北京時間12月27日上午消息,面對外界對其最受歡迎的產品作出激烈反應,谷歌出臺了一些重大變更措施。
本周早些時候,外媒曾報道稱,有人在英國通過谷歌查詢二戰時期納粹大屠殺是否真實發生過,答案是沒有,結果來自一個宣傳白人種族優越者論的網站?,F在,谷歌已經改變了算法,完全刪除上述答案,以及所有拒絕承認大屠殺的網站。
與以往相比,這是的變動是一次改進。以前的變更只是將上述搜索結果的排名下調,而這一次似乎是完全刪除了。當然,目前還不清楚這種變更是否永久有效,而且除此之外,谷歌還有其他一些存在問題的搜索結果亟待處理。
這不是谷歌第一次為其自動生成的搜索結果而忙碌。英國《衛報》早期評論稱,一些自動搜索結果顯示“猶太人是邪惡的”、“女人是邪惡的”、“穆斯林是壞的”。
更糟糕的是,在谷歌發布修復前,一些關于納粹大屠殺合法性的搜索結果與肯定反猶主義和仇恨網站相鏈接,一個優先搜索結果甚至給出一些理由,說明“為什么希特勒是個好人”。
當我們與谷歌接觸時,該公司表示,其使命是為用戶提供各種來源的多樣化內容,但它們并不總是“正確的”。
“谷歌的使命是為人們提供高品質和權威的搜索結果,”一位發言人表示。“我們致力于為用戶提供多種來源的不同內容,我們信奉自由和開放的網絡原則。判斷網頁上的答案是否最好,這是一個具有挑戰性的問題,我們并不總是正確的。”
當被問及如何處理“非權威信息”排名靠前的問題時,該公司表示,將開發可升級的自動化方法來解決問題,而不是“一個一個手動刪除”。
“我們最近對我們的算法進行了改進,這將有助于在網絡上展示更高質量、更可信的內容,”發言人說。“隨著時間的推移,我們將繼續改變我們的算法,以應對這些挑戰。”
科技企業使虛假新聞蔓延,外界對此越來越不滿。Facebook和谷歌都很重視這個問題,并保證修復這一漏洞,前者的計劃包括雇傭一支真相核查隊伍,以消除帖子中的假新聞。