京東的第二次電商轉型：無界零售
筆者在研究零售領域的一些新動向時發現，零售與信息技術的結合越來越緊密。如果說中國零售業最重要的一次變革是零售與互聯網技術結合造就了阿里、京東等互聯網零售的輝煌，但今天，京東的“無界零售”是否會給它帶來第二次騰飛?
京東從2004年轉型為電商公司已達14年，這14年也是互聯網飛速向上發展的14年，但最近幾年，電商的增長速度已經趨于平緩，線上和線下各自發展。如何把線上的技術賦能到線下?幫助線下的零售商提升其價值及收益，這正成為京東等電商巨頭們的課題。
上圖為：京東集團副總裁、大數據平臺負責人翁志
京東集團副總裁、大數據平臺負責人翁志認為：線上技術對于線下商家來說非常有價值，線上技術與線下商業相互結合，通過建立一個新的生態，從而讓線下企業、線下零售店煥發青春，增強實力，帶來收益。
京東于2017年提出了“無界零售”的概念，通過建立新生態，促進線上線下結合，投資了無界零售事業部，在硬件方面也做了很多投入，開放研發能力，最終使京東成為一個零售平臺，變成一個零售基礎設備的提供商，讓合作伙伴通過京東的技術、服務設施來受益。
兩強合作 零售行業應用落地
在這個過程中，京東與英特爾的合作便極具有代表性。英特爾公司物聯網事業部副總裁兼零售解決方案部總經理 Joe D. Jensen認為：當代零售行業里，線下的零售商正面臨一系列巨大的挑戰。消費者期望值變化速度非常快，而耐心越來越少，客戶希望能夠在進店購物時買到自己想買和自己關聯度很高的產品，不再滿足于原來店鋪本身做的非常機械的宣傳和溝通。另一方面，來自庫存管理的挑戰越來越大。這些挑戰對于數據和數據技術的依賴越來越強。
上圖為：英特爾公司物聯網事業部副總裁兼零售解決方案部總經理 Joe D. Jensen
Joe D. Jensen說：“線上的數據管理和分析能力需要更好地轉移到線下的實體店當中，隨著技術的支持，未來線下實體店的體驗將會更加便利，所有在實體店當中感到的那些讓你不舒服的事情都會消失，選品過程會更加便捷，商品推薦會更具有相關性。京東在數據管理和分析方面具備非常強大的能力，再結合英特爾的計算能力，可以讓所有各方都能獲益。”
實際上，京東與英特爾在零售領域的合作，只是雙方全面戰略合作的方向之一，早前，雙方在企業級應用、新零售領域的合作成果正逐步全面落地。
在企業級應用領域，基于京東大數據平臺整合、分析、利用大數據的結果，結合英特爾的云計算、物聯網力量及存儲和編程解決方案，針對不同應用場景輸出中小企業客戶偏愛的產品、配置、價格、解決方案及服務。雙方將共享已有的中小企業客戶數據及用戶畫像分析，并連同OEM合作伙伴共同制定適合于中小企業客戶的產品、解決方案及服務內容。
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