很可能有人花了無數精力來規劃所在企業組織的IT架構,然后把這個計劃交給其他人來構建和實現,隨著計算環境不可避免的增長,還需要由一些人來對其進行維護。而且有可能這個鏈條中的某個人,在面對權宜之計、部門政治、普遍管理不善等問題時,最理想的意愿也會消失,使得一開始規劃的具有連貫性的架構管理戰略變成一系列獨立的、基于案例的決策。
那么你怎樣才能知道你的企業組織已經偏離了路線?這里有9個警告信號可以說明你的企業組織已經被糟糕的IT架構所控制。
手動重新鍵入
手動重新鍵入可能并不是糟糕架構所要付出最大成本的問題,但肯定是最明顯的一個。雇傭員工來從事這個工作,因為連接不兼容應用的連接引擎不僅價格昂貴,而且是去人性化的。
給架構帶來的影響:鍵入錯誤導致數據不一致。
給業務帶來的直接影響:手動鍵入會讓耗費大量業務資源,而不是用在創造價值上。
單點解決方案的集合
每個人都希望自己的工作得到“最佳”解決方案的支持。但是,“他們自己的工作”定義太狹窄了,而且每個人都必須使用大量應用才能完成工作,以至于沒有足夠的時間去完成他們的工作。
同時,除非IT人員花費大量的時間來開發用于連接所有這些單點解決方案的接口,否則你又得重頭開始鍵入。
給架構帶來的影響:單點解決方案需要系統接口,還有大量需要支持的平臺。大量單點解決方案通常還需要手動重新鍵入。
給業務帶來的直接影響:大量單點解決方案會放慢業務流程,推高培訓成本,此外還有重新鍵入的問題。
冗余的應用
每個業務應用都會解決業務問題。解決業務問題是好的,那么不止一次地解決就更好了,對嗎?
當然不是,很多公司都有大量冗余的應用,要么因為雖然有重疊,但仍然有一些支持的獨有領域,要么因為這些應用是通過兼并和收購而增加起來的,但是在簽署文件之后并不能很好地將每個應用統一整合到業務中。
無論哪種方式,花在支持所有這些冗余應用上的錢純粹是浪費。
給架構帶來的影響:冗余應用推動了對系統接口的需求,還有大量必須支持的平臺。
給業務帶來的直接影響:冗余應用會耗費IT資源使其無法集中在創造價值的活動上,并且那些無法給業務交付新功能的軟件許可也會造成金錢的浪費,而且通常這些應用需要手動重新鍵入。
冗余的數據
很多時候,不同的應用需要相同的信息來完成各種工作。你有兩個選擇:將這些應用都指向相同的底層數據庫,而這通常是不可能的;或者同步他們各自的數據庫,而這通常會是相當混亂的。
或者還是那個手動重新鍵入的選項……
給架構帶來的影響:冗余數據推動了對系統接口的需求,還通常需要手動重新鍵入。
給業務帶來的直接影響:在多個數據庫之間保持數據同步是很難的,這會浪費大量精力,而且可能得到錯誤的答案,這取決于查詢的是哪個數據庫。
接口太多
當你有冗余的數據、決定保持同步的時候,你需要建立一個接口。即使你不這樣做,你也經常需要從另一個不同的系統得到結果。
不管怎樣,你的系統和數據庫越多,最后構建的接口也就越多。沒有這么多接口更好,但是隨著接口的累加,你的架構也變得越來越脆弱,你花在管理這些接口上的時間也越來越多,而不是把精力放在開發新的功能上。
給架構帶來的影響:你的接口越多,你的系統就越脆弱,系統維護就越困難。
給業務帶來的直接影響:構建一個接一個的接口,會耗費大量IT資源,而不是用在創造價值上。
假“優雅”的集成
你決定通過打造一個“優雅”的企業應用系統、或者服務總線、或者某種形式的中間件加元數據來解決接口難題,保持一切清爽有序。
然后,你的開發人員發現兩件事情:首先,你這套很酷的新系統做的事情,是讓解決簡單問題變得更輕松;其次,它根本解決不了復雜問題。所以與其與你爭辯,他們選擇了重新構建了相同的老式接口,但把它藏在EAI系統內部,這樣你根本就不知道它的存在。
給架構帶來的影響:這種集成同樣是脆弱的、難以維護的,且接口過剩。
給業務帶來的直接影響:這種集成仍然會耗費IT資源,而不是用在創造價值上,并且成本很高。
大量臨時措施和應急方法
也許你的競爭對手是一個虛報低價的外部開發者。也許贊助商堅持給的最后期限太短了。或者,構建一個解決方案可能會破壞這個項目的商業案例。
不管事出于什么原因,你總有一天會醒悟,發現你的系統中存在各種漏洞和補丁。
如果幸運的話,你離開或者退休之前都不會有人發現。
給架構帶來的影響:臨時措施是創建了脆弱的系統來解決眼下的難題。
給業務帶來的直接影響:每個不必要的解決方案都會增加維護成本、停機時間、員工培訓成本以及后續項目的復雜性。
陳舊的技術
這是關鍵任務!這種關鍵任務完美地滿足了業務需求!你說必須花錢去維護它,是什么意思?
你的意思可能是說,你在一個微軟已經十年不支持的Visual Basic上進行開發,從任何版本的SQL Server都無法讀寫,這個SQL Server至少有七年之久,唯一可以運行在其之上的Windows還找不到你打印機支持的驅動程序。你必須花錢去維護它。
給架構帶來的影響:你的技術越老舊,維護、與新系統和新設備連接的難度就越大。
給業務的帶來的直接影響:過時的技術會導致維護成本增加,同時你也愈加無法讓系統適應新的、不斷變化的業務要求。
各種各樣的白皮書
你會看到一大堆警告標志。你成立了一個企業技術架構管理小組,聘請了一兩名專家,他們的生產力是巨大的。
巨大的,也就是說,如果你用他們發表的白皮書來衡量他們的生產力。改變IT工作完成的方式?當然,他們會改變,只要每個人都閱讀他們的白皮書,欣賞他們的業務成果,并遵循他們的指示。
給架構帶來的影響:沒有。因為大家都忽略了架構部門。
給業務帶來的直接影響:造成薪水、紙張、碳粉浪費的成本,甚至會有更多員工會對又一種管理潮流表現得玩世不恭。