒有真正完全市場化,即便無法像寬帶運(yùn)營商一樣深入居民區(qū)大規(guī)模擺攤設(shè)點(diǎn)做促銷,只要把市場營銷好好的抓一抓,整個有線電視行業(yè)哪怕就是賣現(xiàn)有的產(chǎn)品,一定不低于30%的銷售提升空間!

事實(shí)上,很多有線網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)有所行動。

a. 有線寬帶綁定推廣策略

5月,中廣互聯(lián)考察了幾家典型的有線運(yùn)營商寬帶推廣策略。以歌華和天山云為例,二者套餐設(shè)計很有講究,都沒有將單獨(dú)售賣作為寬帶產(chǎn)品的主要推廣方式。例如,天山云是將一體機(jī)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、回看、收費(fèi)高清等增值業(yè)務(wù)與寬帶綁定,給用戶一種超值體驗,因為留住用戶未來才有繼續(xù)盈利的可能。http://www.sarft.net/a/164320.aspx

9月下旬消息,歌華有線成為中國北方地區(qū)唯一同步發(fā)售Xbox One的運(yùn)營商。9月29日,歌華有線聯(lián)袂微軟Xbox One首發(fā)。歌華有線官方淘寶店顯示,“該商品為捆綁產(chǎn)品,不單獨(dú)銷售”;“限北京歌華有線高清交互用戶購買!

此前,歌華有線寬帶套餐是將高帶寬的4K電視與35M、55M,110M高帶寬產(chǎn)品綁定銷售,給了用戶一個使用高帶寬業(yè)務(wù)的理由。此次歌華寬帶綁定Xbox One發(fā)售,對歌華帶寬產(chǎn)品訂購將帶來新一輪的刺激。不過中廣互聯(lián)發(fā)現(xiàn),Xbox One捆綁的歌華寬帶產(chǎn)品為8M,12M,而非與4K綁定時的35M,55M,110M超大帶寬。或許這當(dāng)中考慮到了Xbox One本身的售價已經(jīng)十分高昂,如果加入超高帶寬,消費(fèi)者的承受能力等問題。

一手4K,一手Xbox游戲機(jī)——歌華采取了將服務(wù)、產(chǎn)品和寬帶綁定推廣的方式。http://www.sarft.net/a/170524.aspx

b. 有線運(yùn)營商微信公眾賬號推廣

隨著微信的崛起,眾多有線運(yùn)營商開通了微信公眾平臺,借機(jī)推廣自身的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。中廣互聯(lián)在7月中旬撰文分析了淺析有線運(yùn)營商微信公眾賬號的推廣服務(wù)策略。我們發(fā)現(xiàn),“截至目前,絕大多數(shù)有線運(yùn)營商的微信賬號只是承擔(dān)了業(yè)務(wù)推廣的功能,而只有少數(shù)微信賬號除了業(yè)務(wù)推廣功能之外,還兼具自助服務(wù)的功能。如新疆廣電、東方有線、天津廣電等”。http://www.sarft.net/a/167708.aspx  

c.“世界杯”期間有線推高清

“世界杯”期間,有線廣電網(wǎng)絡(luò)公司紛紛打出了“看世界杯,當(dāng)然要看高清電視”的宣傳語,借機(jī)推廣高清業(yè)務(wù)。比如,天津廣電網(wǎng)絡(luò)公司主打“天津廣電寬帶巴西世界杯促銷互動”,推出了價值2200元的“樂享套餐”。其中包括:36個月10M寬帶、高清交互機(jī)頂盒1臺、高清互動基本業(yè)務(wù)1年、CCTV5高清4個月。此外,天津廣電官方微信也舉辦了世界杯有獎競猜活動。通過對各個公司世界杯營銷活動的分析,中廣互聯(lián)大致總結(jié)為以下四種方式:1、有線高清包和寬帶業(yè)務(wù)捆綁,從而拉動寬帶業(yè)務(wù)訂購。2、與當(dāng)?shù)氐拇笮碗娖鞯昊蚴请娨晱S商合作,通過購買電視推廣有線業(yè)務(wù)。3、購買高清世界杯相關(guān)套餐直接享受折扣優(yōu)惠4、辦理相關(guān)高清業(yè)務(wù),獲贈禮品。其中贈品包括:電視折扣券、酒吧消費(fèi)券、旅游優(yōu)惠券、電視相關(guān)配件以及生活用品等。由此可見,世界杯已不再是一場簡單的賽事,而是有線廣電網(wǎng)絡(luò)公司一次良好的營銷活動。有線在推廣自身產(chǎn)品的同時,試圖與用戶的娛樂生活相結(jié)合,逐漸滲透融合,從而樹立品牌形象、推動業(yè)務(wù)發(fā)展。http://www.sarft.net/a/165909.aspx

d.有線官方淘寶店

9月13日,具備支付功能的重慶有線淘寶官方旗艦店將正式上線運(yùn)營。這是繼重慶有線網(wǎng)上營業(yè)廳、電視營業(yè)廳上線后,推又一個全新的電子渠道。中廣互聯(lián)認(rèn)為:第一,重慶有線淘寶官方旗艦店確實(shí)可以和即將要上線的電視營業(yè)廳以及網(wǎng)上營業(yè)廳形成互補(bǔ);第二,重慶有線的公眾微信賬號也應(yīng)該發(fā)展起來,除了基本的資訊服務(wù)之外,其他的繳費(fèi)、業(yè)務(wù)訂購等功能也同步發(fā)展,這樣才能滿足使用不同終端、不同年齡群體的需求;第三,此案例涉及到重慶有線和淘寶網(wǎng)兩個平臺,雙方的對接能否順暢,能否更好地服務(wù)好用戶,仍是個值得關(guān)注的問題。http://www.sarft.net/a/170288.aspx

e.特定時間點(diǎn)的營銷

“9.29大搶節(jié)”中,吉視傳媒為“九周年慶”推出34個付費(fèi)頻道,半年原價120元現(xiàn)僅售18元,搶購限29~30兩天。10月1日~7日,重慶有線推出“回看集星禮到家”活動,家中有高清互動機(jī)頂盒的用戶,可免費(fèi)體驗23套高清頻道(包括央視、重慶、湖南、浙江、上海等)的高清回看功能。中廣互聯(lián)認(rèn)為,吉視傳媒將34個付費(fèi)頻道以原價的1.5折限時促銷,降低了消費(fèi)者使用付費(fèi)頻道的門檻;重慶有線則將在國慶期間將通常需要付費(fèi)才能使用的高清回看功能免費(fèi)提供,通過國慶長假的親密接觸,加強(qiáng)用戶黏性,其中一部分觀眾有希望轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。二者都是很有價值的營銷探索。http://www.sarft.net/a/170733.aspx

活在“當(dāng)下”,為未來加分

近年來,有線業(yè)界逐漸達(dá)成的共識是全國的有線網(wǎng)絡(luò)一定要互聯(lián)互通,開展平臺化運(yùn)營,這,是為“未來”準(zhǔn)備。

在紛繁復(fù)雜的競爭態(tài)勢下,有線行業(yè)既要考慮DVB+OTT等前瞻的發(fā)展,當(dāng)下更要通過加強(qiáng)營銷體系的建設(shè),站穩(wěn)腳跟。行業(yè)有識之士清醒地看到,有線需要做的是兩手抓,即一手抓“未來”;一手抓“現(xiàn)在”。“抓現(xiàn)在”,就意味著不要妄自菲薄現(xiàn)有的產(chǎn)品。中廣互聯(lián)估算后認(rèn)為,通過營銷體系的建設(shè)與營銷手段的提升,整個有線電視行業(yè)至少仍有30%的收入空間可以挖掘。

如能構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營銷體系,有線的發(fā)展,前景光明!

作為扎根廣電,關(guān)注大視頻的專業(yè)媒體機(jī)構(gòu),自2014下半年起,中廣互聯(lián)將組織有線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)研討會,邀請專業(yè)營銷領(lǐng)域翹楚和電信營銷專家,以及有線營銷一線的實(shí)踐者,為有線運(yùn)營商建設(shè)營銷體系建言獻(xiàn)策。網(wǎng)格化營銷是營銷體系建設(shè)的一部分,我們計劃從這個環(huán)節(jié)開始。

2014年10月20日(ICTC2014前一天),與您相約杭州西子湖畔,共同探討針對有線網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)!活在“當(dāng)下”,為未來加分!

http://www.sarft.net/special/hangzhou

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