微軟有時(shí)候推出的系統(tǒng)更新不僅僅沒有提升電腦性能或者增加安全性，反而導(dǎo)致各種問題，常常讓人懷疑微軟這些系統(tǒng)更新是否在內(nèi)部進(jìn)行了足夠的測(cè)試。一個(gè)活生生的例子是，Windows 10周年更新導(dǎo)致一些用戶出現(xiàn)問題，包括隱藏用戶硬盤分區(qū)和存儲(chǔ)在其中的數(shù)據(jù)。
有報(bào)道說，微軟因?yàn)橹安脝T，內(nèi)部已經(jīng)沒有專門的測(cè)試員工。對(duì)此，微軟向ZDNET否認(rèn)了這種說法，并且表示，它仍然有內(nèi)部測(cè)試人員測(cè)試系統(tǒng)更新，在用戶之前發(fā)現(xiàn)問題。
微軟表示：“確保我們客戶可以在我們產(chǎn)品和服務(wù)上獲得優(yōu)異體驗(yàn)對(duì)我們非常重要，我們非常重視軟件質(zhì)量和可靠性。我們?yōu)?.5億臺(tái)設(shè)備提供更新，這些更新已經(jīng)通過廣泛的內(nèi)部和外部測(cè)試。對(duì)于那些仍然遇到問題的客戶，我們希望從他們那里聽到問題反饋，這樣我們就可以盡快解決任何問題。我們鼓勵(lì)我們的客戶聯(lián)系客戶支持。”
微軟正在努力改進(jìn)Windows 10累積更新測(cè)試，并且進(jìn)行了Windows Insider內(nèi)測(cè)計(jì)劃。
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