這背后，既是全國(guó)上下眾志成城防疫抗疫的功勞，也與中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)回歸不無(wú)關(guān)系。回望這屢破歷史記錄的上半年，能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
這背后既離不開(kāi)政府的有效引導(dǎo)和宏觀調(diào)控，也離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同。特別是疫情期間，以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)開(kāi)放自身“數(shù)字化新基建”的能力，為因疫情影響而減速的供應(yīng)鏈搭建出一條數(shù)字化“高速公路”，不僅為產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效連接提供平臺(tái)，也有力地推動(dòng)了中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
截至2020年6月30日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已服務(wù)超800萬(wàn)活躍企業(yè)客戶，世界500強(qiáng)的合作覆蓋率達(dá)91%。
“抗疫”上半場(chǎng)：確保民生服務(wù)、公共服務(wù)的不停擺
按照慣例，春節(jié)復(fù)工后是企業(yè)集中采購(gòu)的小高峰，新一年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)物資很多會(huì)提前采購(gòu)起來(lái)。可是，今年受疫情影響，社會(huì)運(yùn)行和商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的正常秩序均受到挑戰(zhàn)，
不少上游品牌供應(yīng)商依然處于未復(fù)工或陸續(xù)復(fù)工的狀態(tài)，大量的門(mén)店依然處于歇業(yè)狀態(tài)中，這就使得企業(yè)復(fù)工采購(gòu)高峰遭遇了商品供應(yīng)的大缺口。由此帶來(lái)的采購(gòu)難、物資價(jià)格普漲，讓許多企業(yè)雖然復(fù)工卻掣襟露肘甚至“無(wú)米下鍋”。
面對(duì)這種防護(hù)物資短缺，供應(yīng)鏈不暢等問(wèn)題，京東企業(yè)業(yè)務(wù)率先啟動(dòng)“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”，聚焦保障各類企業(yè)的防疫物資供給，為民生服務(wù)、公共服務(wù)的不停擺提供了有力支持。
整個(gè)疫情期間，京東“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”積極響應(yīng)來(lái)自政府以及醫(yī)療、鐵路、軌道交通等行業(yè)的物資需求，累計(jì)服務(wù)超131萬(wàn)企業(yè)客戶。與此同時(shí)，在全國(guó)啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一時(shí)間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)極速開(kāi)發(fā)“京東慧采SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)”，并免費(fèi)開(kāi)放給全國(guó)企業(yè)，同時(shí)還針對(duì)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的需求聯(lián)合合作伙伴打造了熱成像測(cè)溫、無(wú)感測(cè)溫監(jiān)控、職場(chǎng)消毒殺菌等大量專業(yè)方案，保障企業(yè)職場(chǎng)健康和員工安全。
作為連接供給側(cè)和企業(yè)市場(chǎng)需求側(cè)的紐帶，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還持續(xù)幫助產(chǎn)業(yè)鏈上游品牌商、服務(wù)商挖掘ToB市場(chǎng)業(yè)務(wù)增量場(chǎng)。截至2020年6月30日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)幫助包括蘋(píng)果、聯(lián)想、美的、金龍魚(yú)、福臨門(mén)等超百個(gè)品牌，在企業(yè)市場(chǎng)銷售額突破億元。來(lái)自IT維保、集成服務(wù)、消殺空凈等場(chǎng)景的近萬(wàn)家企業(yè)服務(wù)合作伙伴，也通過(guò)京東企業(yè)業(yè)務(wù)深化拓展企業(yè)市場(chǎng)，豐富對(duì)于企業(yè)客戶的服務(wù)場(chǎng)景。
“抗疫”下半場(chǎng)：為800萬(wàn)中小企業(yè)打造“免疫系統(tǒng)”
房租要交、工資要發(fā)、現(xiàn)金流壓力大、貸款要還……復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，中小企業(yè)仍面臨著方方面面的壓力與挑戰(zhàn)。一位來(lái)自廣東的中小企業(yè)主表示，“隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步入新階段，我們的核心訴求已經(jīng)從活下去轉(zhuǎn)變?yōu)橹\發(fā)展。”
而經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也沖在了中小企業(yè)扶持的“第一線”，通過(guò)充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)、資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)為800萬(wàn)中小企業(yè)重塑“免疫系統(tǒng)”。
在中小企業(yè)最艱難的2月，京東企業(yè)業(yè)務(wù)第一時(shí)間發(fā)起“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”，從保復(fù)工、通銷路、穩(wěn)資金、企業(yè)幫四個(gè)維度推出13項(xiàng)幫扶舉措，累計(jì)投入數(shù)億的資金資源補(bǔ)貼，直擊中小企業(yè)的生存成長(zhǎng)難題，幫助中小企業(yè)快速“回血”。計(jì)劃發(fā)起后，企業(yè)微信、微眾銀行、大象慧云、科銳國(guó)際、上上簽等大量品牌也積極響應(yīng)，聯(lián)合京東推出一系列服務(wù)權(quán)益。
在疫情逐步穩(wěn)定后，京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)聯(lián)合各地政府、SaaS服務(wù)商、品牌廠商發(fā)起了“企業(yè)超省月” “雙引擎計(jì)劃”等行動(dòng)，圍繞拓銷路、金融幫扶、數(shù)字化降成本等，助力數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)從復(fù)工復(fù)產(chǎn)走向達(dá)能達(dá)產(chǎn)，重塑“免疫系統(tǒng)”。
數(shù)據(jù)顯示，上半年，京東企業(yè)購(gòu)幫助北京、揚(yáng)州、深圳、蘇州等地的超萬(wàn)家中小企業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，僅深圳一地中小企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)覆蓋率同比增長(zhǎng)就超過(guò)90%。
6月24日，京東與廣東省工信廳就“廣東省中小企業(yè)服務(wù)計(jì)劃”達(dá)成合作
行業(yè)專家表示，不同于短線的輸血性支持，京東企業(yè)業(yè)務(wù)的扶持思路，更加關(guān)注提升企業(yè)的綜合能力,重點(diǎn)通過(guò)數(shù)字化升級(jí)打造長(zhǎng)鏈扶持模式，換言之，“既授之于魚(yú)，更授之以漁”。
京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正表示，企業(yè)服務(wù)平臺(tái)作為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的連接器，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展中有著不可替代的作用。作為最大的企業(yè)智能采購(gòu)綜合平臺(tái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將會(huì)不斷深化技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在為企業(yè)客戶提供更有價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)形成共贏發(fā)展的良性生態(tài)，以自己的方式為中國(guó)企業(yè)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。
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