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手機線下渠道逆襲,這是趨勢還是偶然現象?

責任編輯:editor005

作者:王冠雄

2016-11-23 15:14:26

摘自:百度百家

另一個是銷量排名的變化,IDG的數據顯示,2015年出貨量排名前五分別是小米、華為、蘋果、OPPO、VIVO,而今年上半年賽諾發布銷量的排名前五是華為、OPPO、APPLE、VIVO、小米。

每年這個時候,我總會為每個行業做一些年度的總結。而手機作為我最關注的行業之一,這一年所發生的幾個事件節點讓我記憶猶新。

其一是去年年底業界對手機行業的悲觀預測并沒有發生,根據賽諾的數據統計上半年國內手機銷量達到2.5億,而去年整年才4.3億。整體銷量的上升,讓國內手機品牌信心大增。近幾個月國內品牌新品發布會大增,雙11手機仍舊熱銷。

另一個是銷量排名的變化,IDG的數據顯示,2015年出貨量排名前五分別是小米、華為、蘋果、OPPO、VIVO,而今年上半年賽諾發布銷量的排名前五是華為、OPPO、APPLE、VIVO、小米。小米的迅速滑落讓人驚訝。(掃描文末二維碼關注可獲取更多內幕,每日一深度!)

而調研公司Counterpoint Research發布的數據顯示,第三季度銷量排名又有了新的變化,VIVO和OPPO同時超越華為成為中國市場前兩大智能手機廠商,小米和蘋果分別是第四和第五名。

為什么OV會在今年異軍突起,成為國內手機行業的新霸主呢?帶著這個問題,我今天來講講以下幾個因素。

  【OV崛起原因探究】

首先,隨著互聯網下半場到來帶來顯著的變化,國內消費者購買動機在轉變。我們常說的互聯網上半場是來自于人口紅利,同樣,智能手機的前面10年,也是消費者接受移動互聯網,從無到有購買智能手機的一個過程。而如今,移動互聯網人口已經達到七億左右,這個數據說明國內用手機上網人口滲透率已經到了50%左右,未來包括老人和小孩,依靠人口紅利來提高智能手機的普及率相當有限。

這種情況下,如今手機購買動機更多的是換機行為,而非首次使用。

伴隨這輪換機潮,最大的紅利來自于是3、4線城市的消費群體。由于這些區域對品牌的敏感度高,對硬件信息的不熟悉,更加注重面對面的售后服務。因此擅長于建立線下渠道實體店的OPPO和VIVO,在這一波換機潮中獲得了巨大的商機。

其次,OV銷量的異軍突起的另一個主要原因是OV的渠道大法。我們如今在2、3、4線城市可以看到密集的OV專賣店,據說這種門店全國數量都超過20萬以上。如果沒有成熟的渠道體制,以及高利益分配,是很難實現的。

OV渠道中,對店面人員的培訓也至關重要。除了熟知產品,對手機周邊配件的熟悉,甚至包括了從手機保養、手機清洗、小包裝到相片打印甚至雨傘服務等16項服務。打通售前、售后各個環節與用戶建立起良好關系,形成二次傳播口碑。OV的店面在打造一個銷售的良性循環,不僅能夠促進銷售,消費者在換機時自然會重復購買。

我在印度采訪互聯網產業的日子里,意外了解到OV在印度市場也非常火。據說OV是在2015年1月才開始正式進軍印度市場,在短短一年多的時間內,OV帶領國內的渠道商,復制國內的渠道模式,將實體店在印度各個州落地開花。其中OPPO在印度上半年銷量已經排名第二,接近了第一名的聯想。由此可見OV渠道大法之利害。

第三,伴隨OV的線下渠道大法的席卷之勢,另一端小米的格局卻不盡如人意。小米以性價比產品,互聯網社群營銷在前幾年急速增長,2014年以及2015年銷量都排名第一,今年的銷量排名卻悄然滑落到了第四名。

我認為小米的盛極而衰,一方面前幾年太過順利讓小米開始變得不“專心”了,小米這幾年先后發布了平板電腦,電視、音箱、路由器、電視盒子、電飯煲、空氣凈化器等硬件產品。雷軍想用這幾百款產品建筑成智能“生態”的護城河。而這些護城河還沒有形成,核心產品手機卻不斷出現一些“小問題”。比如一直困擾小米手機的供應鏈不足,競爭對手華為、中興、樂視紛紛設立互聯網子品牌,對小米的步步緊逼。

另一方面,就是小米線下渠道的不“兼容”。畢竟小米模式是低利潤模式,因此OV模式在小米看來難以復制。

事實上,互聯網的下半場,整個“電商”也貌似遇到了問題。阿里早已看到電商出現的弱勢,于是今年馬云在阿里云棲大會上提出線上線下結合的“新零售”概念。

在整體銷量上,線下線上比率高達7:3,也能印證這種狀況。

第四個問題,就是三星渠道的衰弱。三星盡管還占據了全球銷量第一的高位。但在國內市場,這幾年三星在國內的渠道市場份額在不斷被蠶食,去年三星已經排到了第六。今年S7的熱銷,原本三星有望重新振作,但note7的炸機事件讓三星不得不放棄了這款旗艦產品。11月的數據顯示,三星全球市場占有率已經從去年的23.6%滑落到19.2%。三星在國內原本的渠道,也逐漸被OV和華為占領。

最近甚至有傳言說三星中國將會裁員15%,無論消費是否屬實,三星在國內市場式微趨勢看來短期內難以逆轉了。

【OV大法的模式可復制嗎?是否持續發展?】

要復制OV大法,我們需要從營銷、渠道和技術這三大要素來分析。

首先,產品同質化現狀難以改變。在我參加的幾次新品發布會中,不難發現,盡管拍照、音質、系統都是手機品牌的主要宣傳點。但可惜,這些硬件技術都是掌握在老外手中。

比如手機拍照的核心傳感器,最厲害的還是Sony的,可以毫不夸張地說手機照相的進化還是要依靠索尼。系統幾乎都是基于安卓系統,系統性能的革新幾乎都來自于安卓系統的不斷升級。因此,軟硬件核心技術被別人掌握,等于大家都在同一起跑線上,手機品牌很難在軟硬件上做出差異化,更別說開發黑科技了。

其次,OV產品的高利潤保證了其強有力的營銷造勢(比如在國內不斷冠名各種熱門電視節目),加上渠道商家更多的利益劃分,無數家實體店充斥著消費者的眼球。因此,要復制OV模式,首先手機產品要有足夠的利潤,但國內手機市場激烈的競爭早已進入微利時代,這讓其他品牌手機“力不從心”。

除了華為。

我認為華為會成為OV最強有力的競爭對手。華為有自己處理器,技術力量在國內品牌中無疑是最強的,產品線也比較齊全。在營銷,渠道,技術三大要素面前,華為產品有足夠的底氣復制OV的營銷和渠道模式,加上技術力量的優勢,未來華為與OV或許會出現全球性的大戰。

樂觀的說,勝利者只屬于中國手機品牌。

  于是,我放佛看到未來手機市場將逐漸演變成幾個陣容。

OV陣容:產品價格有點高,但有品牌優勢;

互聯網品牌陣容:仍舊保持高產品性價比活躍在電商中;

華為、聯想、中興:貨通全球,努力爭奪三星蘋果市場份額。

【結束語】

手機市場經過了大約三十年的市場變化,從摩托羅拉時代,到諾基亞時代,如今是安卓、IOS兩大系統并立時代。王者在不斷變更,許多叱咤風云的品牌逐漸被時代的洪流所淹沒。可以豪不夸張地說,如今手機已經成為人類的肢體的延伸,另一端則是互聯網帶來的信息、娛樂、社交。這是一個移動互聯網的時代。

五年前,智能手機開始普及,伴隨互聯網帶來的營銷革命,傳統手機行業在渠道、營銷渠道(從傳統媒體到網絡的社群傳播)被雙重革命,因此小米能夠異軍突起。但線下渠道的回歸、互聯網營銷模式趨勢轉弱,未來手機行業看起來又充滿了變數。

雙攝像、VR、AR,這些新技術會給手機行業帶來新一輪的商機,而誰能夠迅速融合這些新技術,獲得新的風口呢?我們不妨拭目以待。

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