就像是分布在城市各個角落的711、便利蜂和好鄰居一樣,中國農村也分布著媛福達連鎖超市,為廣大農村用戶帶去零售服務。
作為新晉崛起的連鎖超市品牌,媛福達的戰略是聚焦鄉鎮市場,致力于創建鄉鎮社區新零售產業,形成從種植、生產、加工、采購到倉儲、物流、配送的配套產業鏈閉環。
取得快速發展的媛福達超市在產品創新、渠道立體化、數字化營銷等領域積極進取,為中國農村的消費升級探索出一條新路。
媛福達集團執行總裁王戈鈞認為,未來企業的理想狀態應該是全自動化、全場景、全感知的。
但如果以十年為單位來看未來企業,就是將原來的信息化和數字化碎片式的結構聯接起來,并推動數字化和信息化的融合,在此過程中,企業的戰略也應該與數字化的進程緊密融合。
王戈鈞表示:
“我指的融合,是指從企業戰略發布的第一天開始,就已經將這數字化融入其中,一個在未來規劃中沒有考慮數字化結構的企業,一定是沒有競爭力的。”
這其實很好理解,企業未來面臨的競爭和挑戰會不斷加劇。如果缺少數字化結構,企業的業務很難拆分,不夠靈活。
好的企業應該能夠隨時化整為零或者聚沙成塔,而只有數字化的結構設計才能夠實現這種靈活性,傳統模式顯然做不到這一點。靈活性是企業在未來競爭中取得先機的關鍵。
媛福達戰略聚焦農村市場,是如何考慮的?
王戈鈞指出,傳統零售業的發展都聚焦于城市人口,而中國目前的鄉鎮人口有7.6億,其中有4億左右的人口生活在真正的農村。經我們測算,平均一個村莊有五千左右人口,平均在七百戶左右的人家。
他們日常購物現狀并不好,還存在大量偽劣或假冒產品在農村市場銷售,真正好的產品,對農村市場的觸達并不夠。改變農村市場的現狀,就是媛福達企業的初心,憑借數字化的技術手段,去更好地服務于農村人口。
以傳統零售業的巡店為例,在城市當中,一個區域經理每天可以走六到七家店,為店面做輔導,做管理,做培訓。
但這種傳統方式,在農村就完全不可行。因為,一個村莊到另外一個村莊相隔很遠,傳統模式下一個人一天只能巡一家店,效率會大幅降低。
所以,媛福達采用了“遠程巡店”的數字化方法,對每家店里的補貨情況、陳列情況、價格的變動情況,進行自動化捕捉。
通過這樣的結構體系,讓直營店或者加盟商去做改善。這種遠程巡店的高效,很明顯讓決策者的時間用在了管理上,而不是在路途上。
據了解,媛福達通過自有供應鏈配送商品,降低加盟商的經營風險,依托自有的運營體系實現商品的四個“統一”:統一產品采購、統一門店管控、統一物流配送、統一運營標準。而遠程巡店模式,則是媛福達獨立創新的走動式管理模式。
這些創新模式也與戴爾商業新磁場理念不謀而合,數字化的磁力,吸引了上游供應商和下游的加盟商伙伴,大家合力完成了農村市場的消費升級。
事實上,隨著全社會基礎設施的不斷完善,網絡和IT能力在廣大農村已經搭建地較為完整,確實需要一些數字化創新來拉平經濟發達與不發達地區的服務不對稱情況,這就是媛福達的使命。
盡管發展速度很快,但媛福達畢竟還是一家初創企業,在高速發展的新零售領域,媛福達在短時間之內走完很多企業十幾年才能走完的路。這正是一種多維生命力帶來的競爭力。
王戈鈞說:
“以這樣的高速度在發展,我們的業務創新模式、營銷的方法,獲客的手段等等都是多維的。”
連鎖超市并不是媛福達的目的,他們希望與消費者的關系更近,從買賣貨品的簡單關系變成一個生活館或是一個生態館。所以,媛福達聚焦在消費者生活相關的最本質的東西,并幫助消費者改善生活的品質和環境。
客觀地說,雖然零售只是把商品賣到用戶的手中,但媛福達在做的工作,更像是為消費者提供一個生活的服務場景。通過線上和線下場景的完全打通,讓農村消費者享受到現代科技給他們帶來的美好和便捷。
與此同時,在農村市場的拓展也讓媛福達磨煉了很多場景化的經驗。以物流體系為例,農村市場存在地處偏遠,間隔大,位置分散等問題,所以物流體系的建構是一個重要的考量。
很多零售企業或者互聯網公司,一直在探索前置倉的模式創新,但大多數城市里建設的前置倉鮮有成功的先例,反而農村的環境和場景,恰恰合適前置倉模式,與農村新零售的需求是一致的。
媛福達的初心是服務于廣大農村消費者,所以扎根于農村,研究農村消費者的消費需求,并為之提供豐富的生活便利,讓農村新消費遍地開花。
對任何初創企業來說,多維生命力都是抵御市場風險的重要條件。
尤其是疫情期間,產業鏈、價值鏈和供應鏈都受到嚴重沖擊,資源供應不確定性、不穩定性增加,通過數字化建設獲得多維生命力,是走出困境、走出新路徑的最佳選擇。
戴爾也在通過多維生命力的構建來賦能企業數字化轉型,如數字化供應鏈構筑未來企業的“中樞神經”。
戴爾以數字化供應鏈解決信息孤島、非實時信息交換等問題,加速產業鏈上下游業務快速整合,為可預測性生產活動奠定基礎,構建新型創造力
數據解決方案助力企業實現柔性生產
應對海量和多樣化數據,戴爾通過跨混合多云以及跨核心-邊緣-云平臺打造數據共享平臺、大數據平臺、高效數據保護管理平臺,構建以數據為核心的業務架構,釋放數據價值,提高企業服務能力和業務敏捷性,優化用戶體驗,從而為快速響應市場需求,打造柔性生產賦能。
創新平臺化解決方案實現高效協同生產
面對行業用戶普遍存在的傳統IT平滑演進、系統性能升級和工業互聯網布局的需求,戴爾混合多云為企業提供靈活的云資源方案,通過VCF實現跨模塊集中統一管理。
高智能跨核心-云-邊緣存儲選擇PowerMax, PowerStore, PowerScale,并結合CloudTier和CloudPool,打造了混合多云存儲資源平臺,實現了整個資源平臺的智能資源管理和產業鏈上下游的高效協同生產。
數據安全與合規解決方案為企業出海保駕護航
一條完整的數字化供應鏈上,將涉及大規模的跨部門、企業、地區甚至國家間的數據共享與傳輸。
面對在這個過程中產生的數據安全與合規難題,戴爾PowerProtect Data Manager提供從邊緣到核心到云的連續數據保護;
戴爾基于VMware VCF構建的創新平臺能夠讓用戶快速整合全球已經國際化、系統化的各種公有云資源,同時確保企業業務的合規,從而最大限度釋放數據價值。