專訪Informatica大中國區總經理王晨杰
1948年,克勞德·香農創立信息論,將信息定義為“用來減少隨機不確定性的東西”。時至今日,大數據方興未艾,IT界的關注點終于從T(技術Technology)轉到了I(信息Information)上,這使得成立于上個世紀九十年代,多年來一直在數據集成領域辛勤耕耘的Informatica脫穎而出。
多年來,大數據的概念基本是媒體在炒,定義寬泛,始終沒有權威和落地的解釋。但作為一個擁有大量數據的國家,大數據已成為中國經濟布局中的重要一環卻是不容置喙的事實。
早在2005年,被譽為大數據領域“領導者”的Informatica便入中國。可直到2012年底聘請了新任大中國區總經理王晨杰后,Informatica才正式開始調整中國市場的戰略和定位。一年多來,Informatica發生了哪些蛻變?如何與合作伙伴共謀長遠?為客戶提供了哪些獨到的服務?對整個行業的發展產生了怎樣的影響?帶著這些疑問,《互聯網周刊》專訪了王晨杰。
革故鼎新葆基業長青
王晨杰對Informatica中國區的合作伙伴渠道架構進行了前所未有的改革。
自進入中國以來,Informatica一直采取自產自銷的方式,客戶訂單幾乎全部由銷售人員完成,合作伙伴未能發揮應有的作用。有鑒于此,王晨杰新增了渠道部門和相應人員,同解決方案提供商與系統集成商開展合作,擴大區域覆蓋,增強服務支持。他的目標是:到2015年,Informatica實現合作伙伴主導業務與自我銷售業務持平。
新的策略勢必產生新的定位,王晨杰的思路逐漸明晰:幫助用戶邁向大數據的第一步——完成現有大數據的集成。
20年日拱一卒,做好了技術、人才和產品的所有儲備,占全球金融業務30%的市場份額,同中國近1000家商業銀行合作的Informatica,憑借大數據時代的東風,由一個IT細分市場的領導者一躍而成行業的領頭羊——助推技術變革,責無旁貸。
IDC報告顯示,從2011年開始,每隔18個月企業(包括政府等各行各業)的數據量就會翻一番。按此節奏,數據爆炸近在咫尺。而王晨杰則認為,這些經年累月堆積起來的數據在沒有集成前只是一個又一個信息孤島,Informatica要做的就是幫用戶把數據集成到統一的平臺上,再供企業去應用創新。
無我之境下的“傳幫帶”
選擇以合作伙伴為核心的戰略,就不可避免要面對如何提高合作伙伴專業能力的問題。在其他國家,大客戶銷售團隊與合作伙伴是分開的。但在中國,根據合作伙伴的不同層次,Informatica以“扶上馬,送一程”的方式,全面提高其技術水平和專業經驗。
2012年底聘請了新任大中國區總經理王晨杰之后,Informatica才正式開始調整中國市場的戰略和定位
王晨杰對《互聯網周刊》表示,這種針對合作伙伴的能力提升,在中國區主要采用三種方式。
首先,現場授課和網絡培訓;其次,也是最重要的方式——傳幫帶。采用口傳心授的模式,每個Informatica的專家帶4到5個合作伙伴委派的工程師參與到項目當中,一邊實戰一邊學習;最后,由Informatica大學進行認證考試。
2014年,Informatica將在北京、上海、香港和臺灣建立授權培訓中心,不僅針對合作伙伴,也為用戶提供相應的課程。同時,還將與各大高校合作,把數據集成的理念普及到學校。
面對記者“在合作伙伴暫時沒有項目的情況下,把他們進入項目是否會引起合作伙伴之間的沖突”的提問時,王晨杰道:“從現在的情況來看,大數據是一個極具潛力的市場,這個市場規模很大,需求旺盛。在這種情況下,所有的合作伙伴都認同這樣的觀點,那就是先提升自己的技術水平,尤其是培養專業的團隊。實力壯大了,對市場和發展自會有充沛而長遠的信心。”
相信,是一種能力,更是一種胸懷。截至目前,Informatica已經吸引東軟、中軟國際、榮之聯和華勝天成等業內頂尖的集成商成為自己的戰略合作伙伴。王晨杰說:“Informatica的合作理念不僅僅是通過合作伙伴獲取客戶訂單,而是協助合作伙伴全面提高,衷心希望他們成長到與我們一樣強大。最終,最大限度地幫助用戶實現從生產技術到商業模式乃至思維方式的整體飛躍。”
經過一年的努力,Informatica由合作伙伴主導的業務收入迎來了高速增長,合作伙伴的規模與質量也顯著提升。其于2013年9月召開的合作伙伴大會,有197家合作伙伴參會,皆為行業中頂尖的系統集成商。
通過對合作伙伴投入大量的技術和服務培訓,讓合作伙伴盡快步入正軌,使大數據真正成為企業創新的法寶,促進整個生態圈的良好運轉,Informatica在履行“帶頭大哥”的責任的同時,也為自己訂好了通往未來的船票。
打破野蠻生長,澆灌良性土壤
在王晨杰看來,2014年的大數據解釋會越來越清晰,并且從理論到落地,在各行各業將得到更多的應用與實現。而對中國區的合作伙伴策略來說,2013年只是一個開始,2014年Informatica還將拓展更多、更有價值的合作伙伴,為其提供更加完善的培訓計劃。
Informatica不僅關注合作伙伴的成長,更關心最終用戶通過與Informatica的合作取得的收獲與進步。王晨杰告訴本刊:“我們開始匯總客戶案例,每三個月出一本案例集、對行業進行梳理,看到哪些障礙,如何克服。從產品技術方案的角度,結合客戶實際應用總結共性,從數據中找到改變業務決策的依據,這才是大數據帶來的價值。”
為了普惠行業,Informatica正在推出一款入門級的數據整理產品PowerCenter易捷版。價格在10萬元左右,10分鐘即可安裝使用,不但擁有市場上同類高價定制軟件的全部功能,還擁有高性能、高可用性和高可擴展性,非常適合中小企業。對推出這款產品的初衷,王晨杰說:“我們希望通過這樣的價格和用戶體驗,讓更多的中小企業了解大數據,了解大數據可以在企業運營中發揮怎樣的作用。更重要的是,讓社會了解大數據的真實價值與重要意義,做一些推廣和普及方面的工作。”
晚清張謇曾言:“天之生人也,與草木無異。若遺留一二有用事業,與草木同生,卻不與草木同腐。故踴躍從公者,做一分便是一分,做一寸便是一寸。”此等眼光與胸襟,在過去一年的互聯網圈,幾不可見。
2012年歲末,李彥宏“呼喚狼性”的內部郵件拉開了大戰的序幕。來往跟微信惡斗,百家與大家搶人;360同搜狗越戰越酣,百度系和搜狐系視頻聯盟互相攻訐——直至百發以剜肉補瘡的8%的年收益率驚動證監會,直至馬云喊出“明年夏天,我們要看到火燒南極”
在這樣的氛圍中,不僅關注自身成長、更注重大數據整個領域的生態健康與良性發展的的Informatica顯現出與眾不同的氣質與魅力。
給歲月以文明,而不是給文明以歲月。Informatica在替中國的大數據市場披荊斬棘、去蕪存菁,構建有序的生態文明的同時,使自己在全球化的發展中獲得競爭優勢,可謂多贏。
從它身上,我們看到打造一個百年老店需要怎樣的精神與格局。