情緒是人類各種行為的一個重要驅動因素,現今也有多種健康應用相關技術能夠讀取并追蹤多項人體數據,例如汗水、脈搏、運動狀態等。但是語音作為人體情緒的一項重要輸出形式卻一直未出現有力的分析技術,以色列初創企業 Beyond Verbal 是首家通過語音來進行情緒識別分析的公司。
近日, Beyond Verbal 宣布獲得 300 萬美元 A 輪融資,由香港投資控股公司光啟科技領投,Winnovation 和 Singulariteam 參投。公司計劃利用本輪融資繼續推進語音分析在人類身心健康領域的研發工作,并促進公司技術在情緒分析領域的商業化進展。
Beyond Verbal 創立于 2012 年,總部位于特拉維夫,致力于進行分析技術的研發工作。2014 年,公司推出 Beyond Wellness API,能夠讓用戶的智能手機或是帶有麥克風的其他可穿戴設備發揮情緒傳感器作用,公司研發的分析技術并不是進行語音文實際文本內容或上下文語境的分析,而是通過系統創建的算法識別音域及語調變化,分析出像憤怒、焦慮、愉快或滿足等情緒,這樣就可以通過用戶語音樣本來了解人體情緒及人體身心健康狀況。通過一段時間的被動跟蹤、量化和報告情緒狀態,Beyond Verbal 能夠提示用戶一段時間內的全面情緒健康狀態,進而幫助用戶改進情緒健康。
Beyond Verbal 開發了兩款面向消費者的免費 App—Moodie 和 Empathy,另有一款面向臨床醫師的應用—Beyond Clinic。公司產品服務應用方向包括健康評估(確定個人真實心理健康狀況)、市場調研(識別真實情緒狀況)以及呼叫中心(改善運營商與客戶關系)等領域。
Beyond Verbal 自創立至今獲得融資總額為 1080 萬美元,同一些知名組織共同開展研究工作,包括梅奧醫學中心(Mayo Clinic)、芝加哥大學、斯科利普斯學院(Scripps)和 Hadassah Medical Center 等,收集了來自 170 多個國家、40 多種語言、數量達 250 萬左右的語音樣本。