全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner表示，2017年全球IT支出預計將達到3.5萬億美元，較2016年增加2.4%。由于美元貶值，這個數字高于Gartner上季度所預測的1.4%增長率（見表一）。
Gartner研究副總裁兼杰出分析師John-David Lovelock表示：“數字化業務對現有的商業模式及其周邊產業帶來很大的影響，并引發一些新模式的出現，如軟件、服務和知識產權的融合。這些新生代產品的背后有商業與技術平臺作為推手，這些平臺也將推動新項目的支出。特定行業的顛覆性技術包括制造業的物聯網（IoT）、金融服務業的區塊鏈（blockchain），以及零售業的智慧機器（smart machine）。”
《Gartner全球IT支出預測》（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）報告作為主流科技趨勢的指標性研究報告，范圍涉及硬件、軟件、IT服務與電信市場。在過去的十多年間，全球的IT與業務主管都利用這份季度報告了解市場商機與挑戰，并根據報告內容來做出準確的商業決策。
表一、全球IT支出預測（單位：10億美元）
資料來源：Gartner（2017年7月）
Gartner預計2017年全球企業軟件市場將增長7.6%，高于2016年5.3%的增長率。由于軟件應用使更多企業機構從數字化業務中盈利，市場對于自動化和推出新應用及功能的需求將更加強烈。
John-David Lovelock指出：“隨著基于軟件即服務（SaaS-based）的企業應用受到更加廣泛的運用，從云端傳送的IT運營管理（IT operations management，簡稱ITOM）工具的市場接受度也更高。這些云端工具有助于負責基礎架構及運營（infrastructure and operations，簡稱I&O）的企業機構更快地添加功能，并采用更新的技術來縮短應用推出的周期。如果基礎架構及運營團隊沒有監測并追蹤快速變化的環境，就可能會導致基礎架構及應用服務的退步，最終影響到終端用戶的體驗，沖擊財務運營和品牌形象。”
2016年IT支出呈增長態勢，但前十大IT廠商中僅有兩家呈現出收入的有機增長。IT廠商的收入來源依然與力量連結（Nexus of Forces）（社交[social]、移動[mobility]、云端[cloud]和信息[information]的匯聚融合）緊密相關。由于移動電話銷量的上升，前十大IT廠商中將會有一些在2017年表現得更好。2017年全球設備支出（PC、平板、ultramobile與移動電話）預計將增長3.8%，達到6,540億美元，高于上一季預測的1.7%增長率。移動電話市場增長的主要驅動力包括：iPhone推出10周年紀念機型將帶動成熟市場中頂級機型的平均售價（average selling prices，簡稱ASP）上揚；基礎款機型的數量逐漸超過實用款機型。不過，由于換機周期持續拉長，平板市場將繼續萎縮。
欲了解更多分析，可參加免費的網絡研討會“2017年第二季度IT支出最新展望：數字化業務和數據中心下的變革者”（IT Spending Forecast, 2Q17 Update: Game Changer with Digital Business and Data Centers）。網絡研討會期間，Gartner分析師將分析2017年至2021年推動IT支出增長的趨勢。
Gartner的IT支出預測基于數千家提供各種IT產品與服務廠商的銷售數字。Gartner采用各種主流研究技巧，再以次級研究資源進行補充，以建立一套市場規模資料的完整資料庫，并借此進行預測。
Gartner每季度發布的IT支出預測報告提供了針對軟硬件、IT服務與電信等細分市場內IT支出的獨特視角。這些報告有助于Gartner客戶深入了解市場商機與挑戰。如需了解最新的IT支出預測研究，請參見《Gartner全球支出預測》（Gartner Worldwide Spending Forecast）。該季度IT支出預測頁面包含了最新IT支出報告、網絡研討會、博客文章以及新聞稿鏈接。
欲了解更多IT支出的展望和數字化業務的影響，請訪問Gartner Symposium/ITxpo 2017
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