谷歌一直在用的座右銘“不作惡(Don"t be evil)”,現在似乎變得離谷歌的現狀越來越遠。深陷壟斷泥沼之中的谷歌不僅看起來像在作惡,而且他走的這條不歸路看起來越來越眼熟,像極了其競爭對手微軟走過的老路。
壟斷,巨頭的枷鎖
在國外,壟斷的概念比任何違規經營都要可怕。即便是在國內,一紙罰單也足夠讓高通傷筋動骨,這是無論多么強大的巨頭也不敢觸碰的一條線。
谷歌“不作惡”變成一紙空文?
谷歌還是碰到了,或者說這是一種強大到無敵的公司總難免遇上的坎。歐盟監管協會在前段時間對谷歌發起了反壟斷訴訟,控訴谷歌濫用其主導地位,在智能手機的操作系統中存在壟斷行為。
谷歌和微軟,老對手有著相同的惆悵
翻看歷史,我們不難發現,這一案件與上世紀末微軟的windows系統壟斷案件如出一轍。與其他行業相似,高新技術產業的競爭也不能免俗,重蹈微軟覆轍的谷歌也陷入了壟斷的危機。
壟斷并非不讓你成為巨頭
那么巨頭公司總會面對擁有很大優勢的局面,難道他們都算是壟斷嗎?并非如此,一個公司在某個市場占據了主導地位并不算是壟斷。也就是說擁有壟斷地位并不違法,但是利用其壟斷地位阻礙其他公司與其競爭,或者利用該地位去獲取另一個市場的壟斷這就違法了。
安卓系統是此次壟斷案件的關鍵
這也是歐盟控訴谷歌壟斷的原因所在。歐盟認為,谷歌有三處壟斷的行為。一,谷歌搜索壟斷了歐洲的互聯網搜索市場;二,谷歌旗下的安卓壟斷移動操作系統市場;三,安卓系統必備的Google play應用商店。
被綁架的手機制造商
在這三條中,后兩者尤為重要的觸動了歐盟的忍耐神經。監管機構指出,此二者直接成為了手機制造商和無線網絡運營商能否成功的杠桿所在。
想用安卓系統,先裝谷歌程序
如果手機制造商想要保持競爭力,那么安卓系統是必備的(因為IOS不外借);而如果采用了安卓系統,想要下載正規的應用,Google play也就必須要裝上。更為重要的是,歐盟指出,谷歌曾試圖非法利用手中掌握的杠桿,形成更大程度上的壟斷。
在安卓系統中,他通常會有一些自帶軟件,尤其是在主屏幕上的一個文件夾里,包含了谷歌一系列的應用,包括Chrome瀏覽器和Gmail等谷歌產品。如果僅憑這一點就定谷歌壟斷,那確實太過武斷,但歐盟卻掌握了對谷歌極為不利的證據。
根據歐盟所公布的報告來看,谷歌和手機廠商的合同中規定,想要獲取最新版本的安卓系統以及Google play,廠商所生產的手機中必須攜帶一定數量的谷歌應用,包括Chrome瀏覽器等,而且必須放在突出的位置展示。
在歐盟看來,這種做法嚴重妨礙了手機制造行業的健康程度,他們無法自由選擇谷歌的應用程序,以及他們的手機設備特色將被嚴重限制。他們必須安裝谷歌要求的一切,否則將失去安卓系統的使用權,也就會失去智能手機的競爭力。
有意無意中的蝴蝶效應
如果谷歌像高通一樣乖乖認罰,那么一切就簡單多了,但事件發酵至現在,谷歌絕非砧板上的咸魚,一個巨頭的一點小舉動可能引發巨大的市場變動。
免費的安卓系統,誰不心動?
谷歌對指控的回應是,公司要求以應用程序預裝的方式來代替Android系統開發成本。也就是說,將谷歌應用程序的預裝后,手機生產廠商可以免費獲取Android系統的使用權。
而且,谷歌方面指出,手機生產商有權利選擇是否選擇使用Android系統以及選擇哪個版本的Android系統。同時,谷歌也沒用干預過生產商是否預裝其他非谷歌系的軟件。同時,消費者也可以選擇谷歌競爭對手的應用,谷歌并未對此有所干預。
但谷歌似乎已經低估了他們產品的影響力,這一看似簡單的舉動已經引發蝴蝶效應,足以對其競爭對手造成致命的打擊。據歐盟調查研究,大多數消費者在擁有了一款應用之后,在心里會抵觸再裝另外的一款功能類似的應用,這也就使得谷歌系產品可以肆意發展破壞競爭。
谷歌系產品大肆擴張,形成更多壟斷
歐盟還認為,谷歌的做法嚴重妨礙了手機制造商的利潤。制造商由于預裝軟件以及各種被谷歌要求的框架所束縛,不能為顧客定制更體貼、更人性化的設備。對于整個行業來講,其創新和競爭都將受到影響,對消費者也會產生不良的后果。
Android強,Google play也強
而這些應用的安裝帶來的是谷歌更大的壟斷。手機上安裝了谷歌搜索的應用并且所有搜索都默認為谷歌搜索,這對其他搜索業務出現的致命的打壓。應用商店必須采用Google play也對谷歌系的產品產生很大促進,催生了更多的壟斷。
被重演的歷史
歷史總是相似的,壟斷在高新技術領域也不能避免的重演。如果你還記得當年的微軟壟斷案件,這一切聽起來就太熟悉了。
1997年微軟壟斷影響巨大
1997年,美國司法部指控微軟壟斷操作系統,尤其是微軟將windows系統和IE瀏覽器捆綁非法銷售的這一做法涉嫌了壟斷。而且,微軟借助windows操作系統的強大打壓Netscape等競爭對手,限制了生產廠商的設備創新等。
由此引發的一系列控訴也直接導致了微軟和政府的關系惡化,不少同行都對微軟大肆批判,值得注意的是,這其中就包括了谷歌在內。對壟斷的批評聲音中,比爾·蓋茨辭去微軟CEO。
比爾·蓋茨的辭職與壟斷案件有很大關聯
谷歌的Android和微軟的windows都是操作系統中的巨頭,其系統的優質也無可避免的讓其打了推其他產品的主意。但是服務應當是以消費者為主體的,任何妨礙消費者需求的行為都將破壞市場的競爭性,而這也是歐盟和美國政府無法容忍的事情。
奚落過微軟的谷歌,卻變成了“第二個微軟”
換個角度考慮,谷歌和微軟其實也都是壟斷的受害者。如果谷歌的應用程序足夠優質,微軟的IE瀏覽器也足夠強大,他們并不需要鋌而走險。而事實是他們的產品足夠好,卻偏偏把自己放到了這樣一個千夫所指的地位,進而讓用戶忽略了產品的優質特性。
變革中的谷歌,該往何處去
而如果歐盟對谷歌的指控成立,谷歌也應該想一下下一步的做法了,走上了微軟的老路,卻絕不能一條路走到黑,現在的微軟都在不斷的自救和尋求新的突破,谷歌有什么理由說不呢?