隨著智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，手機(jī)安全問(wèn)題日益引起用戶(hù)的廣泛關(guān)注，各類(lèi)手機(jī)安全軟件也紛紛推出。為了從用戶(hù)角度更好地評(píng)析不同產(chǎn)品的優(yōu)劣，計(jì)世資訊于2014年2月20日—2014年3月1日針對(duì)427名智能手機(jī)消費(fèi)級(jí)用戶(hù)展開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，要求受訪(fǎng)者為每月使用1次以上手機(jī)安全軟件的智能手機(jī)用戶(hù)。從本文起，計(jì)世資訊將陸續(xù)發(fā)布此次調(diào)研的相關(guān)成果。
首先，從用戶(hù)對(duì)于手機(jī)安全的關(guān)注度上來(lái)看，多數(shù)用戶(hù)的關(guān)注程度并不高。
以10分來(lái)評(píng)價(jià)用戶(hù)對(duì)手機(jī)安全的關(guān)注度，可以看出，盡管各手機(jī)安全品牌都在拼命宣傳手機(jī)安全是如何重要，但實(shí)際上目前用戶(hù)對(duì)于手機(jī)安全的關(guān)注程度并不是很高，總體關(guān)注程度僅為5.4分，說(shuō)明多數(shù)手機(jī)用戶(hù)并沒(méi)有真正感受到手機(jī)安全威脅給自己帶來(lái)的危害，這一方面可能因?yàn)槎鄶?shù)用戶(hù)并沒(méi)有真正開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物、移動(dòng)支付等實(shí)際的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易行為；另一方面，也可能由于一些手機(jī)安全威脅的隱蔽性很強(qiáng)，如惡意吸費(fèi)軟件、耗費(fèi)流量軟件，用戶(hù)沒(méi)有切身體會(huì)到這些安全威脅所帶來(lái)的危害，還有一些安全威脅如騷擾電話(huà)、垃圾短信、廣告插件等多數(shù)用戶(hù)也并沒(méi)將其計(jì)入安全威脅之內(nèi)。
從性別上看，女性的關(guān)注程度略高一些，這可能在于女性天性相對(duì)謹(jǐn)慎，安全意識(shí)比男性強(qiáng)一些，另外也在于更多女性更喜歡在淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站上購(gòu)物，更快地接受了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的交易行為，因此對(duì)安全也更加敏感一些。
從年齡上看，隨著年齡的增長(zhǎng)，用戶(hù)對(duì)于安全的重視程度越高，這可能是由于年長(zhǎng)群體安全意識(shí)本身較強(qiáng)，同時(shí)也可能由于年齡越長(zhǎng)，職位越高，手機(jī)上所存儲(chǔ)的通訊錄、文檔等信息的保密性越強(qiáng)，因此對(duì)于安全的重視程度也越高。
安全威脅已經(jīng)切實(shí)地侵入到多數(shù)用戶(hù)的手機(jī)，但很多手機(jī)用戶(hù)卻渾然不知，這還需要手機(jī)安全廠(chǎng)商能夠更加明確地讓廣大用戶(hù)看到安全威脅所帶來(lái)的危害，如每月有多少病毒、木馬侵入過(guò)每個(gè)用戶(hù)的手機(jī)，有哪些惡意軟件意圖盜取賬號(hào)等，以引起用戶(hù)的充分關(guān)注，增強(qiáng)手機(jī)安全意識(shí)。
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