近日，在一年一度的2022戴爾科技峰會上，戴爾科技集團通過與全球數字化領先的企業機構共同成長的實踐經驗，分享鍛造高韌性企業的發展模式，共助中國企業對抗不確定性帶來的風險，共保業務連續性的同時加快創新進程。會上，戴爾科技集團提出企業韌性應該包含的五個方面：業務的韌性、管理的韌性、生產力的韌性、安全的韌性、可持續發展的韌性。

戴爾科技集團全球資深副總裁、大中華區聯席總裁 吳冬梅

“我們已經看到很多中國企業利用數智化，打造自己韌性的架構，找到新的業務突破點，為未來的發展奠定了堅實的基礎。”戴爾科技集團全球資深副總裁、大中華區聯席總裁 吳冬梅以中石油勘探院為例：“戴爾科技與其共同打造了高效的石油勘探機器人系統，將其算力提升200%。解決算力瓶頸后，石油勘探作業由6天縮短至2天，高品質、高水平的技術服務獲得了客戶的高度認可。”

國家電網是京津冀發展的能源保障企業之一，國家電網某電力公司與戴爾科技共同打造了五位一體的現代化數據安全與防御體系，包括危險識別、安全檢測、應急響應、數據恢復等，在保障數據安全的同時，讓數據盡快發揮其價值，為老百姓提供普惠性的服務。

這些例子表明，數字讓企業更加有韌性，當經濟放緩，有韌性的企業在持續發展，為未來的發展奠定了堅實的基礎。

IDC 2022全球數字化轉型預測與數字化韌性研究

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰在演講中分享了“2022全球數字化轉型預測與企業數字化韌性戰略”。

武連峰總結了數字技術發展的8大趨勢：

1. 疫情引發全面數字商業模式再燃起;

2. 云原生與分布化引領基礎架構再變革;

3. 人工智能深化應用驅動產業再創新;

4. 工業互聯網強化數字技術再融合;

5. 安全隱私重視推動數字信任再升級;

6. 遠程虛擬辦公深化未來工作再流行;

7. ESG碳達峰碳中和大目標讓技術再普惠;

8. 元宇宙與Web3驅動顛覆重構再想象。

IDC對數字化韌性的定義是組織利用數字化能力迅速適應業務中斷，不僅能恢復業務運營，還能從變化中找到新的機會。武連峰強調：真正的數字化業務時代意味著數字化韌性比以往任何時候都重要，企業必須采用合適的數字化運營框架，來打造自己的數字化韌性。

IDC中國副總裁兼首席分析師 武連峰

IDC將數字化韌性研究總結成“6331”，指6大組織維度、3個應對階段、3層行動舉措和1套共享的數字化體系架構。具體指企業從“運營與流程、品牌與聲譽、客戶與生態、員工與工作、金融與財務、領導與組織”6大組織維度入手，經過“響應和恢復、擴大和優化、加速與創新”3個階段，提升數字化韌性。以“員工與工作”這一維度的韌性為例，可以從業務優先級、打造數字化韌性關鍵應用場景、采用數字化韌性需要的關鍵技術這3個層面展開行動。

此外還需要1套共享的數字化體系架構，包括：基于云和API做好集成和編排，共享跨生態系統的合作伙伴數據，通過定制與開發做好客戶服務，與伙伴和客戶更好地互動，打造云化、智能的基礎架構，實現安全和信任。

武連峰表示：“如今，中國企業的數字化韌性處于攻堅階段。”他指出了提升企業數字化韌性的五個策略：一、聚焦組織數字化轉型的核心訴求;二、進行用戶體驗的創新;三、進行產品和服務的創新;四、進行商業模式的創新;五、做好數字社會責任創新。他強調：打造數字化韌性不是單一部門的事，需要所有部門之間的協同與配合，此外，要選擇合適的技術長期合作伙伴，落實打造數字化韌性行穩致遠的一系列舉措。

突破創新，戴爾科技幫助企業行穩致遠

戴爾科技集團全球資深副總裁 朱培蘭

戴爾科技集團全球資深副總裁朱培蘭提到：戴爾在對全球10500個受訪者進行調查后發現，大多數人在數字化的變革中想要克服挑戰，了解更多，然而領導力和文化組織的障礙正在限制這些人發揮潛力，創造數字化的企業文化非常重要。未來屬于那些有能力適應、并在任何新機遇出現時都能蓬勃發展的創造者，企業必須支持員工在任何地方安全的進行工作和創新。戴爾科技集團一直在突破創新，幫助企業行穩致遠，使客戶可以專注于員工的創造力。

全球十大博物館之一的倫敦自然博物館希望對1400個終端用戶進行改造，通過戴爾的 PC 服務，該博物館將員工的舊設備更新為戴爾的高性能設備，不僅降低了網絡風險，還大大降低了成本，提高了員工的工作效率，降低了硬件管理和資源回收管理的難度。同時，通過靈活的支付方式，保護了該博物館的現金流，使其與IT一起持續發展。

據朱培蘭透露，GE與戴爾科技正在擴大合作關系。借助戴爾科技的解決方案，GE以“IT即服務”的模式在170個國家和區域管理IT基礎架構，推動業務自動化，節省成本，同時保持IT投資的可持續運行，而無需事先投資。未來，將有更多高科技的工業企業從“IT即服務”模式的解決方案中受益。

五種數字化能力助力打造高韌性企業

戴爾科技集團全球副總裁、中國研發集團總經理 劉偉博士

戴爾科技集團全球副總裁、中國研發集團總經理劉偉博士提到：“如今不確定性已經成為新常態，企業面對未來的不確定性和變化，應該先練內功，在危機中抗住壓力，同時通過提升韌性能力，尋找絕地反擊的機會。”

戴爾科技提出了打造高韌性企業的“555”模型，即通過建立“基于多云的數字化底座、數據創新力、數字生產力、數字信任體系、可持續發展”5種數字化能力，賦能企業在應對危機的5個階段，打造企業的5個韌性——即業務韌性、管理韌性、生產力韌性、安全韌性和可持續韌性。

劉偉著重闡述了打造高韌性企業需要的五種數字化能力。

第一、打造基于多云的數字化底座。多云的架構下，企業需要著重考慮三個方面：多云的統一管理，多云的自動化運營，以及“即服務”的云服務能力。戴爾科技搭建了多云之上統一的管理平臺，給客戶提供一致性體驗。在運營層面，戴爾科技借助人工智能技術實現系統層面的自動化、智能化，幫助云平臺實現自主管理;如今，企業級用戶真正需要的是公有云的體驗和私有云的性能，戴爾APEX解決方案實現了魚和熊掌兼得，既支持用戶的私有云、混合云部署，也可以提供APEX的存儲服務、數據保護服務等等，其按需付費的使用模式，使得技術成本跟隨需求下降，進一步提高企業IT的彈性，提升企業業務的韌性。

第二、打造數據創新力。數字經濟時代，數據是最寶貴的資產。每個行業都需要培養分析和應用數據的能力，尤其是邊緣數據，要對邊緣進行優化，以統一的方式管理好邊緣復雜的設備，用好人工智能、深度學習等數據挖掘的工具，并通過更大的模型、更強大的算力、更多的用例進行分析，從而對企業的未來發展給出預測性的建議。此外，企業還需具備現代化應用開發的能力。不論企業處于哪一階段，戴爾集團都有相應的工具，幫助客戶提高數據的應用能力，能夠安全地存儲、分析、保護和協作數據，不論企業IT部署在哪里，均能夠助力企業實現業務突破。

第三、現代化的信息安全。戴爾科技認為在多云架構的基礎上，需要有一層統一的安全體系，保障多云系統的安全;應用層面，每個應用的安全保護機制不同，需要統一的機制和統一的管理，補齊應用之間的漏洞;設備層面也需要統一的管理平臺，讓所有設備在統一的監控之下;此外，還要構建數據的最后一道防線。戴爾科技全面的、基于零信任的安全解決方案，幫助企業簡化安全管理，從容應對各種安全挑戰，保障企業的業務連續性和持續創新能力，構造韌性的安全防線。

第四、打造數字生產力。混合辦公的方式能夠保障員工高效、安全地工作，然而混合辦公也給企業的數字化管理帶來新的挑戰，采用什么樣的技術加速混合辦公?員工在混合辦公場景下如何保障數據安全?遠程辦公等場景如何為員工提供良好的體驗使其工作更高效?針對以上問題，戴爾科技深入洞察用戶需求，能夠幫助企業打造數字化工作場所，為員工提供安全和智能的工作空間，同時提供可靠的網絡連接，保障員工在任何不確定環境下，都能韌性高效地工作。

第五、可持續發展的能力。保護地球，共建可持續的環境，是每個企業應盡的義務和責任。戴爾科技在可持續發展領域重金投入：一方面在產品方面踐行綠色的設計理念，借助創新的手段讓產品能耗更小，散熱效率更高，架構更加優化，助力企業更好地建設綠色數據中心;另一方面結合高效數據分析、人工智能、物聯網等數字化技術，提高企業資源利用率，降低耗能，幫助用戶實現綠色可持續發展，助力客戶在未來數字化轉型的道路上行穩致遠!

關于企業網D1net(hfnxjk.com)：

國內主流的to B IT門戶，同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。同時運營18個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。