當亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)2013年收購《華盛頓郵報》時,許多人都感到驚訝。當時,《華盛頓郵報》被視為一家傳統媒體,已持續滑坡多年時間,而貝索斯在報紙行業沒有任何經驗。然而在不到3年時間里,貝索斯已經徹底改變了這家有著140年歷史的老牌報紙的面貌。《華盛頓郵報》的讀者數大幅上升,內容非常適合數字世界。
BI回顧了貝索斯如何在這3年時間里給《華盛頓郵報》重新注入活力。
1.貝索斯最初并不確定,他是否想要收購《華盛頓郵報》。然而,在與這份報紙此前的所有者唐·格雷厄姆(Don Graham)的一系列會面之后,貝索斯的興趣日漸濃厚。
2.在2014年接受BI采訪時,貝索斯表示:“我不清楚有關報紙行業的任何東西,但我略懂互聯網。考慮到在財務方面我也可以提供支持,因此我收購了《華盛頓郵報》。”
3.實際上,貝索斯非常喜歡這個機會。他甚至沒有做任何盡職調查,就在格雷厄姆的2.5億美元出售合同上簽了字。
4.貝索斯并未參與《華盛頓郵報》報道方向的設定。他更多地參與這份報紙的商業和技術事宜,將其轉型為“媒體和科技公司”。
5.在貝索斯收購后,《華盛頓郵報》重新設計了網站和移動應用,同時開發了名為Arc的軟件,帶來了更強大的數據分析和營銷功能。
6.這使得《華盛頓郵報》可以采用由數據驅動的方式。目前,《華盛頓郵報》利用互聯網上常見的“A/B測試”策略,以跟蹤同一篇新聞不同標題和報道結構對流量的影響。與此同時,《華盛頓郵報》還制定了項目,拿來別家媒體的文章,詢問讀者他們更愿意讀哪家媒體的報道。
7.目前,《華盛頓郵報》的團隊已達到700人,其中包括一支在過去2年時間里增長了近兩倍的工程團隊。貝索斯表示,《華盛頓郵報》的工程團隊堪比“硅谷的任何團隊”。
8.近期,《華盛頓郵報》也招聘了許多新的編輯和記者,目前每天發布的報道達到1200篇。其內容包括突發新聞、長篇報道,以及趣味組圖。
9.《華盛頓郵報》的內容分發策略也大量涉及社交媒體,例如Facebook和Twitter。面向亞馬遜Prime會員,這份報紙還提供了折扣,而《華盛頓郵報》應用也被預裝至亞馬遜Fire平板電腦中。
10.所有這些舉措都轉化為了流量。2015年10月,在美國,《華盛頓郵報》的網絡獨立訪問用戶數超過了《紐約時報》。
11.貝索斯仍在積極參與《華盛頓郵報》的運營。每隔兩周,他都會與報紙的高管們舉行1小時會議,并邀請他們每年前往西雅圖兩次,促膝長談。
12.由于貝索斯的收購,《華盛頓郵報》發現,目前招聘工程師正變得更容易。貝索斯也給該報紙灌輸了以讀者為導向的文化。《華盛頓郵報》的高管常常會收到貝索斯轉發來的讀者投訴。
13.貝索斯對《華盛頓郵報》的影響顯而易見。他恢復了這份報紙的業務發展,并將其轉型為更專注技術的組織。但更重要的是,貝索斯給團隊帶來了信心,而此前的激烈競爭使團隊的信心備受打擊。一名前董事總經理表示,貝索斯的到來就像是“邁克爾·喬丹突然加盟你的球隊”。