業(yè)界媒體Quatz撰文指出，對(duì)于印度科技從業(yè)者來(lái)說(shuō)，2017年是噩夢(mèng)連連的一年。直到幾年前，IT業(yè)都還是印度提供就業(yè)崗位最多的行業(yè)之一，但在今年，這個(gè)1600億美元規(guī)模的行業(yè)裁掉了5.6萬(wàn)多人。以下為原文內(nèi)容：
一些分析人士認(rèn)為，印度IT業(yè)的這場(chǎng)風(fēng)暴比2008年金融危機(jī)的那場(chǎng)更加猛烈。今年的招聘人數(shù)也出現(xiàn)銳減，入門級(jí)職位減少了一半以上。
印度最大的兩家IT公司——塔塔咨詢服務(wù)公司（TCS）和印孚瑟斯（Infosys）——之前曾是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的領(lǐng)頭羊，今年是他們有史以來(lái)第一次減員。
“數(shù)字化和自動(dòng)化正在顛覆傳統(tǒng)型的崗位，這意味著大多數(shù)IT公司會(huì)重新評(píng)估自己的人才庫(kù)，以維持自己在市場(chǎng)中的地位，”IT服務(wù)管理公司Incedo的人力資源副總裁阿蘭·保羅（Arun Paul）表示。
當(dāng)自動(dòng)化大潮來(lái)臨
前幾年印度正常的強(qiáng)制性流失率（即要求業(yè)績(jī)墊底的員工離開）大約為1%，而在2017年，印度IT公司的減員率達(dá)到2%-6%。
印孚瑟斯在1月份裁員9000人。“本來(lái)10個(gè)人做的項(xiàng)目，現(xiàn)在用3個(gè)人來(lái)做看看會(huì)怎么樣。如果我們不進(jìn)行自動(dòng)化，其他一些公司將會(huì)利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)。”該公司前高管在2月份時(shí)表示。
高知特公司（Cognizant）的大約6000名印度員工因?yàn)樽詣?dòng)化項(xiàng)目的實(shí)施而失去了工作。而位于孟買的Tech Mahindra實(shí)施了一項(xiàng)成本優(yōu)化計(jì)劃，目的是提升自動(dòng)化水平，減少人力。7月份，新聞界曝光了該公司的一段音頻內(nèi)容，引發(fā)丑聞，音頻內(nèi)容是該公司人力資源部強(qiáng)迫員工在第二天早上10點(diǎn)前辭職，否則就可能被開除。
注意，并不僅僅是IT金字塔底層的人才會(huì)遭到這樣的對(duì)待。就連一些能力出眾的高級(jí)員工也被炒了魷魚。
一位業(yè)界人士表示：“自動(dòng)化已經(jīng)成為了減員增效的推動(dòng)力，減少在日常性、重復(fù)性的工作中使用人力是一種趨勢(shì)。”
公司不再“養(yǎng)閑人”
在2017年，印度IT公司的校園招聘人數(shù)減少了50-70%。
這主要是因?yàn)镮T公司改變了招聘方式：之前公司會(huì)大量雇用新人，為尚未到手的合同作儲(chǔ)備，但是現(xiàn)在，招聘策略已變成了“眼下有多少工作量，就雇多少員工”。
IT公司目前面臨著很大的營(yíng)收增長(zhǎng)壓力，所以他們不希望一邊花錢“養(yǎng)人”，一邊等待項(xiàng)目到手。他們把工作重點(diǎn)放在了增加聘用高技能人才或提高現(xiàn)有員工的技能上。
近幾年來(lái)，印度IT公司已經(jīng)開始從勞動(dòng)力密集型項(xiàng)目轉(zhuǎn)到了遠(yuǎn)程和技術(shù)型解決方案上（如視頻會(huì)議、云計(jì)算和人工智能AI等），所以大量的入門級(jí)崗位（例如數(shù)據(jù)輸入和服務(wù)器維護(hù)）已經(jīng)變得過(guò)時(shí)。
“就職IT行業(yè)已經(jīng)不如過(guò)去那樣賺錢了，未來(lái)幾年里這個(gè)美夢(mèng)將會(huì)破碎。隨著IT服務(wù)提供商感到壓力山大，就業(yè)市場(chǎng)也將繼續(xù)承受更長(zhǎng)一段時(shí)間的壓力。”一位業(yè)界人士表示。
高技能vs.低技能
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，自動(dòng)化的普及可能會(huì)讓那些擁有特別技能的員工獲得更多的就職機(jī)會(huì)。但是低級(jí)別員工將繼續(xù)遭到擠壓。市場(chǎng)分析公司HfS Research最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示，印度IT行業(yè)中將近三分之一（70萬(wàn)）的低技能工人將在2022年失去工作。而能夠勝任高技能工作崗位的印度科技從業(yè)者不到5%。
低級(jí)別員工尤其令人擔(dān)憂，因?yàn)楦鶕?jù)招聘公司Head Hunters的估計(jì)，在接下來(lái)的幾年里，大約40%的不太復(fù)雜的科技崗位都將被數(shù)據(jù)科學(xué)家和數(shù)據(jù)分析師等高收入崗位所取代。
與此同時(shí)，裁員和就業(yè)前景的黯淡也給員工帶來(lái)了精神和情感上的沖擊，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上變得拮據(jù)的同時(shí)，也感到心情焦慮、抑郁、自卑、缺乏精神動(dòng)力。印度心理健康與神經(jīng)科學(xué)研究所的BN Gangadhar博士在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“大多數(shù)IT員工都是離開家鄉(xiāng)，到新城市工作的，在這樣的環(huán)境中他們很難獲得親人的支持。年輕的時(shí)候，他們往往孤單寂寞。而在結(jié)婚之后，他們與家人共度的時(shí)間也不多。所以一旦出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)論是事業(yè)上還是家庭上的問(wèn)題，他們往往沒(méi)有人可以求助。”
依賴美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)
美國(guó)總統(tǒng)唐納德·特朗普提出的“美國(guó)優(yōu)先”方針，也給印度IT公司造成了很大的影響。
美國(guó)的六年期臨時(shí)工簽證H-1B對(duì)印度IT公司來(lái)說(shuō)非常重要。
印度計(jì)算機(jī)程序員申請(qǐng)H-1B簽證的標(biāo)準(zhǔn)變得更加困難了。今年4月，特朗普簽署了“買美國(guó)貨，雇用美國(guó)人”的行政命令，承諾把工作崗位帶回美國(guó)，這就對(duì)印度外包公司形成了威脅。11月，美國(guó)眾議院司法委員會(huì)表示支持《保護(hù)和增長(zhǎng)美國(guó)就業(yè)法案》——根據(jù)該法案，任何擁有15%現(xiàn)場(chǎng)工作人員的公司都屬于“依賴簽證”類型。而印度外包巨頭有時(shí)超過(guò)50%的員工會(huì)在美國(guó)的現(xiàn)場(chǎng)工作，所以它們面臨的壓力也是越來(lái)越大。
IT公司也在想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。業(yè)界人士表示：“大型IT公司努力在當(dāng)?shù)毓陀脝T工，并建立近岸交付中心。其他一些公司則開展了一些收購(gòu)活動(dòng)。這些努力對(duì)公司有一定的效果，但印度員工的就業(yè)機(jī)會(huì)仍然在減少。
2020年事態(tài)可能會(huì)好轉(zhuǎn)？
這樣的狀況可能會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。分析師表示，在2018年，將近70%的印度IT員工將面臨自動(dòng)化帶來(lái)的崗位風(fēng)險(xiǎn)。
“在可預(yù)見的將來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家將為自己的國(guó)民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，雖然之前他們倒是為發(fā)展中國(guó)家創(chuàng)造了不少崗位，但現(xiàn)在情況已經(jīng)不同了。另一方面，印度也會(huì)有一些高價(jià)值的就業(yè)崗位出現(xiàn)，不過(guò)數(shù)量并不多。”
在技能和規(guī)模之間，公司將繼續(xù)選擇技能。
“大部分的創(chuàng)造性破壞活動(dòng)都會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，在未來(lái)兩三年內(nèi)，破壞是不可避免的。從2020年起，我們將看到事態(tài)好轉(zhuǎn)，我們希望目前的顛覆過(guò)程可以催生出新的機(jī)會(huì)。”一位業(yè)界人士說(shuō)。
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