作為國內領軍的民宿短租預定平臺, 途家民宿積極探索互聯網、人工智能和物聯網技術在智慧民宿和公寓、云計算和物聯網服務的應用,并選擇和金山云達成深入合作,用科技打造智能民宿全新體驗,開啟民宿、公寓智能化的全新時代。近期,金山云為途家民宿打造的首家位于上海外灘的途家智慧民宿樣板間已正式上線。
溫暖有趣的智慧民宿
相比于傳統的入住方式,走進途家智慧民宿,人們可以享受從迎賓、睡眠、早安、影音、夜間、辦公等六大場景的智能服務,獲得在家一樣的舒適住宿體驗和極致感受。
上海外灘的途家智慧民宿樣板間試圖例
比如,在開門的瞬間,無需在黑暗中尋覓開關,房間內的燈光會自動開啟。同時伴隨有小愛同學“主人,歡迎回家”的問候及輕柔迎賓音樂,讓人瞬間被暖意包容。進入房間后,室內溫度已按照在APP上預訂時的空調預設溫度自動調節好,無需再迫切的調整空調溫度。
整間民宿提供了小到開關、插座,大到音箱、窗簾等數十種智能設備,他們均可由小愛音箱實現語音控制,只要發布簡單的語音指令,便可啟用設備,完成語音選音樂、開電視、選節目、開關窗簾、選擇燈光等,整個過程既便捷又充滿趣味。
金山云提供一站式智能管理
打造溫暖、流暢、智能的住宿體驗,是行業的新興嘗試和探索。雖然不少企業已提供相對完備的設施,但要如何實現設備的一站式管理和維護,及時響應客戶需求,帶給用戶流暢、舒適、有趣的體驗,是所有嘗試進入智慧人居領域企業要面臨的一大問題。
金山云AI-House 企業管理平臺一鍵連接多智能終端界面
“探索更高標準的服務,實現民宿的智能化轉變,解決用戶及住宿產品之間的效率和體驗問題,不能依靠人治,科技是最佳和最有效的途徑。” 途家智慧民宿項目負責人表示。
金山云成熟的AI-House企業管理平臺依托小米MIoT設備開放平臺和金山云在大數據、人工智能、物聯網技術,為解決該問題提供了思路。一方面,通過發揮小米系和第三方設備等跨品類設備聯動能力,它可持續搭建豐富的IoT設備智能化交互場景,滿足人們住宿場景下的多種需要;另一方面,AI-House 企業管理平臺支持幾百種風格統一、價廉物美的智能硬件設備一鍵批量連接管理,可有效幫助企業查明設備故障、一瞬間預警災害發生、一站式優化能源配置,加速企業實現數字化升級。
據了解,AI-House 企業管理平臺還定義了多項功能,包括支持全流程的項目管理、空間管理、設備管理、數據分析、角色及權限管理等功能,可以使企業管理者及時的感知設備運營狀態,迅速了解住戶需求,在節約成本的同時,提升響應速度和服務質量。這對于業務覆蓋國內400個目的地和海外1037個目的地、全球在線房源超過140萬套的途家民宿管理來說,意義重大。
金山云AI-House 企業管理平臺數據分析界面
由于智慧民宿的最終落地涉及到住戶、平臺、設備的部署,方案的設計等復雜流程,對此,金山云IoT事業部總經理袁小龍表示:“在途家智慧民宿樣板間落地過程中,金山云已充分考慮到每個環節,除了為途家提供企業管理平臺,還為其提供專業的需求定制、IoT設備采購、現場勘測、設備采購、安裝調試、使用培訓等一站式全程服務。”
智慧民宿的“大腦”是如何煉成的?
金山云AI-House企業管理平臺滿足了途家等企業對民宿場景管理的基本的需要,其實它也支持應用于智能化酒店、智能化公寓、智能化民宿、智能化教室、智能化病房、智能化樓宇、智能化養老院、智能化社區等多種場景。
“要想讓傳統人居行業加速駛上數字化、智能化的快車道,離不開金山云強大的底層技術,包括大數據、人工智能等方面的能力。”金山云相關負責人說道。 以連接智能設備和用戶場景的小AI音箱來說,作為小米的全面云服務商,金山云提供的基于GPU和FPGA的AI推理預測整體解決方案,幫助小愛同學實現了語言識別、語義識別、語音合成等能力的高效訓練,讓小愛同學更聰明,高效支撐著小愛同學的兩年內超過百億次的喚醒與響應。
目前,在AI-House 企業管理平臺之上,金山云正在打造覆蓋IaaS、PaaS到SaaS層,通過打通OTA、PMS、CRM、ERP等系統平臺,最終服務各種政府機構和企業的智慧人居解決方案,從而將大數據、云計算、人工智能能力應用到更多場景中。
“除了提供豐富多樣的民宿類型,途家民宿更致力于為房客提供優質、安全、智能,更具家庭氛圍的出行住宿體驗。此次智慧民宿落地,將為引領用戶出行新方式、提升住宿產品智能化數字化技術,帶動行業提質增效提供借鑒作用。”對此,途家CFO王楓表示,未來途家民宿將繼續與金山云展開深度合作,共同探索智能化場景在更多領域內的落地應用。