IDG InfoWorld執行編輯Galen Gruman指出，現今“數字化轉型”在每一家企業和每一本IT詞典中都有提到，這是一個“熱門詞匯”；然而，雖然提起這個詞的人很多，但理解這個詞的人卻少很多。為此，為提高對這個詞的理解，讓我們來做一些語言研究工作——將“transformation”單獨提出來：通過查字典，你會發現Merriam-Webster和其他詞典提供的定義為“戲劇性的”、“徹底的”、“重大的”或“完全的”改變。
現在我們有了一些發現！數字化轉型的案例表明，只有企業對其業務進行戲劇性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現。
然而，我并不認為我們可以完全理解數字化轉型，除非我們意識到這一點——這種現象發生在世界的各個角落，不僅包括任何一家企業的各個角落，還包括整個社會的各個角落，跨越了經濟的各個領域，以及各種業務類型的企業。
數字化轉型的分析任務最近，在Teradata與《福布斯》雜志共同贊助的以數據分析為主題的 “數字化革命峰會”上，這種認識達到了前所未有的高度。這次峰會在10月初的一天舉行，地點在舊金山外的一個會議中心，涵蓋從交通運輸和金融到制造業、大型聯賽運動甚至市政府的各個產業，以評估各個產業是如何受到數字化轉型的影響的。
參加峰會的有150多位分析專業人士，包括eBay、Uber、富國銀行、Facebook和美國航空等公司的頂尖數據高管等。任務似乎很明確：我們的任務是連接各個點，確認客戶需求，及時為市場提供解決方案，為各個州各個行業的各類客戶帶來變革。那么我們怎么去做呢？
數字化能力和數字化領導力我想強調的一個重要方面是，數字化轉型需要我們花時間革新我們的流程和運營模式，如同我們需要花時間革新技術本身一樣。正如一家全球網絡公司的首席數字官員所說的一樣，如果只是急于革新技術，而不革新內在的治理、角色和責任，會導致“制度化功能障礙”。
對于可能支持多個行業的任意數量客戶的大型企業而言，這點尤其重要。這種客戶的變革性與他們所依賴的數字化合作伙伴的變革性是一樣的。正如這位全球網絡執行官所解釋的那樣，成功需要提出前瞻性的問題：“我們是否明確了業務目標？業務發展方向的影響是什么？技術又如何成為推動者呢？
如果沒有考慮到以上這些問題，企業最終可能會基于過時的業務模式構建昂貴的基礎設施。不幸的是，當今能夠從高管層面思考這類問題的公司并不多。或者，正如行業分析師Tom Davenport在主旨發言中所提到的：“與購買數字領導力相比，購買數字能力要容易得多。”
分析引發的全球現象整體而言，我們的“福布斯”峰會為分析界帶來了不少見解，也帶來了不少挑戰。 我們了解了分析是如何優化客戶體驗的; 如何使用算法來更好地擴展業務; 數據分析如何改變市政府的管理和發展模式。此外，我們分享了感知型企業（Sentient Enterprise）能力成熟度模型，通過這個模型，即使是最大的跨國公司也能夠實現敏捷的決策。這個模型我也倡導了一段時間了。
鑒于所有這些方面的考量，我們的目標是利用數據分析進行一場真正意義上的全球性的全面數字化轉型。事實上，世界經濟論壇的一份經常被引用的報告顯示，數字化轉型是不可阻擋的發展潮流，在未來十幾年中將創造100萬億美元的價值。在開發推動這一轉型的分析技術的過程中，我們不僅需要從大處著眼，還需要跨越社會各個層面進行廣泛的思考。
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