2015年,谷歌公司的第四季度收益報表很不錯。之后在 2016年2月2日,谷歌公司曾一度超越蘋果公司成為全球市值最高的公司。
從那以后,兩家公司的股價都有所下跌,之后蘋果重回榜首(2月11日 蘋果市值 5170 億美元,而谷歌市值為 4790 億美元)。有趣的是,這兩大巨頭采用的經營模式完全不同,可它們又是怎樣攀上這一頂峰的呢?
最能凸顯谷歌和蘋果戰略差異的地方莫過于中國的手機應用市場。
目前谷歌和蘋果在中國手機應用市場上的現狀
2010年,谷歌拒絕接受中國政府的審查,放棄中國市場。谷歌知道,中國政府認為搜索引擎太重要了,不能掌控在外國公司手中,因此它得出的結論是:這是一場谷歌贏不了的戰爭。自此,谷歌放棄了幾十億的潛在收入,否則開源的安卓操作系統可能已經主導了中國的智能手機市場——全世界最大的智能手機市場。
與此同時,中國成為蘋果最重要的增長市場。2015年,中國市場是蘋果公司收入增長的主要來源。
2016年,這種局面將會有所改觀。已有多家媒體報導谷歌決定今年攜帶 Google Play(谷歌的應用商店)重返中國市場。
研究一下谷歌針對中國市場的戰略,能幫助我們理解為什么中國的手機應用市場如此特別? 谷歌和蘋果將如何爭奪未來的中國手機應用市場? 對于我們這些應用程序從業者來說,又將帶來怎樣的機遇和挑戰?
谷歌和蘋果將如何爭奪未來的中國手機應用市場
2015年,蘋果公司僅僅憑借一個產品——iPhone——就賺得了有史以來最多的利潤(535 億美元)。在高端智能手機市場上, iPhone 一支獨秀,其 App Store 也已成為一個平臺,將那些在應用程序上消費最多的顧客網羅在這個平臺上。
相比之下,目前全世界 80% 的智能手機上運行都是谷歌免費的開源安卓系統,尤其是在新興市場,絕大部分智能手機上運行的都是安卓系統。今后,首次使用移動設備上網的十億用戶幾乎都將使用安卓系統。但是,這些低端用戶不太可能會花錢購買應用程序,也不太可能會產生應用內購買。
App Annie(美國一家提供應用程序數據分析的公司)最近的一個報道總結了這兩個公司的區別,2015年 蘋果 iOS 應用程序所產生的收入是 Google Play 上的安卓應用程序的兩倍——而下載量卻只有安卓應用程序的一半。
谷歌為什么要決定免費提供安卓系統呢? 一個詞,信息。 因為手機的特點是 “一直在線”,這樣谷歌可以利用安卓系統——及其預裝的谷歌應用程序——收集智能手機用戶的信息,就和它利用近乎壟斷地位的搜索引擎來收集臺式機用戶信息的一樣。谷歌是世界上最擅長收集、分析數據,并從中獲取信息的公司。谷歌所有的重要產品——搜索引擎、地圖、電子郵件——都是用來收集更多、更詳細用戶信息的工具,并從中分析出哪些信息比較重要,哪些信息與谷歌有關。
谷歌利用它的 AdWords (關鍵詞廣告) 和 AdSense(內容廣告)已經掌握了將其網絡信息收集技術轉換成收入的方法——廣告,廣告收入幾乎高達谷歌總收入的 90%。但在手機上,谷歌還不能通過廣告賺取如此巨大的壟斷利潤。有幾個原因:第一、大部分用戶是把時間花在應用程序上,而不是移動網絡上;第二、手機廣告收費模式是 CPM(每千戶價格)/CPC (每次點擊價格),利潤沒那么豐厚;第三、安卓用戶不那么富裕,因此廣告價格也比較低,而且使用了廣告攔截(蘋果授權使用)之后,對谷歌也不利。
谷歌很難從蘋果用戶那里賺到錢,這種情況在中國就更加糟糕。中國是世界上最大的智能手機市場,用戶超過 5 億。谷歌離開中國以后,市場上出現了許多安卓應用商店,相互爭奪市場份額,導致安卓應用市場極其分散。 最大的三家安卓應用商店是社交 / 消息平臺騰訊(市場份額 18%)、搜索引擎百度(12.5%)以及手機制造商小米(11%)。
在如此激烈的競爭之中,谷歌將如何重返中國市場? 與一個中國大公司結成聯盟。
2015年,谷歌宣布與華為——中國最大的手機制造商之一——結盟,生產下一代 Nexus 手機。乍一聽起來,這個聯盟對于華為這個中國暴發戶企業來說似乎是一個很大的成功:有機會進入美國市場銷售高端 “光環” 產品,用 Nexus 品牌代替自己名不見經傳的品牌。
但是有報道稱,谷歌選擇 Google Play 作為其重返中國市場的第一個產品是一個偉大的戰略。如果谷歌能夠說服華為在其手機產品上預裝 Google Play,就能利用華為 13% 的手機市場份額,在中國獲得一個足夠大的立足點。然后,谷歌再推出有吸引力的西方設計的應用程序,特別是游戲,將更多的用戶吸引到 Google Play 平臺上。為此,谷歌將其高管 Sameer Samat 從 Jawbone(美國一個藍牙耳機品牌)重新請回來領導 Google Play 部門,由此可見其對于將 Google Play 作為回歸中國市場的先鋒的重視程度,
這對于應用程序開發者來說有什么重要意義?
谷歌重返中國市場對于西方的應用程序開發者來說是一個好消息,他們有了一個更加清晰透明的途徑來接觸大量的中國手機用戶。這對于應用程序開發者和手機制造商來說是一個令人激動的發展。根據《中國互聯網觀察》的報道,截止至 2015年11月,只有 25% 的中國智能手機用戶安裝了外國的應用程序。
市場滲透率如此之低,這為西方應用程序開發者提供了巨大的商機,也使谷歌有了爭奪市場的愿望。可以肯定的是,谷歌一定會竭盡全力支持安卓應用程序爭奪中國市場。因此,如果你打算創建一個新的應用程序,那么可以考慮先建一個安卓應用程序,并專門為中國市場量身定制,這將成為你 2016年 的制勝戰略。
展望未來,谷歌仍然有一個大問題:怎樣將其從全世界十億用戶那里收集來的信息有效地轉化成貨幣。
中國市場可能是關鍵所在。目前,在中國,智能手機應用程序正逐漸融入用戶生活的方方面面。從短期來看,蘋果無疑取得了中國戰場的勝利;但是從長期來看,我不懷疑谷歌的能力——尤其是在中國這樣一個全世界人口最多的國家,谷歌獲勝的可能性會更大。從長期來看,可以借用中華人民共和國第一位總理周恩來說過的一句話,當有人問他對法國大革命看法時,他說:“下結論為時過早”。
注:本文譯者 Ellen。