亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）今年在致股東的信函中，強調了該公司的三大支柱，即AWS（云服務）、Marketplace（第三方電商平臺）和Prime（多項增值服務）等。
上述所有三大業(yè)務在推動亞馬遜的營收增長過程中都發(fā)揮了非常重要的作用。數(shù)據顯示，亞馬遜公司去年營收首次超過1000億美元。不過，對亞馬遜而言，與這三大業(yè)務同樣重要的事就是，該公司必須要找到每年創(chuàng)收能夠達到數(shù)十億美元的第四大支柱業(yè)務。
貝索斯在致股東的信函中表示，“盡管我將重點關注上述三大業(yè)務，但是，我還向你們保證，我們仍在努力尋找第四大支柱業(yè)務。”
目前還難預測亞馬遜的第四大支柱業(yè)務將來源何方。但是，一些業(yè)界人士認為，這一業(yè)務可能就是亞馬遜的語音控制音箱Echo，而另外一些人士則認為，應當是亞馬遜的視頻流服務。
然而，加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)的分析師馬克·馬哈尼(Mark Mahaney)發(fā)布研究報告稱，有三大領域或將成為亞馬遜公司未來的三大重要增長引擎，其中并不包括Echo，而是送貨、商務用品以及食品等。
馬哈尼表示，他之所以認為上述三大業(yè)務將在為亞馬遜公司未來的重要增長引擎，主要是根據這些業(yè)務的市場規(guī)模、市場效應、亞馬遜的相應能力、以及亞馬遜的發(fā)展跡象而判斷。以下就是馬哈尼上述判斷的理由概況。
1、送貨業(yè)務：馬哈尼認為，從資金規(guī)模上來看，包裹送貨市場大約達到2000億美元，可能是三大引擎中規(guī)模最小的一項業(yè)務。但是，他仍然認為，這仍是值得亞馬遜進行投資的重要機遇，而且也是亞馬遜公司需要提升的一大領域，因為該公司在最近幾個假期季節(jié)，總出現(xiàn)送貨延遲的情況。另外，擁有更加強大的物流網絡也將會進一步提升用戶體驗。
馬哈尼認為，亞馬遜已經具備打造自身物流網絡的能力和規(guī)模，或許在不久的將來，亞馬遜公司就會推出自己的送貨業(yè)務了。馬哈尼在報告中寫道，“對亞馬遜而言，送貨業(yè)務就是第四大支柱業(yè)務，這一業(yè)務應當成為亞馬遜公司的必然選擇，應當會成為現(xiàn)實。”
2、商務用品：亞馬遜的B2B業(yè)務Amazon Business銷售企業(yè)所需的一切商品，從基本的辦公用戶到實驗設備之類的工業(yè)產品，甚至是醫(yī)療設備，應有盡有。馬哈尼認為，全球商務用品市場規(guī)模將會達到5萬億美元左右。
Amazon Business在正式推出的一年時間內，已經銷售出10多億美元的產品，每月增幅高達20%左右。鑒于該業(yè)務的規(guī)模和高增長率，馬哈尼認為，Amazon Business今年的營收就將達到30億美元。盡管這與亞馬遜公司的總營收相比，只是小巫見大巫，但在馬哈尼看來，該業(yè)務的巨大潛力將會越來越顯現(xiàn)。
3、食品業(yè)務：一段時間以來，亞馬遜一直重點開發(fā)食品送貨業(yè)務，但那已經是過去幾年的事了。馬哈尼認為，每年食品開支大約達到3萬億美元，因此未來這將給亞馬遜提供巨大的商機。
馬哈尼指出，亞馬遜已經是在線食品市場上的重要角色之一，隨著整個在線食品市場的持續(xù)發(fā)展，亞馬遜自身的這項業(yè)務也必將快速增長。馬哈尼認為，亞馬遜已經擁有充滿活力的物流網絡，因此，該公司的食品業(yè)務也將成為其未來增長的重要引擎之一。
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