馥郁芬芳的園藝盛宴、精彩紛呈的系列活動吸引了大量游客。4月29日開園以來,北京世園會游客人數累計超過40萬人次。針對客流高峰,金山云通過提供高品質的云服務保障,確保園區運行平穩有序,圓滿完成“五一”小長假期間的重保任務,為游客帶來舒適、愉悅的游覽體驗。
“五一”假期期間,金山云工作人員在重保指揮中心為北京世園會提供技術保障
作為承載北京世園會關鍵的票務系統的云服務商,為了讓游客便捷購票,提升游覽體驗,金山云做了充足的準備。在世園會開園前一個月,金山云專門舉辦重保工作啟動會,成立重保指揮中心,提前部署相關工作,將保障人員及所在崗位分為一線和二線,包括平臺、機房現場、服務團隊、平臺研發、存儲、網絡、安全等等,統籌安排,責任到人,提前演練和排查風險,做好應對工作。
針對重保期間可能出現的突發狀況,同時為驗證重保團隊在應對網絡和信息安全突發事件時的組織指揮能力和應急處置能力,金山云事先制定了專門的應急預案,對世園會各個系統和主機進行安全加固和更新,升級負載均衡設備,確保網絡、主機、應用等各方面安全,組織相關人員參加應急流程、故障處理實戰演練,制定應急事件的恢復時間,從而確保安全。
北京世園會開園后,特別是在“五一”假期期間,金山云全程實行各個崗位專人值守,重要崗位雙人雙崗同時值守制度。為了確保萬無一失,金山云派出了近50人的團隊,專門抽調20名骨干技術人員加入重保應急工作組,實行7*24小時遠程加現場保障。在雙人雙崗的基礎上,增加兩名緊急聯系人,重保團隊全員24小時開機,全程待命,全力做好北京世園會的保障工作。重保期間,金山云共攔截各種安全攻擊近三萬次,保障了世園會票務系統的安全穩定運行。
作為保衛國家信息安全的重要力量,金山云已多次參與國家重大活動的信息安全保障工作,在重保服務上有著豐富的經驗。截至目前,金山云已圓滿完成全國“兩會”、“一帶一路”峰會、香港回歸20周年、G20峰會、建軍90周年閱兵、金磚國家峰會、十九大、博鰲亞洲論壇、世界互聯網大會等重大活動的重保任務,得到了國家主管部門、各省市相關機構、重要行業企業的高度認可。