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蘋果前CEO斯卡利:當(dāng)年讓喬布斯辭職是個(gè)天大的錯(cuò)誤

責(zé)任編輯:editor004

作者:王潘

2016-01-17 19:19:01

摘自:騰訊科技

他回憶起喬布斯曾說過,必須要有發(fā)散性思維,做技術(shù)的要了解消費(fèi),做市場(chǎng)的要連接供應(yīng)鏈。我也學(xué)過工業(yè)設(shè)計(jì),這使我們有共同點(diǎn),喬布斯還了解物理學(xué)

蘋果前CEO斯卡利:當(dāng)年讓喬布斯辭職是個(gè)天大的錯(cuò)誤

1月17日消息,極客公園創(chuàng)新大會(huì)(GIF2016)今日舉行,蘋果前CEO約翰·斯卡利(John Sculley)在大會(huì)上進(jìn)行了主題為“硅谷30年,我所見證的那些Change Maker”的演講。

斯卡利首先回顧了被喬布斯邀請(qǐng)加入蘋果的過往。隨后提及喬布斯辭職的原因,起源于董事會(huì)決定不做Macintosh。“但是這是一個(gè)非常恐怖的錯(cuò)誤。”斯卡利說道,一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)于公司非常重要,他是能夠給公司的愿景帶來多么大的激勵(lì)和靈感,帶來無限的可能。在1985年喬布斯就預(yù)言PC最終會(huì)成為一般消費(fèi)品,在他腦海里已構(gòu)筑出一個(gè)類似于手機(jī)的MacPhone。

他回憶起喬布斯曾說過,必須要有發(fā)散性思維,做技術(shù)的要了解消費(fèi),做市場(chǎng)的要連接供應(yīng)鏈。把不同領(lǐng)域的點(diǎn)關(guān)聯(lián)在一起,再聚焦和簡(jiǎn)化。“你會(huì)發(fā)現(xiàn)喬布斯所說的一切,都是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn),用戶的體驗(yàn),這就是化繁為簡(jiǎn)。”他認(rèn)為當(dāng)下很多中國(guó)公司已經(jīng)做到了這一點(diǎn),比如天貓、京東、百度。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司更要如此。

斯卡利本人覺得蘋果公司的歷史失敗居多。他本人在離開蘋果后投資了40多家公司,如今做的一款Obi極簡(jiǎn)手機(jī)在歐洲市場(chǎng)也初見成效。

以下是斯卡利發(fā)言實(shí)錄:

我非常非常高興來到這里,我想跟大家談?wù)勗缧┠甑墓韫鹊囊恍┣闆r。當(dāng)時(shí)在1982年的時(shí)候喬布斯26歲,我之前沒有聽說過硅谷,在1982年之前,當(dāng)時(shí)是一個(gè)非常小的不毛之地,有非常聰明的工程師在那。喬布斯和我發(fā)展的個(gè)人關(guān)系,我們認(rèn)識(shí)了5個(gè)月加入蘋果,我們?cè)谝黄鸸ぷ鳌?個(gè)月之后我們來到了紐約,我們一起在紐約開始共事,我想說喬布斯,我不想去蘋果,我當(dāng)時(shí)在百事。我們?cè)诋?dāng)時(shí)已經(jīng)是好朋友了。

當(dāng)時(shí)他穿牛仔褲,頭發(fā)非常黑,眼睛很亮。我們當(dāng)時(shí)經(jīng)常站的很近,“你一輩子就喜歡賣一點(diǎn)小東西嗎?還是我們一起共事改變世界?”這對(duì)我觸動(dòng)很大,我不知道如何應(yīng)答,但是一個(gè)禮拜之后我就在蘋果上班了。喬布斯是我見過最有魅力的人士之一了,我們?cè)谝黄鸸彩氯辏覀儾豢煞珠_,他有一些朋友,他相信他需要朋友,他需要的是非常專注來改變世界。所以我跟他每天在一起,每周七天我們?cè)谝黄鸸ぷ鳎缟显谝黄穑砩显诠こ處煿ぷ魇疫€在一起。

我們的友誼和伙伴關(guān)系一樣,都是非常牢固的。在1984年的時(shí)候,我們打造了第一個(gè)Macintosh這樣的電腦。我和喬布斯一起工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我們知道比爾蓋茨也是非常年輕的。我們之前都沒有考慮過如何賺大錢,我們討論的是崇高的事業(yè),包括比爾蓋茨和喬布斯,我們討論的是崇高的事業(yè)而非賺大錢,我們都有一個(gè)共同的理念。比爾蓋茨和喬布斯共同的理念,就是我們個(gè)人都可以通過宏大的理想、想法來通過有知識(shí)的工人工作。打造我們難以想象的一個(gè)世界,因?yàn)閱滩妓褂蟹浅6嗟南敕ǎ绺叩氖聵I(yè),當(dāng)然也會(huì)導(dǎo)致他們兩個(gè)人有非常大的分歧,在戰(zhàn)略層面。比爾蓋茨相信軟件,喬布斯更加堅(jiān)信硬件和軟件的結(jié)合,或者一切東西能夠創(chuàng)造出來,所以Macintosh是他創(chuàng)建的。

Macintosh成為了喬布斯對(duì)世界的貢獻(xiàn),這樣的工具能夠服務(wù)于創(chuàng)新的人們,商界人士。這是它為商界認(rèn)識(shí)打造的,1985年的時(shí)候,喬布斯有下一個(gè)愿景了,我們把它稱之為Macintosh Office,這是一個(gè)具有革命性的東西,就是將電腦連接起來。形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),我們有第一個(gè)激光打印機(jī),做桌面的打印。喬布斯并不是一個(gè)工程師,他穿著牛仔褲,他是一個(gè)設(shè)計(jì)師。

我也學(xué)過工業(yè)設(shè)計(jì),這使我們有共同點(diǎn),喬布斯還了解物理學(xué),所以是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的設(shè)計(jì)師。在1985年的時(shí)候,我們要做一些非常具有高效產(chǎn)能的事情,我們當(dāng)時(shí)并沒有完全達(dá)到做這件事情的能力,喬布斯也非常壓抑。他就歸罪于我,他責(zé)怪我,你做的有問題。Macintosh office現(xiàn)在做的不行,因?yàn)槲覀兊拇鷥r(jià)過大。他說,我覺得你的Macintosh office應(yīng)該降低一些成本。當(dāng)時(shí)他的團(tuán)隊(duì)是100個(gè)人,我們開董事會(huì),還有第三個(gè)合伙讓,我們一起跟工程師討論,不是說喬布斯和我,還有和別人討論。馬克一周以后回來參加董事會(huì),所以我不同意喬布斯的觀點(diǎn)。然后公司就決定了不要再做Macintosh office,然后喬布斯就辭職了。但是這是一個(gè)非常恐怖的錯(cuò)誤。

一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)于公司是多么重要,他是能夠給公司的愿景帶來多么大的激勵(lì)和靈感,帶來無限的可能。大家可能感到一些驚訝,如果大家能夠看到這一頁(yè)幻燈片的時(shí)候,大家可以看到上面,讀一下日期,1985年5月,這是第一個(gè)MacPhone,這是喬布斯打造的概念,我們一起在上面努力。他是一個(gè)設(shè)計(jì)師,我們可以繪圖、設(shè)計(jì),我們有模型。而且仍然看到,喬布斯的一個(gè)愿景,有一天個(gè)人電腦將會(huì)成為一個(gè)非常普通的消費(fèi)品。1985年的時(shí)候是一個(gè)高科技,當(dāng)時(shí)無人想象,說PC最終可以成為一般的消費(fèi)品,只有喬布斯能夠有這樣的遠(yuǎn)見和卓識(shí),當(dāng)時(shí)我們都覺得不可思議,這是非常強(qiáng)大的想法。

喬布斯在1985年離開公司之后,我們創(chuàng)造了一個(gè)新的概念,我希望大家看一下。

在喬布斯做出這個(gè)設(shè)計(jì)概念的時(shí)候,LNK是我們蘋果的一個(gè)員工,是由喬布斯所聘用的一個(gè)人,他首先發(fā)明了第一臺(tái)個(gè)人電腦,這樣的概念是在70年代,對(duì)這樣的筆記本進(jìn)行編程。他跟我說喬布斯是錯(cuò)的,我們的研究中心是不是要改變方向。他說現(xiàn)在的技術(shù)并不是由蘋果所發(fā)明的,因?yàn)檫@是工程師的設(shè)計(jì),只有喬布斯知道,能夠把這些想法拿出來。然后把它變成一種產(chǎn)品,同時(shí),能夠讓一些有創(chuàng)意的人充分的使用。但是,這個(gè)技術(shù)是來自于Zreobox(音)。這個(gè)技術(shù)首先要在世界的實(shí)驗(yàn)室上有,已經(jīng)有人研究這種技術(shù),并且不斷的發(fā)展和孕育這種技術(shù)。在第二年,艾倫又讓我們?nèi)チ艘淮螌?shí)驗(yàn)室,我們看了一下這個(gè)項(xiàng)目的人,這些很多大學(xué)和研究室的人開發(fā)的。在此之后我們建立了一個(gè)新的概念,是LNK的概念,不是我的概念。

他說未來當(dāng)我們的計(jì)算能力越來越強(qiáng),有可能讓你的電腦成為多媒體,當(dāng)時(shí)沒有多媒體的概念。他說同時(shí)也可能讓智能的這種服務(wù),可以直接跟你的計(jì)算機(jī)溝通,他能夠識(shí)別你的語(yǔ)言,幫你來做事情,同時(shí)還可以做模擬。這個(gè)計(jì)算機(jī)是最好的模擬機(jī),而且也有可能能夠跟你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行溝通,這是你的個(gè)人計(jì)算機(jī)所能達(dá)到的功能,而且你也可以在世界上與其他人溝通。通過你的個(gè)人電腦與世界上其他人溝通。

我跟他說不可能吧,我說我知道你做了很多星球大戰(zhàn)的電影,你是不是能夠模擬未來的情況是什么?當(dāng)然了,我們不一定能夠創(chuàng)造這樣的未來,很多人覺得這樣的未來是不能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榇蠹也挥X得蘋果是具有創(chuàng)新精神的公司,所以我們把它叫做知識(shí)導(dǎo)航的概念,我給大家放的視頻就是這樣的模擬,是我們所建立的模擬。我們認(rèn)為20年后電腦是什么樣子,我們給所有人看,當(dāng)時(shí)所有人都說你一定是瘋了吧。為什么別人會(huì)覺得個(gè)人電腦是這樣的?1987年的時(shí)候,別人不會(huì)這樣認(rèn)為,但是現(xiàn)在你會(huì)看到,每一個(gè)電腦、平板都是這樣的,都是司空見慣的事情。所以我們的知識(shí)導(dǎo)航真的是很有靈感、創(chuàng)新的概念。在1987年我們?cè)谔O果的時(shí)候就贊助了這個(gè)研究。我們認(rèn)為這種知識(shí)導(dǎo)航就是其中一個(gè)。我們聘任了一個(gè)工程師,他建立了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,原型是這樣的。也是第一次曾經(jīng)有一個(gè)人建立了一個(gè)軟件,我們把它叫做視頻按鍵,這是蘋果公司1987年提出的互動(dòng)軟件的概念。但是現(xiàn)在這種互動(dòng)軟件大家都覺得是非常常見的,現(xiàn)在幾億人都在使用互動(dòng)的軟件,建立自己想要的東西。

蘋果公司還有多媒體框架的結(jié)構(gòu),之前是沒有所謂多媒體的產(chǎn)品,一直到發(fā)明了個(gè)人電腦的多媒體,哪怕到現(xiàn)在也是最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)構(gòu)架,所有的蘋果產(chǎn)品當(dāng)中都有這種的基礎(chǔ)構(gòu)架。我們所有的產(chǎn)品當(dāng)中都有基本的構(gòu)架,就是多媒體的構(gòu)架,到現(xiàn)在仍然是為人津津樂道的基礎(chǔ)框架技術(shù)。

80年代末、90年代初我們又有了一個(gè)項(xiàng)目,我們會(huì)問未來的個(gè)人計(jì)算發(fā)展方向是什么?有的時(shí)候未來這個(gè)計(jì)算機(jī)能夠去讀懂你的心思,這其實(shí)也是機(jī)器學(xué)習(xí),或者是現(xiàn)在所說深度學(xué)習(xí)的開始。我們把它叫做PDA,個(gè)人的數(shù)字助理。你可以去問PDA,這個(gè)產(chǎn)品的名字叫做牛頓,你可以問牛頓很多的問題。他會(huì)回答你的問題,你可以問牛頓,你能查一下我的日程嗎?看一下我是否能夠與五個(gè)人安排會(huì)面?比如說這個(gè)會(huì)議是在什么時(shí)候開,我們談?wù)撃骋粋€(gè)話題,我希望能夠你幫我把這個(gè)會(huì)議記錄在日程上面。有點(diǎn)像現(xiàn)在的siri,但是這個(gè)是20年前1993年的概念,但是那個(gè)時(shí)候沒有人想著做PDA。我們就是想讓計(jì)算機(jī)變得與眾不同,有人說我會(huì)用身體肢體語(yǔ)言,或者書寫辨別的功能。這都是PDA做的,那個(gè)時(shí)候還沒有微軟的處理器,能夠計(jì)算,或者進(jìn)行此類功能的編程。因此我們要重新設(shè)計(jì)一個(gè)全新的,類似一個(gè)微軟處理器的產(chǎn)品,我們跑到大學(xué)當(dāng)中,跟一個(gè)了不起的物理學(xué)家合作,他發(fā)明了這種技術(shù),我們贊助了這種技術(shù)。后來這種技術(shù)就成為了ARM的處理器。

世界上第一個(gè)ARM處理器是為牛頓服務(wù)的,當(dāng)時(shí)我們推廣牛頓的時(shí)候,大家覺得太新了,失敗了。第一款牛頓的產(chǎn)品是失敗的案例,但是現(xiàn)實(shí)是什么呢?蘋果現(xiàn)在是占了ARM處理器43%的股權(quán)。后來就是以8億美元出售,這是讓蘋果持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我知道在我和喬布斯之前還有一個(gè)CEO,我們授權(quán)使用微軟的處理器,后來有一些其他的公司拿到了8億的美元。回來建立了ARM的處理器,接下來就是喬布斯回到了蘋果公司,這就是1993年這一段管理層的變動(dòng)。

早期的牛頓產(chǎn)品他的技術(shù),其實(shí)在當(dāng)時(shí)是非常先進(jìn)的。后來在喬布斯的帶領(lǐng)之下就變成了iPhone這個(gè)產(chǎn)品,我們?cè)傧胂胧裁唇凶鰟?chuàng)新,什么叫做創(chuàng)業(yè)精神?就是說,他有一種強(qiáng)大的變革。也就是現(xiàn)在的數(shù)字電子產(chǎn)品,他的價(jià)格是非常低廉的。同時(shí)云計(jì)算功能強(qiáng)大,再加上你的預(yù)測(cè)性的分析功能。他可以做各種各樣的事情,但是現(xiàn)在所做的就是把這種能力從傳統(tǒng)的一些大的,傳統(tǒng)的行業(yè)當(dāng)中轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的,讓客戶來進(jìn)行控制,客戶更加愿意去控制這些事情。

而不僅僅是讓大公司來進(jìn)行控制,比如說在中國(guó)我已經(jīng)看到了這樣的趨勢(shì),我知道在美國(guó)也有類似的例子。我們把它叫做聚焦,我們有的時(shí)候,爬山的時(shí)候在硅谷互相聊天。喬布斯就說,你必須要發(fā)散性的思維,在不同的行業(yè)當(dāng)中發(fā)散性的思維。比如說,他是做技術(shù)的,然后他是做了解消費(fèi)的,或者說他是做工具的。我們把不同的相關(guān)點(diǎn)聯(lián)系在一起,然后再聚焦和簡(jiǎn)化。你會(huì)發(fā)現(xiàn)喬布斯所說的一切,都是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn),用戶的體驗(yàn),這就是化繁為簡(jiǎn)。我們把這些不同點(diǎn)聯(lián)系在一起,包括市場(chǎng),包括供應(yīng)鏈,一直到你的科技。

我們有非常好的一些例子,包括中國(guó)有非常了不起的類似的例子都已經(jīng)出現(xiàn)了,不論是阿里還是天貓,或者是京東、百度。任何的這些成功企業(yè)在中國(guó)所做的,都是把這些不同點(diǎn)連在一起。但是請(qǐng)大家記住,如果你想建立一個(gè)新的企業(yè),你要思考,創(chuàng)新總是從邊緣開始的。這些不同領(lǐng)域的邊上開始的,這些不同專業(yè)領(lǐng)域的邊上開始。

因此,我們一定要關(guān)注于他的邊上,我們?cè)诠韫扔羞@樣的模型,這個(gè)想法都是從天才團(tuán)隊(duì)當(dāng)中產(chǎn)生的,而且愿意接受失敗,嘗試不同風(fēng)險(xiǎn)的人開始的。

我覺得蘋果的歷史更多是失敗,而不是成功,但是我們成功確是一鳴驚人,我們要學(xué)會(huì)從失敗當(dāng)中吸取教訓(xùn)。接下來我們會(huì)做快速的產(chǎn)品原型,比如說包括簡(jiǎn)易的組合,我們講的是規(guī)模化我們?cè)诿绹?guó)做任何產(chǎn)品都是想著全球。我們?cè)倏匆幌滤苌鰜淼男Ч鞘裁础>褪悄切┎煌狞c(diǎn)聯(lián)系在一起,衍生出來的好處是什么?大家如果懂?dāng)?shù)學(xué)的話,這種衍生出來的意義是非常深刻的。

我們可能會(huì)問他衍生出來的效果是什么呢?這種衍生出來的效果有可能是智能手機(jī)。首先,就是覺得先進(jìn)技術(shù)是非常酷的,這么酷,這么好玩大家愿意用,所以喬布斯就是有這樣想法的人。

但是接下來,到下一代技術(shù),哪些是新技術(shù),哪些不是新技術(shù),我們希望讓技術(shù)變得隱形。喬布斯說你讓這個(gè)技術(shù)變得很美,讓技術(shù)變得隱形,不知不覺成為你生活中的一部分了技術(shù)就是產(chǎn)品,這種產(chǎn)品就代表他的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格是有一定的區(qū)別力的。比如說有一些智能手機(jī),變成智能、先進(jìn)的。同時(shí)它的價(jià)格也在不斷的下降。但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)已經(jīng)是非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品了,接下來他改變了我們衍生的效果。現(xiàn)在這種衍生的效果是根據(jù)設(shè)計(jì)有關(guān)的,是根據(jù)品牌有關(guān),是關(guān)于你的市場(chǎng)推廣。所以,這個(gè)技術(shù)變得隱形了,我講的其他內(nèi)容就變成了顯性的東西。接下來,我們說的經(jīng)濟(jì)規(guī)模就是指全球化,讓技術(shù)變得隱形,再接下來就是設(shè)計(jì)品牌、渠道和市場(chǎng)。

給大家舉個(gè)例子,我現(xiàn)在有40幾家公司,我是幫他們吸引天才和資金,建立起這種關(guān)系,但是我自己并不是一線的經(jīng)營(yíng)。這是在硅谷所做的,我們把它叫做Obi,你可以看到這個(gè)設(shè)計(jì)是一個(gè)智能手機(jī),它的成本是非常合理的。大概是100美元的價(jià)格,很多人都覺得100塊錢,肯定質(zhì)量不好,但是我要告訴你們,我們?cè)O(shè)計(jì)的真的是一個(gè)價(jià)格很合理的產(chǎn)品,按照我們的經(jīng)驗(yàn)來說,好的設(shè)計(jì)不代表是貴的設(shè)計(jì)。所以,包括它的材料和最終的成型,我們也希望找到世界上一些像很好的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們希望讓智能電話的成本下降。

因?yàn)槭澜缟嫌惺畮變|的人他們都想購(gòu)買智能手機(jī),他們現(xiàn)在是50塊到60塊,沒有辦法買70塊到80塊的手機(jī)。我非常喜歡iPhone的任何產(chǎn)品,但是你要記著,還有10幾億的人沒有辦法買iPhone。所以我們做了Obi這款手機(jī),所有的這些想法,這些亮點(diǎn),為什么蘋果這么成功,為世界帶來這么大的改變,包括iPhone、iPad,或者是Mac也好,所有亮點(diǎn)的想法都是喬布斯提出的。那個(gè)時(shí)候他只有27歲,非常年輕,我覺得年輕人就是靈感的來源,這是你們這一代。

現(xiàn)在我們的時(shí)間要交接,把我們這一代要交接到你們這一代,還有像喬布斯,像比爾蓋茨,還有一些其他了不起的人物,當(dāng)然我沒有發(fā)明這些產(chǎn)品,但是我非常有幸跟這些天才合作多年。我現(xiàn)在把接力棒交到你們的手里,我希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)是要有創(chuàng)新、敢于突破的精神。尤其是在20幾年的年輕人的歲數(shù),謝謝。

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