虛假流量是廣告主們長期抱怨的事情，而Google正在對此做出補償。

根據《華爾街日報》的報道，Google正在向那些碰到虛假流量的媒介公司退回所謂的平臺費用。這些公司通過Google旗下的DoubleClick Bid Manager平臺進行廣告的程序化購買，但廣告在內容方那里發布之后卻碰到虛假流量——機器人而非真人創造了廣告的曝光量。

這次獲得退款的廣告，基本都是在第二季度進行投放的。一般來說，Google的DoubleClick Bid Manager平臺的使用費大概會占到媒介公司購買廣告的費用的7%-10%。過去，當Google或者是合作方發現小型虛假流量時，會退還一小部分錢，但目前Google所碰到的是更嚴重的廣告欺詐，所以就完全退還了平臺使用費。

Google并不愿意透露具體的退款金額。不過，根據買主的支出和購買廣告的類型的差異，不同公司獲得的退款差異很多，有些只獲得“比三明治的錢還少”的金額，也有獲得數十萬的。

我們之前報道過，今年五月底美國國家廣告商協會（ANA）和廣告欺詐檢測公司WhiteOps聯合發布的報告顯示，虛假流量導致的美國廣告主經濟損失預計在2017年達到65億美元，而且這還已經比2016年預估的72億美元減少了約10%。

沒人會愿意看到自己的錢白花，為了留住廣告主，Google等平臺必須不斷展現他們打擊虛假流量的決心。在接受采訪時，Google的產品管理總監 Scott Spencer表示：“現在，我們不能透露第三方的信息，所以當我們沒法在我們的廣告主前面發現虛假流量的時候，我們沒法退款，雖然我們并不對此負責，但這會傷害到我們。”

另外，Google表示他們還在和100多個內容方、廣告平臺和廣告交易平臺協商，希望讓他們在DoubleClick Bid Manager上注明，自己是否愿意在出現廣告欺詐的時候將廣告費用退回去。

實際上，Google在廣告業務的各個方面都在努力讓廣告主更安心。今年二月，雖然沒有出現數據計算問題，YouTube還是宣布了同意讓第三方來審核他們的廣告數據，保證視頻觀看數據的準確性。