2015年,三星與蘋果這對手機市場較量已久的宿命冤家正在將戰場從智能手機領域延伸到移動支付、可穿戴設備、物聯網諸多領域,從今年的表現來看,雙方在各個領域的暗戰并未到達終點,目前定論誰勝誰負依然太早,在未來,三星與蘋果在各市場領域暗戰究竟勝負幾何?
智能手機市場表現:此消彼長,三星依然是蘋果未來發展路上的最大勁敵
2015年,整個智能手機市場呈現從增量步入到存量替換的階段,但總體來看,今年三星的韌性與整體的市場表現依然不俗,不久前外媒Phonearena 基于2015年最佳設備的投票活動中,統計了國外網友的有效投票,投票顯示,今年三星力壓蘋果奪得了多項第一:2015年最佳智能手機,三星Galaxy S6 Edge高居榜首,得票率為25.6%,而S6和iPhone 6s分別以16.27%和15.97%位列第二和第三,票數接近。最佳大屏手機由三星Galaxy Note 5以35.87%的投票率奪得第一,iPhone 6s Plus僅排在第四名。在國外網友眼中,今年三星可謂大贏家。三星在高中低端市場全面布局,除發布了高端旗艦機S6、S6 Edge、S6 edge +、Note 5 ;還面向中端市場發布了輕奢機型A8,并且將去年的A5、A7全面升級。三星的穩健表現已經逐漸將其銷量拉回上升的軌道。
三星、索尼、HTC等廠商過去一年呈現下滑趨勢,但目前來看,卻唯有三星已經扭轉了連續多個季度的利潤滑坡,重回增長態勢。
庫克執掌下的蘋果利潤豐厚,但利潤似乎并不具備太大的說服力,因為在用戶側,對其最大的期待是創新,業界對庫克最大的期待是產品。而庫克今年拿出的iPhone6s最大的亮點僅僅在于3D touch,但目前3D touch的應用并未引發市場口碑,其不溫不火的態勢導致其面臨著利潤下行的壓力,摩根大通日前報告,稱“11月銷售已經發出警告,顯示出iPhone 6s周期的早期疲軟信號”,該行將iPhone第四財季的銷售量預期從初步的7500萬至8000萬部調降到7500至7700萬部。正在陷入銷量疲軟軌道的蘋果,未來亟需以新的爆品來滿足資本市場與業界、用戶對其創新的預期,反之此消彼長,三星依然是蘋果未來發展路上的最大勁敵。
從大屏到手寫筆,蘋果對三星的借鑒體現出一種戰略防御思維
此前iPhone6借鑒三星的大屏設計推動iPhone銷量達到歷史高峰,這體現出庫克領導下的蘋果在善于學習并洞察市場需求,但也因此讓蘋果創新力開始被質疑,蘋果對三星的借鑒不僅于此,今年蘋果9月發布了全新的iPad Pro平板電腦,而iPad Pro的賣點就是配備了當年被喬幫主看不上的Apple Pencil手寫筆。這是蘋果為推動平板銷量迎合市場所需,但創新力進一步被質疑,而說到智能手機上的觸控筆,人們首先想到的就是三星,早在2011年,三星就推出了Galaxy Note系列的S Pen,主打商務大屏市場。蘋果正是因為看到了三星在手寫筆領域探索越來越深,且手寫輸入在平板領域的巨大需求日益彰顯,才不得不為迎合市場需求而放棄此前的一貫堅持。
我們知道,S Pen是三星Note系列的重大賣點。今年發布的Note 5手寫筆配合Note的“浮窗指令”功能,匹配了商務職場的工作需求。可以做到在熄屏狀態下直接輸入,也可以進行PDF文件編寫,帶有2048級壓感,這一切顯示三星在觸控筆上的技術探索已經走的比較遠,無論是此前的大屏設計的,到目前的手寫筆,蘋果對三星的借鑒某種程度體現出一種戰略防御思維與焦慮心態。
目前三星依然穩坐全球智能手機市場份額第一的位置,這與三星Note系列的成功以及三星在Galaxy S系列的熱賣不無關系。而三星今年的旗艦S6 edge和S6 edge+的雙曲面屏,呈現獨有的側屏交互功能與屏幕質感與飽和度,這在某種程度顯示出,三星的創新能力、技術、供應鏈掌控能力是其創新的內驅力,也是其擴展市場的優勢籌碼。波士頓咨詢集團(BCG)評出2015年全球50大創新公司,三星電子排名第五,依然是全球具有創新力的科技公司之一。
爭奪物聯網市場:蘋果與生俱來的封閉生態或成未來壯大的隱憂
今年來,蘋果與三星的暗戰也并非僅僅局限在手機領域,開始從智能手機逐漸轉移到可穿戴設備上,利用硬件和軟件技術,延伸該類產品與人的交互性。首先圍繞著物聯網平臺的搭建,必然需要有核心產品的發布,比如三星此前發布的Gear Fit 智能手表,今年新發布的Gear S2。蘋果今年發布的Apple Watch也同樣可以稱得上是蘋果的物聯網新設備。
這意味著蘋果和三星在可穿戴設備與物聯網領域的再次交鋒,蘋果借助Homekit項目,讓開發者圍繞蘋果硬件和軟件開發設備,而三星則注重市場和消費者需求來設計產品,今年三星推出Artik物聯網芯片,該產品結合了硬件和軟件,擁有可連接網絡的設備所需的完整系統。并在今年率先打造了物聯網實境體驗館,邀請消費者一起探索IoT明日世界全貌,并且承諾2017年以前,90%的三星電視和行動裝置產品將進化為IoT裝置,且在五年之內,予諾所有的三星硬件將晉升為IoT-ready,進一步擴大物聯網裝置的陣容。
值得一提的是,三星今年新發布的Gear S2獨創旋轉式按鈕,以開放性的姿態將支持iOS,而外媒phonearena 2015年最佳設備的投票活動,最佳智能手表方面三星的Gear S2 摘得桂冠,Apple Watch位列第三。另外,據國外網站對百思買的穿戴設備的銷量調查發現,在所有品牌中,三星由于其設備款式更多,功能更齊全奪得榜首之位,占比33.94%。與同類公司相比,三星在可穿戴領域更高產,智能手表、智能手環全面化布局,從功能與定位上具備普適性。這讓蘋果頗為尷尬。而蘋果發布的Apple watch銷量一直不溫不火,更意味著蘋果寄托在Apple Watch上的物聯網生態系統戰略或面臨失敗。
未來的物聯網平臺顯然需要開放性來實現萬物物聯的愿景,蘋果讓開發者圍繞蘋果硬件和軟件開發設備,而三星則是讓開發者自由開發產品,有業內人士預測,從智能手機到冰箱,到2017年都將可以連接網絡。這需要一個開放的平臺來容納所有的硬件設備,而蘋果與生俱來的封閉性可能阻礙它在物聯網領域壯大。
移動支付:三星或將勝出一籌
結合市場表現和產品優勢來看,兩大巨頭在移動支付領域的角逐,三星推出的Samsung Pay或許更勝一籌。Samsung Pay在韓國、美國一經推出,就獲得了行業、媒體和用戶一致的積極回應。Samsung Pay在韓國上市后,10月末突破了累計用戶100萬名,累計交易額1000億韓元。截止到12月初,累計交易額已經達到2,500億韓元。
在美國上市后,財富雜志認為“數字信用卡Samsung Pay代替了錢包”,華爾街日報稱,“Samsung Pay的最大優勢是其兼容性,即能夠在舊式刷卡機上使用”,更直接與Apple Pay比較,指出Samsung Pay“在無法使用Apple Pay的地方也可使用”。Samsung Pay覆蓋了大部分實體商店,以迅速風靡之勢對Apple Pay形成壓力。反觀蘋果,囿于接受Apple Pay的零售店終端有限,在美國等市場一直未能得到快速普及,發展緩慢。
Samsung Pay與Apple Pay的下一個戰場就是中國。12月18日,三星電子與中國銀聯宣布達成Samsung Pay合作,將率先為中國大陸地區的銀聯卡持卡人在最新三星移動設備上提供Samsung Pay服務。蘋果也傳出與中國銀聯合作,Apple Pay明年將登陸內地。
移動支付,用戶最大的痛點是適用移動支付的POS機覆蓋面是否足夠多。因此移動支付應用的廣泛性至關重要。據數據顯示,國內大多數地方的POS機都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的,支持NFC的POS機只占三分之一。由于Samsung Pay獨擁有的MST(磁信號安全傳輸技術)技術,既可支持磁卡式也支持NFC式的POS機,如此一來,在無需商戶POS進行改造的前提下,三星的Samsung Pay服務既可以在絕大多數的商戶內輕松使用,店員也無需學習新的操作方式。蘋果的Apple Pay進軍中國,卻只能支持NFC模式的POS機,或者得在現有的POS機上增加一個功能芯片才能進行支付,推動NFC支付則需商家改造大量的POS機,對Apple Pay線下推廣造成了難度。其次,在用戶較為關心的安全性問題上,兩家都采用了指紋識別以及支付標記(Token)保證交易安全。支付標記(Token)保護用戶的銀行卡數據以及交易安全,每次交易,商家只會收到一個支付標記,用這個支付標記代替真實的銀行卡,避免了銀行卡信息泄露,同時這個支付標記在每次交易時都不相同,不能再次用于交易,從而保證交易安全。相較于Apple Pay,Samsung Pay還擁有三星獨家移動安全解決方案KNOX技術,KNOX的配備讓擁有Samsung Pay的三星手機從硬件層面到軟件層面都能獲得安全牢固的保護。可見,Samsung Pay或許更勝一籌。
此前有分析師認為,如今可以和蘋果正面對抗的只有三星一家,如果三星也像HTC、索尼、黑莓等廠商一樣衰落,蘋果就一家獨大了。但很顯然,分析師以一時的智能機銷量與利潤來論成敗有著明顯的局限,蘋果的危機在于,喬布斯之后,蘋果的創新能力一直被質疑,蘋果依然未能拿出讓人眼前一亮的產品。綜上所述,三星與蘋果在可穿戴、手機技術創新、物聯網、移動支付等各個領域的暗戰還遠遠未到終點,在各個領域,三星的產品表現與創新表現不容小覷,其未來潛能更有著不可預知性的一面,三星與蘋果的暗戰勝負如何,明年還有得看。