原本只是京東專屬的店慶日,卻掀起了整個電商界的又一場促銷大戰(zhàn)。今年6.18,剛上市不久的京東開啟10億讓利規(guī)模的party盛宴,點燃了電商市場的導火索。面對京東上市后亮出的“首戰(zhàn)”,業(yè)內(nèi)巨頭天貓、易迅、亞馬遜等豈能坐以待斃,各自推出各種送贈、滿減、立減、抽獎等重磅活動,彼此爭吞市場虎視眈眈,圍剿京東更是勢在必得。
市場份額之爭:“大蛋糕”先到先得
據(jù)《2013年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,截至 2013 年底,我國 B2C 網(wǎng)絡(luò)零售市場中,天貓商城占據(jù)半壁江山,市場份額達 50.1%;京東名列第二,占22.4%;接下來依次為蘇寧易購、易迅和亞馬遜中國,分別占4.9%、3.1%和2.7%。五家主流電商所占份額超過整個B2C電商市場的80%,天貓雖穩(wěn)居行業(yè)龍頭地位,但今年5月京東的上市也對其產(chǎn)生了一定的威脅,另蘇寧、易迅及亞馬遜也在奮起直追,B2C市場爭奪的戰(zhàn)火從未停歇。
去年618的戰(zhàn)績已然十分漂亮:當日凌晨,京東7分鐘內(nèi)出貨4000萬,首日訂單200萬,PC銷售額兩億;天貓僅電器城618單日銷售額就突破13億;就連相對落后的易迅和亞馬遜單日銷售額也突破了億元大關(guān),“人造節(jié)日”的甜頭可謂是有目共睹。
隨著交易習慣不斷從實體向電商偏離,在電商市場呈幾何數(shù)擴張的大勢下,今年,各大電商早就盯上了這塊美味的“大蛋糕”,618還未開戰(zhàn)便已硝煙四起,矛頭直指京東:官微直面叫板、放言媒體宣戰(zhàn)、時間卡位正面交鋒。在嚴峻的B2C市場戰(zhàn)局下,唯有第一時間萬箭齊發(fā)才能搶占先機,“大蛋糕”先到先得,京東面臨眾電商虎狼似的圍剿,618之戰(zhàn)千鈞一發(fā)。
“價格之戰(zhàn)”走向“價值之戰(zhàn)”
從另一個側(cè)面來看,電商之間打得頭破血流的價格戰(zhàn)卻帶來一個使消費者受益的好結(jié)果。電商想方設(shè)法以盡可能大幅度的產(chǎn)品降價來搶奪競爭對手的消費者市場,很多3C產(chǎn)品甚至以對折價格出售,再加之秒殺、大額返現(xiàn)、多輪抽獎等優(yōu)惠活動,可以說,著實讓消費者大大劃算了一把。
然而,所帶給消費者的優(yōu)惠是否100%落到了實處,還有很多待完善的細節(jié)。電商的大促活動由眾商家聯(lián)合進行,產(chǎn)品品質(zhì)的保證以及服務(wù)和售后的落實,歸根究底還是與具體廠家的政策支持息息相關(guān)。消費者在購買中對廠家的篩選也就顯得尤為重要,這直接影響到整個購買過程的結(jié)果和體驗。為了徹底贏得消費者的信賴,電商們純粹的“價格之戰(zhàn)”逐漸轉(zhuǎn)向了“價值之戰(zhàn)”,在低價的同時要求產(chǎn)品品質(zhì)的保證,相應(yīng)的服務(wù)和售后也成為了至關(guān)重要的競爭焦點。
飛毛腿低價特惠全線出擊
移動電源知名廠商飛毛腿在此次618電商大戰(zhàn)中全線出擊,價格一降到底,讓利幅度大到令人尖叫。
京東飛毛腿專賣店在火紅六月與京東攜手共賀店慶,參加品牌特惠大趴加價購,滿1.0元另加25.0元即可購買熱銷商品,同時移動端下單返抵用券;京東商城的影響力在國內(nèi)越來越大,憑借著正品行貨、快速的送貨時間及良好的售后服務(wù)贏得了很大一部分消費者的信賴,飛毛腿攜手機電池、移動電源、充電器等眾多產(chǎn)品已進駐京東商城。
天貓年中大促已于6月16日正式開啟,飛毛腿官方旗艦店,飛毛腿伍伍專營店、飛毛腿數(shù)碼配件店等均已加入此次活動,其中飛毛腿官方旗艦店打出史上超低讓利價,其余店鋪均有折價優(yōu)惠售賣。由飛毛腿授權(quán)店鋪愛易博數(shù)碼專營店還加入此次年中大促的數(shù)碼分會場,將帶給消費者不一樣的精彩。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前飛毛腿淘寶C店已有500余家,天貓店鋪將近300家,在年中大促上他們將開展各種促銷活動。
除以京東和天貓為主的兩大商城在年中促期間展開不同的讓利返利的活動之外,其他商城也展開各種優(yōu)惠活動。亞馬遜飛毛腿專賣店,免運費并參加超低價秒殺活動;易迅飛毛腿專賣店店,限時低價搶購,好評還送話費;蘇寧易購飛毛腿專賣店聚實惠,冰點價冰震全場。
飛毛腿結(jié)合各大電商多種形式的讓利活動,在最大程度上提供給了消費者真真切切的實惠。此次的618促銷,無論從價格、產(chǎn)品數(shù)量、折扣幅度、附加優(yōu)惠政策來看,都是空前的。在服務(wù)體系上,飛毛腿提供24小時免費電話咨詢服務(wù)、實時在線問答服務(wù)、閃電退換貨服務(wù)等,將服務(wù)全方位滲透到每個銷售環(huán)節(jié)中,以保證每個消費者對產(chǎn)品的全面了解,并得到相應(yīng)售后保障。
6.18還未到,飛毛腿在各大電商平臺上的總銷售額累計已突破2000萬元,在整個移動電源品類銷量中排名前列,消費者好評連連,總體銷量繼續(xù)呈上升趨勢。