三網融合的推進使廣播電視行業的業務更加多元化，也催生出了智能電視等智慧型終端。電視與網絡、廣播與網絡的結合給廣電企業累積了龐大的客戶群和海量數據，這為節目的制作和播出提出了更嚴格的要求，他們必須將客戶進行細分，以便更好的提高節目觀看或收聽率，從而吸引更多廣告主。利用商業智能充分挖掘數據的價值和潛力，成為廣電行業迫在眉睫的任務。
2009年8月，廣電總局出臺《關于認真做好廣播電視制播分離改革的意見》，為廣播電視業的轉企改制指明了政策方向。這意味著今后的廣電產業發展將更加重視市場和企業的作用，機制更加靈活。同時也意味著各廣電制作單位的競爭更加激烈，整體管控難度也更大。首先需要具有科學和規范的節目評估系統，其次要有完善的績效考核制度，另外還要有全面的預算和成本管理，最后將以上系統的信息進行綜合分析，得出最終決策。
廣電行業所產生的數據相對離散，如綜合業務支撐系統、客戶服務系統、財務系統等。由于這些系統各自獨立建設，系統間沒有統一規范的接口，數據得不到綜合利用，形成了一些“數據孤島”。尤其在制播分離的情況下，各制作單位的節目相對獨立，不能形成統一歸納，而且會出現數據不完整、不準確、不及時的情況。商業智能可以建立一個高度規劃的、有效清洗整合的數據倉庫，再在數據倉庫的基礎上開展OLAP分析、數據挖掘等應用，能夠有效地收集、管理和分析數據，將這些數據轉化為有用的信息，然后分發到企業各處。
用友商業分析一直走在商業智能產業的前列，其產品用友BQ商業智能平臺已為廣播、電視行業的業務經營管理、部門職能管理、集團化戰略決策等方面帶來了關鍵價值。實現決策支持信息化，為臺領導、各中心、各部門、各欄目與節目組提供翔實的信息以支撐其決策。
比如用友BQ商業智能平臺在電視的內容制作中提供挖掘分析。相對于最早的傳統業務對行為結構、行為模式的分析，目前互動業務的增加，需要電視更關注的是自己的內容。比如我們的觀看喜好，喜歡哪些明星、喜歡什么類型的視頻內容。通過用友BQ去進行總結、歸納、分析、預演和演練，以發掘客戶的偏好，制定不同的套餐去做營銷。對于制播分離，電視制作單位如果能夠做到如上所講的內容分析，那么就可以基于客戶的理解，去匹配專業的方案套餐。在眾多的制作方和節目中脫穎而出，找到最適合自己的播出方。
在節目內容產生之后，眾多不同類型的廣播與電視節目都需要得到統一管理與監控。一方面是為節目的收視（聽）質量把關，另外也是為高層領導對節目的規劃做出準確決策。用友BQ商業智能平臺提供“電視臺節目綜合評估系統”。動態儀表盤是電視臺實施節目質量管理的重要日常報表，適合臺長每月查看。通過該儀表盤，可以按照節目類型、播出時間、收視（聽）率、到達率、忠誠度等指標進行查看。并且該儀表盤支持動態排名，當改變其中一個指標時，圖表便會隨著指標屬性和數值進行相應改變。
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