如今，IT技能差距的擴大以及企業對數據優勢和混合型人才的需求正在顛覆傳統IT人員的職業之路。以下是一些熱門和趨冷的IT職業趨勢，將幫助IT避免走進死胡同，并走向成功。
IT行業的技能差距越來越擴大。根據美國勞動與統計部門的統計，2020年計算機的就業人數的缺口達到100萬。
雖然這對于沒有計劃解決問題的組織來說是一個問題（根據最近的CompTIA報告，三分之二沒有），但是技能差距也可以被視為一個機會。對于IT專業人員和企業來說，有機會通過匹配供需來獲得競爭優勢。
企業面臨這些挑戰，需要了解行業領域的IT發展趨勢，其中包括教育，軟技能，網絡，以及熱門技術等等。
（1）熱門：IT專業人士擔任領導角色
如今，隨著所有行業的預算收緊，IT工作者和其他企業人士一樣，越來越期待進行多任務處理。
Skillsoft公司IT和認證副總裁Kyle Gingrich說：“組織將讓IT人員直接面對客戶，分享其產品見解并收集信息。他們被要求管理團隊。他們需要向同事或管理人員介紹和展示，也可能正在學習如何與虛擬團隊合作。無論哪些新的技術需要添加到他們的技能堆棧中，都需要軟技能的培訓才能有效，而這通常不是IT專業人員所熟悉的地方。
思杰公司高級副總裁兼首席人事官員Donna Kimmel表示，技術人員成為管理人員現在形成一種潮流。因此，IT人員學習領導技能也是至關重要的。
Kimmel說：“當技術應用于解決人類需求，解決問題并幫助實現目標時，技術就會變得更有意義。如果部署大數據，機器學習和物聯網解決方案的IT團隊擁有強大的領導力和人才技能，那么除了完成技術性的工作之外，維護企業中的人力元素將會變得更加容易。
冷門：孤島的開發和操作
部分原因是由于工作負載遷移到云端，傳統用戶支持和網絡服務與開發團隊分離的可能性較小。
Addison集團IT直接雇用業務分部經理TimLeylek表示：“基礎設施和應用開發團隊各自獨立運營的日子正在縮短，因為企業希望以更加精簡和靈活的方式運營。
事件管理服務提供商VictorOps公司首席執行官兼聯合創始人Todd Vernon表示，積極主動的操作人員正在學習軟件可靠性工程（SRE）技能，他們的想法是嵌入到軟件開發團隊中，并專注于速度，安全性和客戶服務。避免職業生涯走進死胡同。
Vernon說：“如果IT人員的職業是純粹的系統管理和軟件操作，那么其技術工作將成為高速發展的數字時代的第一個犧牲品。
（2）熱門：軟技能
根據總部位于新澤西州的人力資源軟件提供商iCIMS公司表示，企業招聘人員最關心的三大軟技能是“解決問題（62％），適應性強（49％），時間管理（48％）”。
這些數據來自他們最近進行的軟技能調查，卻有趣地發現，三分之一的招聘人員在過去的五年中看到軟技能有下降趨勢。調查報告顯示，97％的招聘專業人士認為，大學和家長在進入勞動力市場之前需要更好地教授學生的軟技能。
CompTIA公司的首席技術傳播者James Stanger表示，提高軟技能的答案可能就接近了。
Stanger說：“找一個懂業務的導師，知道如何溝通。這位導師可以是工作中的同事，鄰居，或者是在課堂上的老師。如今沒有哪個客戶希望與不懂業務的技術人員溝通。同樣，也沒有人想面對一個喋喋不休的商人。將關鍵的技術，商業和軟技能結合在一起，人們就會開辟一條新路。
冷門：追求軟技能的能力
雖然大多數技術專家認為開發軟技能可以促進他們的職業生涯，根據CompTIA的“評估IT技能差距”報告，只有一半以上技術人員正在學習這種技能。
部分問題可能是企業雇主認為缺乏專業發展的支持。CompTIA研究中，約有40％的受訪者并不認可其公司支持其職業發展，他們認為沒有工具或資源去做他們的工作。報告指出：“對IT專業人員來說，這兩件事情可能相當令人沮喪，尤其是考慮到他們渴望繼續學習。雖然很多組織可能在一定程度上支持IT員工的培訓和專業發展，但這還遠遠不夠。”
IT專業人員的社交網絡Spiceworks最近推出了其“2017年度技術職業展望”報告，該報告顯示，大多數IT人員可以理解的是他們的技術技能正在發展，但并沒有提高人們的技能。
報告說：“雖然軟技能被認為是第二重要的IT技能，但只有29％的IT專業人員計劃學習這些技能。相反，技術專家更有可能在技術領域進行清理，其中包括網絡，虛擬化和網絡安全。”
從另一個角度來看，這些IT人員可能有機會超過其71%的同事，但他們沒有時間去提高他們的軟技能。
（3）熱門：分析認證
來自云計算和物聯網設備數據的企業正在努力分析這些信息，以幫助他們的業務做出決定。所以越來越多的分析和自動化推動企業取得成功。
CTG技術公司副總裁Rick Sullivan表示：“當然，任何涉及數據的技能都是很熱門的。“商業智能，數據分析，物聯網編程和開發，大數據，機器學習，人工智能，區塊鏈和企業資源計劃（ERP）。”
WhamTech軟件公司的首席技術官Gavin Robertson說：“從數據創造價值的角度來看，數據分析是最重要的，而分析的改進越多越好，例如改進分析數據的管理。在沒有解決基本數據管理流程的情況下，傾銷運營數據的副本可能導致實際上失去價值或者沒有實現盡可能多的價值，80％的數據科學家和分析師都難以獲取，并把時間浪費在數據準備上。”
對數據排序的這種需求使得許多IT專業人員都在處理數據分析認證，或轉行到數據科學領域。
冷門：供應商特定的安全認證
根據CompTIA的統計，針對供應商特定技術的認證獲得的認證需求減少，至少在網絡安全領域。
Stanger說：“網絡安全涉及無數的技術和業務問題。特定于供應商的培訓往往側重于特征，而不是當今企業面臨的關鍵問題。在安全和網絡方面，基于性能和實踐的證書越多，其價值就越高。IT行業的人士（更重要的是聘請IT人士的公司）傾向于重視認證，并要求親自動手學習的證明。”
（4）熱門：與聯系人的個人關系
CompTIA公司分析師Stanger說，技術專業人員應該把重點放在所謂的“高質量對話”上，而且越多越好。
“使用良好的博客和溝通技巧與其聯系人進行一對多的溝通，”Stanger說，“不要簡單地自我推銷。將有價值的策劃內容和想法分發給其網絡中的人員。就會發現通常感興趣的的東西。”
這是一條雙向的道路：IT人員在建立個人關系時表現出色，他們的管理者需要同樣的工作才能從團隊中獲得最大的收益。
思杰公司的Kimmel說：“經常進行真正的表現和發展對話，而不是每年進行高風險對話，將激發人們的創造力。”
冷門：填充LinkedIn資料
包括人工智能獵頭在內的招聘人員依然依靠良好的關鍵人物形象。但是不建議依靠這些人。
Stanger說：“只需增加LinkedIn號碼，并填寫個人資料即可。”
IT人員和獵頭公司The Kineta Group總裁DavidS.Patterson表示，IT專業人員可以通過技術技能融合個人關系，甚至可能比那些擁有更多傳統技能的人還要勝任。”
Patterson說：“這不僅是對技術的理解，而且是對商業的理解，以及如何創造性地將技術融入商業環境中，這將是未來就業市場真正的差異制造者。”
（5）熱門：商業技能
行業專家表示，在當今的IT工作場所進行創新，意味著要為那些想提高職業生涯的人開發業務智慧。
軟件情報公司CAST戰略和分析執行副總裁Lev Lesokhin表示：“人們開始看到更多的企業營銷或運營方面管理人員有著IT背景或技術能力。隨著軟件不斷滲透到人們所做的一切，對于工作人員來說，至少對于技術在業務中的作用有著基本的了解，這變得越來越重要。
即使像分析這樣的熱門領域也將如此，“業務中的幾乎所有功能都有大量的數據，他們需要正在定期處理
“分析功能可以確保數據可以講述故事，”Mitel電信公司組織發展和人才副總裁Mona Abou-Sayed說。“這需要工作人員具有最低程度的商業理解能夠從數據中提取相關故事。”
冷門：從技術轉向融資
盡管IT人員越來越期望提高業務技能，但是大多數技術人員喜歡他們所在的崗位，而且他們也不像以前那樣有興趣轉移到辦公室的業務部門。
“事實上，我們看到的是相反的情況，”Mitel的Abou-Sayed說，“其他部門的員工正在轉向以技術為中心的角色。”
Lesokhin說：“大多數開發商仍然對以技術為中心的就業機會非常感興趣。與初創企業的工作氛圍的組織相比，金融服務機構或銀行愿意更多地招聘高級人才，并在銀行工作的人員之間有著一個有趣的人才流動。在進行諸如自動駕駛汽車等創新項目的工作之間進行權衡，或者選擇更為傳統的角色，以便在日常環境更加單調的情況下獲得更多的報酬。”
（6）熱門：混合角色
聯合數據技術公司銷售和服務副總裁Jesus Pena說，在過去的幾年中，他看到了工作人員向混合IT角色的轉變。
Pena說：“技術資源不再孤立無助。工作人員需要重新培訓，并更多地考慮業務成果，投資回報率，以及垂直行業的專業知識。”但做到這些并不容易。
“對于大多數技術人員來說，這是一個令人不安的對話，”佩納說，“因為他們通常在IT部門工作，這會把他們感到不安。”
Sungard Availability Services公司首席技術官Todd Loeppke表示，市場變化和Devops的興起為更多不同的混合角色鋪平了道路。
Loeppke說：“IT人員知道何時何地以及如何利用新技術，并將其實現貨幣化是至關重要的。人們現在正在用機器學習和區塊鏈來看待這個問題。機器學習需要大量的數據集來學習和測試。業務洞察力對于指導機器學習如何實施至關重要。這與IT人員的職業生涯路徑類似，企業方面也有一個額外的技術職業路徑-數據科學家。”
冷門：跳槽（或升職）
CompTIA公司最近的一份報告中表明，近80％的IT專業人士表示他們對目前的工作表示滿意或者基本上滿意，只有三分之一的人表示他們對自己的工作非常滿意。而這些數字在2015年的調查中略有上升。
“一般來說，IT專業人士認為內部晉升是一項新工作。”SungardAS公司技術招聘主管Cliff Milles說。“我認為這個決定的一個主要驅動力是這個人是否想留在現在的公司或重新開始。”
（7）熱門：開發安全技能
行業專家表示，IT專業人員正在開發網絡安全技能，以擴大他們的工具包，推動他們的職業生涯，并保護他們的公司。
CTG公司的Sullivan說：“我們將看到安全性和合規性的巨大增長，IT技術團隊必須解決安全問題，因為采用的技術指數更快。”
Lesokhin表示，部分問題來自計算機科學課程的大學生或新手缺乏安全培訓。學校正在競相開設相關課程，但這只是問題的一部分。
Lesokhin說：“有些大學仍然在加強其安全發展課程，超過40％的IT開發人員沒有計算機科學或工程學位。”2015年，美國計算機科學或同等專業畢業生達到6萬人，2016年我們有1.8萬人通過在線編程學校學習了為期12周的編程基礎知識。”
專注于應用程序、云和系統的安全、合規和治理的差距將繼續擴大。
Sullivan說：“我們預計這種趨勢將會持續下去，特別是像Equifax公司那樣的安全漏洞事件將會頻發，尤其是在Equifax公司未能提供重要補丁的情況下。”
冷門：傳統的好處（與工作與生活的平衡）
毫無疑問，薪水是大多數成功的IT人員達成交易的保證，但是也聽到關于退休計劃和假期之外的福利待遇的不滿反饋。
IT招聘和培訓公司Revature的策略與創新執行副總裁Joe Vacca說：“入門級工程師的價值得到了認可。他們希望從事他們相信并有所作為的項目。至于福利，非傳統福利似乎引起共鳴，而且就業結構靈活，促進了工作與生活的平衡。“
Belatrix軟件公司總裁兼聯合創始人Alex Robbio說：“在招聘技術人才方面，這仍然是一個競爭激烈的環境。當然，薪水是一個關鍵因素，但是獲得一個強大的職業生涯和愉快的工作環境的機會也是至關重要的。”
有趣的是，美國和歐洲的IT專業人士看待薪酬的方式似乎有些不同。
Lesokhin說：“根據我們的數據，工資是62％的美國技術開發者的首要驅動因素，而在歐洲像法國這樣的國家，薪水只是25％受訪者的首要驅動因素。“建設創新，獲得認可，以及獲得職位晉升的機會，也是開發人員的主要驅動力。”
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