開啟知識經濟新時代的互聯(lián)網科技巨頭,居然也會在陰溝翻船,被電子商務郵件釣魚欺詐。
據媒體引述美國司法部的消息,一名立陶宛男子多次假冒成一家與谷歌和臉書有業(yè)務關系的亞洲公司職員并發(fā)出電郵,誘使兩家公司的職員匯款到其指定的銀行賬戶。司法部當時沒有透露那兩家公司的名字,美國財經雜志《財富》日前報道,受害的兩家公司就是谷歌和臉書,涉款達一億美元。當然,結果是騙子被抓,兩家公司也追回了被騙款項。
這看上去很諷刺,其實并不令人意外。網絡雖為全球主流的生活方式,互聯(lián)網也催生了互聯(lián)網新經濟模式。但是在虛擬的互聯(lián)網空間,依然缺乏有序和有效的治理——基于互聯(lián)網空間的全球化特性,互聯(lián)網治理體系必須是全球化的。
遺憾的是,現(xiàn)實世界的治理受制于文明、文化和意識形態(tài)的藩籬,互聯(lián)網世界更難以實現(xiàn)“世界大同”。相反,互聯(lián)網技術強國(美國)和其他國家在互聯(lián)網空間還存在著從現(xiàn)實世界延伸的利益沖突。譬如互聯(lián)網技術強國美國,不僅擁有強大的技術硬件,而且擁有世界一流的互聯(lián)網科技企業(yè),但美國依然不時指責其他國家對其進行網絡攻擊。即使強勢如特朗普,也被任期之末的奧巴馬總統(tǒng)通過調查俄羅斯黑客網絡攻擊的方式,阻住了特朗普和俄羅斯改善關系的企圖。
從谷歌和臉書的被騙案例分析,互聯(lián)網時代稀松平常的經濟詐騙事件,卻也隱喻了互聯(lián)網時代的新經濟模式,因為缺乏全球性有效監(jiān)管而衍生出相當程度的風險。
這是“成也蕭何敗也蕭何”的尷尬,抑或是互聯(lián)網新經濟模式必須承擔的代價?很難有人給出篤定的答案。但可以肯定的是,即使暫時沒有適用于全網絡的全球治理規(guī)則,那么各主權國家也應當按照現(xiàn)實世界的法治治理規(guī)則,去給互聯(lián)網立規(guī)建制。
谷歌和臉書的被騙,其實沒有一點技術含量。被騙者使用的手法是很尋常的調查詐騙——即以這兩家科技巨頭客戶的名義,以電子郵件向谷歌和臉書催款。這和中國電信詐騙中屢見不鮮的利用熟人詐騙毫無二致。只不過,熟人詐騙在中國目前連退休在家的老人家都不會上當,因為中國通過政府和輿論不斷地揭露此類騙局,并一再教育公眾不要上當,使人們具備了防范此類詐騙的常識。當然,這也有賴于監(jiān)管部門強有力的打擊。
可是,谷歌和臉書竟然上當被騙。其中緣由,既有網絡治理環(huán)境差的客觀原因,也暴露了兩家科技巨頭缺乏足夠的風險防控手段。尤其是兩家企業(yè)在內控制度和資金管理上存在著缺陷和漏洞。這看似有些不可思議,但確實凸顯,高科技公司的亮點在于創(chuàng)新創(chuàng)意,在公司治理模式上也許不如現(xiàn)實世界的小企業(yè)呢!
正因為如此,在缺乏互聯(lián)網治理的網絡紊亂環(huán)境下,即使是像谷歌和臉書這樣的互聯(lián)網大佬,也變成了“黔之驢”。這給人們敲響了警鐘,不僅僅警示互聯(lián)網時代的高科技大佬,要提高防范網絡詐騙的能力,更棒喝國際社會共建防控網絡詐騙的防火墻。否則,互聯(lián)網技術催生的新經濟模式,不可能有可持續(xù)發(fā)展的潛力和動力。
中國擁有全球最多的網民,中國也擁有世界上最具活力的互聯(lián)網+共享經濟,當然也是新技術詐騙大國。據“獵網平臺”發(fā)布的報告,2016年該平臺共收到全國用戶提交的網絡詐騙舉報20623起,舉報金額1.95億元。當然,這還只是一部分,有專家評估,中國網絡詐騙“市場規(guī)模”高達千億元規(guī)模,詐騙手段五花八門,呈現(xiàn)出“精準詐騙”的特征。但是隨著山東一位女大女生遭遇詐騙致死的悲劇后,人們發(fā)現(xiàn)網絡治理并沒有那么難。只要監(jiān)管部門精準發(fā)力,形成反網絡詐騙合力,反網絡詐騙的成果還不錯的。
中國的經驗是:一是強化反網絡詐騙及保護個人信息立法,通過依法治理打造規(guī)范的網絡環(huán)境;二是利用互聯(lián)網大數據構建覆蓋全國的反網絡詐騙平臺;三是充分發(fā)揮網民反網絡詐騙的主動性,形成官民協(xié)力反網絡詐騙的模式;四是為依托互聯(lián)網大數據而生的共享經濟新模式建立常態(tài)的監(jiān)管制度。可預期的是,由于中國互聯(lián)網+新經濟發(fā)展迅速,因而在規(guī)范互聯(lián)網治理方面也頗有成效。
互聯(lián)網經濟也是法治和規(guī)則經濟,沒有規(guī)矩難成方圓。谷歌和臉書被騙,凸顯互聯(lián)網企業(yè)僅有產品創(chuàng)新和產業(yè)創(chuàng)意是不行的,只有在規(guī)范的互聯(lián)網大環(huán)境下,同時強化自身管理,才不會犯下被釣魚詐騙的弱智錯誤。
(作者為中國人民大學重陽金融研究院客座研究員)