周四，微軟公布了二季度財報，各項指標超出了預(yù)期，然而有少數(shù)幾個點卻成為財報的“暗點”，其中包括了微軟的Surface硬件部門。數(shù)據(jù)顯示，Surface部門的收入二季度再一次出現(xiàn)了下滑，人們不禁質(zhì)疑，微軟在硬件市場，到底能否玩得轉(zhuǎn)？
在過去幾十年時間里，微軟主要是一家軟件業(yè)務(wù)為主的公司，Xbox游戲機業(yè)務(wù)或是鍵盤鼠標套裝等產(chǎn)品，并未改變微軟這種市場定位。不過在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微軟突然對硬件產(chǎn)生了濃厚的興趣。
微軟收購了諾基亞手機業(yè)務(wù)，但是在手機市場遭遇了徹底失敗，份額接近于零。不過微軟自行組建的Surface硬件部門，卻推出了大量的產(chǎn)品，比如筆記本電腦、平板電腦、臺式一體機等。
據(jù)外媒報道，微軟周四公布的財報數(shù)據(jù)顯示，Surface硬件部門二季度的收入同比下滑了2%。在微軟分業(yè)務(wù)列出的增長數(shù)據(jù)中，硬件業(yè)務(wù)是僅有的兩個下滑業(yè)務(wù)之一（另外一個業(yè)務(wù)是“企業(yè)服務(wù)”）。
Surface的業(yè)務(wù)已經(jīng)是連續(xù)下跌，今年一季度Surface部門的收入更是同比暴跌了四分之一，只有可憐的8.3億美元，在微軟總收入中幾乎可以忽略不計，也遠遠低于中國手機廠商一款產(chǎn)品的銷售收入。
對于硬件部門的收入萎縮，微軟解釋稱，這和硬件產(chǎn)品周期更迭有關(guān)系。
業(yè)內(nèi)普遍認為，微軟的Surface系列硬件，出現(xiàn)了叫好不叫座的問題。這些產(chǎn)品展現(xiàn)出優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計能力，甚至超過了蘋果公司。微軟的Surface Pro重新發(fā)明了二合一混合型平板市場，引發(fā)蘋果等同行的模仿，不久前發(fā)布的高端臺式一體機，也獲得了媒體極高評價。
不過，微軟的硬件產(chǎn)品主要針對企業(yè)高端市場，定價高昂，難以吸引普通消費者的興趣。早期，微軟還曾經(jīng)推出面向普通大眾的Surface系列平板電腦，但是這一系列逐漸被淘汰。
媒體一般認為，微軟進入硬件市場，并非以獲得收入和利潤為最大目標。眾所周知的是，在智能手機的擠壓之下，個人電腦早已成為夕陽市場，微軟傳統(tǒng)的電腦生態(tài)系統(tǒng)正在遭到邊緣化，微軟希望通過硬件的創(chuàng)新，給電腦行業(yè)伙伴帶來一些啟示，推動個人電腦的再次推陳出新，以挽留住更多的用戶。
微軟的目的是否已經(jīng)達到，目前仍然無法下結(jié)論。
第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在PC市場中，桌面臺式機出現(xiàn)了暴跌，但是筆記本電腦的生命力依然很頑強，另外過去人氣比較高的平板電腦，最終證明也是一個過渡性市場，員工處理文檔、高年級學(xué)生完成報告，依然需要全鍵盤的筆記本電腦。
在微軟進入硬件之前，全球筆記本掀起了超輕超薄的設(shè)計浪潮，在戴爾引領(lǐng)之下，廠商近來又紛紛追求窄邊框，也刺激了消費者購買新款筆記本的熱情。
微軟也推出了Surface筆記本電腦，但是和市面上大量的優(yōu)秀筆記本相比，微軟并未做到重大創(chuàng)新或獨樹一幟。
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