龐大的市場空間和巨額的利潤收入,吸引了眾多重磅玩家的加入,時至今日,距中國興起云計算熱潮已過去10年,多年角逐之后,市場格局正在逐步確定下來。在IDC最新發布的公有云報告中,阿里云、騰訊云、中國電信、AWS、金山云分別以42.9%、11.8%、8.7%、6.4%、4.8%占據IaaS市場第一陣營。
讓外界感興趣的是,在擁有眾多實力派玩家的中國公有云市場,一直標榜“中國最大獨立云服務商”的金山云,能超越諸多傳統巨頭在云計算領域牢牢占據第一陣營,有何過人之處和獨特的優勢?此外,據金山軟件最新財報顯示,金山云單季營收營收實現高達100%同比增長,亮眼的增長數據下,金山云做對了什么?
扎實深耕垂直行業,企業級市場迎來收獲季
5月14日,金山軟件發布了2019年第一季度財報,數據顯示,金山云季度營收為8.33億元,同比實現了高達100%的增長,這翻倍的增速,在增長趨于平穩的互聯網科技領域,顯得尤為亮眼。據其官方給出的表述:金山云自2018年初全力開拓金融、政務、醫療、制造等企業級市場后,過去四個季度同比增速為54%、68%、81%、100%,取得驚人的增速意味著金山云布局企業級市場大獲成功。
金山云的企業級市場,是當前各家云計算廠商集結精銳之師奮力爭奪的領域。企業級市場的特點是戰線長、出成果慢,對服務能力要求極高,但是相較于互聯網客戶,企業級市場客戶粘性高,業務成長性好,一旦采用某家云服務,客戶不會輕易切換。
追溯金山云過去四個季度的增速,是一條陡峭的增長線,自金山云CEO王育林于2017年提出“云計算進入下半場”,并表示公司將戰略布局企業級市場以來,經歷過一年多的投入期,金山云在企業級市場碩果累累,尤其以金融和政務領域,成功躍居金融云和政務云第一陣營,服務客戶包括建設銀行、招商銀行、北京市政務云等,通過采用一貫的垂直聚焦策劃,快速在兩大領域迎來了收獲季。
對于金山云能夠在巨頭林立的云計算市場生存下來,并且持續實現高速增長,有以下幾方面原因:堅定的長期投入、差異化定位、堅持技術立業、全周期優良服務,這也是我們走訪諸多行業人士,得出金山云與其他廠商相比最明顯的差異點。
堅定的長期投入和差異化定位,在單一領域做到極致
相比于云行業其他廠商,金山云一直以來的打法是非常清晰的,從2012年成立至今,金山云始終堅持自身差異化定位,通過專注于垂直行業、持續演進的方式,在諸多垂直領域做到了行業前列。2013年發力存儲、2014年開拓游戲、2015年聚焦移動直播、2016年則是短視頻,2017年全面布局企業級市場,深入政企、金融等垂直領域。每做一個行業,金山云一定要切切實實做透做扎實,做到行業第一,最起碼要做到前三。
所以今天我們能夠看到,金山云已經成為國內第一的視頻云服務商,覆蓋90%以上的知名直播及短視頻APP;構建了國內最大規模的游戲云服務,排名前100名的手游公司有90%與金山云開展了合作;金融云成為行業前三,構建了業界最頂級的金融云服務能力,為眾多大型金融機構提供技術支撐;政務云穩居第一陣營,在市場份額、產品、方案、服務豐富度、資源投放力度上保持業界領先。
企業級市場的特征在于蛋糕足夠大,沒有一家廠商可以贏者通吃,任何一個領域深入挖掘,都足夠有巨大的價值潛力。金山云在快速推進金融、政務兩個領域并取得令人驚艷的成績后,正在將這套打法復制出去,在醫療云、工業云等領域,也正在大力布局,通過在單一垂直領域通過集中優勢力量反復攻打一個突破口,讓金山云始終保有領先性。
堅持技術立業和全周期優良服務,用實力構建競爭力
面向企業級市場,沉淀領先的技術解決方案和深入場景的服務能力是關鍵。在金山云高層講話中,有一個詞出現極為頻繁——技術立業,通過極致的技術和全周期的優良服務,從產品層面構筑獨特的優勢。針對客戶最關注的穩定性、安全性、響應速度、場景化應用能力等方面,金山云進行了全面優化和改造,為各行業的智能化升級和發展提供全面堅實的技術服務支撐。
以此為基礎,在產品開發上,從代碼層開始,金山云一直按照高標準、嚴要求的模式,進行深度打磨,幫助客戶提升業務效率,節約運營成本。追求極致的產品理念,讓金山云的產品可靠性、穩定性、易用性一直以來都處于業內領先水平。
云計算,又被稱之為云服務,可見“服務”二字之于云計算的重要性,而相比于互聯網客戶,企業級市場客戶對于服務和運營的能力要求更高,需要更加扎實的線上線下一體化IT服務能力。通過走訪發現,業界對于金山云的服務水平有口皆碑,“保姆式服務”一直是金山云廣為稱道的一點,響應速度及時、應對流程規范、解決問題滿意度高,是支撐金山云與友商競爭的核心差異點之一。
在為客戶提供全周期服務能力上,金山云通過建立完善服務和保障機制等形式,更好地提供業務保障,如建立7*24小時的重保項目責任組,重點項目提供1+1的駐場服務,組建專家小組進行實時信息聯動等等,確保客戶業務的平穩、正常運轉。
云計算的未來,一定是從技術研發、產品運營到服務能力、資源渠道等全方位的比拼,產品會不斷迭代,業務會不斷換新,但對于滿足客戶需求精益求精的追求始終如一。面對云計算領域玩家不斷增加、應用場景日趨復雜的市場狀況,要想在這場長跑中持續保持領先,顯然是一場意志與綜合實力的硬核較量。
金山云堅定的長期投入、差異化定位、堅持技術立業、全周期優良服務構筑起來的護城河,正在不斷擴寬,這也解釋了為何在競爭激烈的大環境下,金山云仍然能夠交出一份亮眼的財報,營收實現100%同比增長。相信金山云將保持對新技術、新趨勢的敏感性,通過云計算助推各行各業數字化轉型,持續釋放經濟新動能。