十多年來，企業的業務與IT技術日益密不可分，并開始共同合作，這勢不可擋的融合正在改變企業、競爭和工作的本質。隨著全球化的發展，如今將是我們經濟轉型決定性的時代。
為了在市場競爭中取得成功，高級管理人員必須首先考慮數字化，而在每個級別的專業人員和員工必須學習新的技能，并采用新的工作方式。那些擁抱未來的員工將會得到令人興奮的就業機會，但那些對此進行抵制的人員將日益邊緣化。人們看到今天的許多大型機構都有這兩種模式。
這些力量的影響遠大于IT在企業中的作用。企業內部信息系統的開發和管理，一直是企業內部最“內部”的一部分，而且還需要深入和持續地關注個人公司業務和流程的詳細性質。
而埋頭文化如此強烈，以至于企業經常派專門的業務關系經理（BRMS）必須具有努力溝通和咨詢技能，以保持IT與他們公司的整體目標一致。
雖然業務關系經理仍然需要傳統的規則，以確保未來的相關性，他們不僅必須成為更有效的內部業務伙伴；還要必須脫穎而出，成為數字商界領袖（DBLS））。
他們的方向有所不同：業務關系經理的主要集中在內部系統，流程和應用程序，數字商界領袖主要從事更廣泛的數字化生態系統：來自硅谷和其他地方的初創公司，技術平臺和顛覆性的商業模式。
尋找時間、預算、技能和帶寬，使這個由內向外，以由外而內的過渡，同時還要關注苛刻的內部工作，是當今IT業務面臨的最大的、最困難的戰略挑戰。以下的七項建議可以提供幫助。
（1）讓“軟技能”成為優先事項
溝通、協商和咨詢是IT專業人員需要成功轉型數字時代的業務關系經理必要的技能。通過多年進行的BRM培訓課程，人們可以確定，企業可以借此提高其IT員工的個人能力。
（2）采用一個實用的方法
許多消費者和物聯網技術需要經歷被充分認識。然而，大多數企業沒有獲取新的數字技術應用到合適的員工的有效方法。
在LEF，人們已經使用了最新的攝像頭，傳感器，現場可穿戴設備和虛擬/增強現實技術，并將其應用到特定的公司的挑戰，如現場工程師努力來幫助公用事業公司想象和展示未來。
（3）像初創公司一樣工作
現代的軟件工具和技術往往會導致訂單得到數量級的提高。但在許多傳統的IT組織中使用這種方法仍然出奇的低。而那些初創的科技公司將為人們展示最新的軟件開發理念，強調應用集成，先進的用戶界面，移動應用程序和快速原型。
例如，企業可以通過提供更加直觀和圖形用戶界面獲得其SAP系統更大的價值。
（4）對現代社交媒體有所準備
無論出于何種原因，許多IT專業人員，其中包括許多高級管理人員對現代社交媒體的流行既不舒服，也沒有經歷過。而有效的培訓將幫助個人和/或群體渡過了難關，使他們能夠有效地參與Facebook，Twitter和LinkedIn的社交媒體中，并期待在網上交流更多專業的知識
（5）標識市場地圖
技術趨向于一種模式演變，從起源到定制，最終以產品化和商品/工具的狀態出現。價值鏈映射（VCM）的技術使用這個模式來幫助企業直觀和預見可能的市場變化。
許多組織，包括英國政府部門正在使用VCM，以提高他們的各種戰略態勢、經營與競爭分析。
（6）開發中斷點的視圖
雖然一些行業比其他行業破壞得更多，每個部門都有自己的中斷故事。專業人士應該能夠幫助企業的高級管理人員認為，通過技術將改變行業經營和創新的方式，但許多IT專業人士回避這樣的討論。
（7）講述數字故事
大多數公司有一個明確的經營戰略，而且大部分也有一個正式的IT戰略。然而，相對較少的公司有一個引人注目的數字業務的敘述，使其內部和外部的組織意識。近年來，一些公司已經學會更有效地講述他們的數字故事。
·數字中斷是不可避免的，但不同行業的不同力量意味著不同行業的速度變化。
·IT人士不必發現現代矩陣，但高層需要了解數字經濟生態系統。
·隨著IT變得更具戰略意義，并更加普遍，有效的數字領導是幾乎所有企業所需要的。
當然，沒有一個人能夠熟悉所有這些領域，而在組織的發展這些能力是一個現實的目標。總之他們定義的東西，成功的數字企業領袖都在實施。對于那些擁抱這些機會的個人來說，未來將會更加光明。
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