近日，智聯招聘執行副總裁武杰表示，“未來十年，人類一半的工作將會被人工智能替代，被替代的工作崗位集中在體力勞動及簡單思考的崗位，比如說文秘、銷售、客服類崗位，這些崗位是簡單標準化的重復勞動，人工智能出現后，這樣的崗位就會被機器思考、機器學習、機器智能所取代。”
業內人士:未來十年過半工作將被AI替代
武杰表示，其實現階段已經呈現出了這樣的變化趨勢，例如很多呼叫中心、客服中心已經在使用人工智能去服務。他說：“很有可能你電話對面的談話對象并不是一個真人，而是智能語音服務。”武杰稱，在未來，人工智能的發展速度將會更加超乎我們的想象，可能僅需五年時間，很多簡單的重復性勞動就不再需要由人來做了。
武杰同時表示，伴隨人工智能逐漸替代傳統崗位，這將會使得我國的藍領、白領、金領人群的比例發生較大變化。他說：“現在約有60%的勞動力是藍領，約40%是白領和金領，未來藍領會越來越少，相應的白領和金領會增多，一大批勞動力將面臨轉型。”
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