80后愛(ài)面子，90后圖好玩，你讓他去送快餐，他當(dāng)然不干。
換個(gè)叫法，叫送餐App，他覺(jué)得很時(shí)尚，干得很起勁。
不少老外感嘆，日本、法國(guó)、美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)，都沒(méi)有中國(guó)這么火，估計(jì)與這個(gè)有關(guān)：中國(guó)人愛(ài)面子，所以做什么，都想掛著互聯(lián)網(wǎng)。
過(guò)去兩年時(shí)間里，每天都有O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資，也有O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中止、倒閉。現(xiàn)在，我們?yōu)槟钌现袊?guó)史上最全O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)大盤(pán)點(diǎn)，共涉及16個(gè)領(lǐng)域、千余家企業(yè)，而這16個(gè)領(lǐng)域中目前已經(jīng)死亡的有哪些，“死者”眾多，一片哀鴻，請(qǐng)自備紙巾。
這16個(gè)領(lǐng)域分別是醫(yī)療、美業(yè)、婚嫁、房產(chǎn)、家居、出行、汽車(chē)、旅游、教育、餐飲、社區(qū)、零售、金融、服務(wù)商和其它，例舉了目前O2O行業(yè)的死亡企業(yè)，并逐一分析了這16個(gè)行業(yè)的死亡原因。醫(yī)療死亡名單
醫(yī)療02O是近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新興起的行業(yè)，政府促進(jìn)醫(yī)療改革的利好信號(hào)更是促進(jìn)醫(yī)療O2O發(fā)展的催化劑，是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)典型。據(jù)調(diào)查，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為28.4億元，預(yù)計(jì)2015年從事醫(yī)療O2O領(lǐng)域的企業(yè)將達(dá)到42.3億元，其中，移動(dòng)醫(yī)療和理療保健呈集中爆發(fā)式發(fā)展。不過(guò)，在整個(gè)行業(yè)在呈現(xiàn)井噴式發(fā)展的同時(shí)，也有大批醫(yī)療O2O企業(yè)默默退出市場(chǎng)。
死亡原因：
1. 移動(dòng)醫(yī)療、智能硬件以及上門(mén)服務(wù)的興起，搶占了很大一部分市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)在線(xiàn)醫(yī)療的企業(yè)造成沖擊，導(dǎo)致一批企業(yè)死亡。
2. 通過(guò)列表可以看出，死亡企業(yè)多以健康管理為主，從事該領(lǐng)域的企業(yè)較多，不利于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一旦沒(méi)有巨頭注資，很容易被行業(yè)淘汰。美業(yè)死亡名單
目前中國(guó)整個(gè)美業(yè)市場(chǎng)有上千億規(guī)模，美容(包含整形)的市場(chǎng)規(guī)模最大，剩下的就是美發(fā)業(yè)和美甲業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)非常巨大。美業(yè)線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)店有兩三百萬(wàn)家，整個(gè)線(xiàn)下高度分散，未來(lái)隨著美業(yè)O2O剛剛發(fā)展，其帶給投資者的機(jī)會(huì)越來(lái)越大。有人歡喜有人憂(yōu)，美業(yè)O2O剛剛起步，沒(méi)有能力融資持續(xù)培養(yǎng)用戶(hù)的企業(yè)則困難重重，甚至倒閉。
本次盤(pán)點(diǎn)的美業(yè)O2O死亡企業(yè)有7家，其中有5家是關(guān)于美發(fā)的APP平臺(tái)，所在城市以北京和上海為主。
死亡原因：
1、 低頻次、非剛需，美發(fā)O2O普遍不被看好。從美業(yè)融資情況看，美發(fā)基本沒(méi)有融資，可見(jiàn)投資人對(duì)美發(fā)業(yè)O2O并不看好。其原因是，美發(fā)業(yè)線(xiàn)下門(mén)店較為發(fā)達(dá)，線(xiàn)下店無(wú)數(shù)，線(xiàn)上很難競(jìng)爭(zhēng)；上門(mén)等家庭場(chǎng)景不能與美發(fā)服務(wù)相融合；顧客消費(fèi)習(xí)慣難以改變，消費(fèi)者習(xí)慣于選擇熟知的發(fā)行店或者就近選擇美發(fā)門(mén)店，美發(fā)咨詢(xún)等服務(wù)需求較少。所有服務(wù)類(lèi)的關(guān)鍵就在于流量。因此切入細(xì)分領(lǐng)域，迅速做起流量來(lái)，是創(chuàng)業(yè)者最需要打磨的功夫。美發(fā)行業(yè)雖然有很高頻次和需求，但是上門(mén)美發(fā)這一O2O項(xiàng)目，是否真的是剛性需求，恐怕還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者三思吧。且不說(shuō)剪完頭發(fā)留在家里地板上的一地狼藉，就說(shuō)你能否請(qǐng)來(lái)理發(fā)店里真正的“大牌”上門(mén)都是難題。
2、無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化：過(guò)去的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也提供了美業(yè)服務(wù)，但是團(tuán)購(gòu)為什么對(duì)美業(yè)的推動(dòng)力為何不強(qiáng)？最重要的原因就是——美業(yè)屬于非標(biāo)類(lèi)服務(wù)。非標(biāo)類(lèi)服務(wù)，極可能面臨“兩頭難伺候”，創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)當(dāng)好兩頭受氣的“小媳婦”。因此，美業(yè)O2O其實(shí)是個(gè)“看起來(lái)很美，實(shí)際上苦逼”的行業(yè)。婚嫁死亡名單
2014年全國(guó)婚慶行業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到7000億左右規(guī)模，婚慶行業(yè)整體利潤(rùn)率水平趨于走低并將持續(xù)，所謂婚慶暴利已是“昨日黃花”。這其中很大原因來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其的沖擊。
死亡原因：
低頻消費(fèi)，缺乏資源。婚嫁行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程較短。在本次盤(pán)點(diǎn)中盤(pán)點(diǎn)出的已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)的大部分企業(yè)成立時(shí)間稍早。由于婚嫁行業(yè)是低頻需求的行業(yè)，如何提高用戶(hù)粘性，不斷的拓展產(chǎn)業(yè)鏈(橫向或縱向)就成了每個(gè)企業(yè)亟待思考的問(wèn)題。
最近，品途網(wǎng)記者采訪了剛剛獲得融資的尋拍。據(jù)其CEO孫鵬介紹，他們?cè)贸隽藘蓚€(gè)月的試錯(cuò)時(shí)間。現(xiàn)在他們已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整步伐，從婚嫁攝影領(lǐng)域作為切入口而展開(kāi)業(yè)務(wù) .
大部分的婚嫁平臺(tái)都是基于線(xiàn)下資源而建立的，沒(méi)有線(xiàn)下資源無(wú)異于無(wú)源之水。從本次的盤(pán)點(diǎn)中，也可以管窺到，很多基于平臺(tái)的網(wǎng)站，無(wú)法立足于市場(chǎng)之中。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)在很多攝影O2O平臺(tái)就在茍延殘喘中。房產(chǎn)死亡名單
房產(chǎn)O2O預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模萬(wàn)億。玩房產(chǎn)需要相當(dāng)?shù)膶?shí)力。公寓租房和租售平臺(tái)動(dòng)輒融資過(guò)億，如2015年6月青客公寓獲1.8億人民幣B輪融資，2015年5月魔方公寓獲2億美元B輪融資、吉屋網(wǎng)獲1億人民幣A輪融資、愛(ài)屋吉屋獲1.2億美元D輪融資。
有人歡喜有人憂(yōu)，巨額的融資說(shuō)明：要么行業(yè)門(mén)檻高；要么行業(yè)呈聚合現(xiàn)象，市場(chǎng)留給后來(lái)者的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。
本次盤(pán)點(diǎn)的房產(chǎn)O2O死亡企業(yè)有7家，其中有5家是在2013年成立，所在城市以北京和上海為主，主要從事租房業(yè)務(wù)。
死亡原因：
1. 經(jīng)過(guò)2014年的調(diào)整，房產(chǎn)行業(yè)告別“黃金時(shí)代”，面臨一輪新的洗牌，“大魚(yú)吃小魚(yú)”的并購(gòu)現(xiàn)象成為新常態(tài)。用一位從業(yè)者的話(huà)說(shuō)：這個(gè)行業(yè)太擁擠了，有1000個(gè)玩家，市場(chǎng)只能容納100個(gè)，900家都得滾蛋。
2. 租房領(lǐng)域龍頭隱現(xiàn)。2015年初，鏈家租房業(yè)務(wù)零傭金，只收5天的房租作服務(wù)費(fèi)。愛(ài)屋吉屋在北京和上海，租客傭金全免。前者鏈家，占據(jù)北京一半的二手房成交市場(chǎng)。后者愛(ài)屋吉屋上線(xiàn)4個(gè)月后，成為上海租房市場(chǎng)的第一。燒不起錢(qián)的公司只能讓道。家居死亡名單
相比于單純的家居用品電商，家裝才是這個(gè)行業(yè)的重頭戲，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)是線(xiàn)上與線(xiàn)下深度融合的產(chǎn)物，是個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)的2-3年將迎來(lái)關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期誰(shuí)能率先做好模型，整合好供應(yīng)鏈，拿到資本，實(shí)現(xiàn)模式可復(fù)制誰(shuí)就能快速脫穎而出，有人預(yù)言目前90%的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都會(huì)死掉。
在本次盤(pán)點(diǎn)的6家“已死亡企業(yè)”中，有1家家居飾品電商，其余5家均為裝修公司，涉及到了對(duì)接設(shè)計(jì)、提供監(jiān)理到一站式裝修服務(wù)的企業(yè)。
死亡原因：
1. 同質(zhì)化嚴(yán)重，無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力不足。不管平臺(tái)還是重度垂直型企業(yè)，目前的家裝企業(yè)都主打“0曾項(xiàng)”、“環(huán)保材料”、“高級(jí)供應(yīng)商”等口號(hào)，差異化不明顯。
2. 在價(jià)格戰(zhàn)中敗下陣來(lái)，難以品牌化。互聯(lián)網(wǎng)家裝未出現(xiàn)、短期內(nèi)也不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，家裝行業(yè)自有其復(fù)雜性，目前很多企業(yè)都是緊盯價(jià)格戰(zhàn)，以此來(lái)?yè)屨记馈屨加脩?hù)，699元、688元、777元等千元以下套餐層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)信息透明，可以隨意比價(jià)，有些企業(yè)無(wú)法很好地整合產(chǎn)業(yè)鏈、壓縮成本，為了保證利益不能加入千元以下套餐的混戰(zhàn)，而用戶(hù)本身是追求性?xún)r(jià)比的，對(duì)于質(zhì)量和服務(wù)相差不多的產(chǎn)品，自然優(yōu)先選擇價(jià)位更低得一家。
當(dāng)然，價(jià)格戰(zhàn)并不是最佳選擇，品牌化是更能保證市場(chǎng)地位的做法：不管市場(chǎng)熱不熱，品牌的那幾家總是可以占到市場(chǎng)份額的。有些企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)跟不上，品牌化之路還未成形，只能消失在商業(yè)的漩渦中。出行死亡名單
從打車(chē)領(lǐng)域看，去年和前年在滴滴和快的的瘋狂補(bǔ)貼下，一年就燒掉24億元人民幣！搞得眾多沒(méi)有來(lái)得及傍上大佬的打車(chē)軟件公司紛紛倒閉，可是誰(shuí)也沒(méi)有想到的是本來(lái)是世仇的兩家公司竟然在今年握手言和。而合并后滴滴快的推出了一系列出行產(chǎn)品，順風(fēng)車(chē)，巴士，代駕，這讓眾多中小創(chuàng)業(yè)公司亞歷山大。首先一大批倒閉的就是打車(chē)軟件，然后就是拼車(chē)和代駕。那接下來(lái)讓我們看看出行行業(yè)的死亡原因。
本次盤(pán)點(diǎn)的出行O2O死亡企業(yè)有11家，所在城市以北京和上海為主，以下為具體死亡原因。
死亡原因：
1、大佬初現(xiàn)，格局已成。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是內(nèi)憂(yōu)外患。滴滴快的合并后如猛虎，更是打破目前創(chuàng)業(yè)公司融資最高紀(jì)錄。來(lái)自國(guó)際巨頭Uber的威脅，掛著拼車(chē)的羊頭，卻做著專(zhuān)車(chē)的生意，直接威脅拼車(chē)和專(zhuān)車(chē)兩條產(chǎn)品線(xiàn)。
2、投資收緊大批拼車(chē)公司面臨斷糧據(jù)了解，自2013年北京頒布《關(guān)于北京市小客車(chē)合乘出行的意見(jiàn)》，鼓勵(lì)搭乘之后，拼車(chē)軟件如雨后春筍般冒出，提供私家車(chē)拼車(chē)業(yè)務(wù)的公司超過(guò)20家。
但是隨著滴滴宣布進(jìn)軍拼車(chē)市場(chǎng)，投資人對(duì)拼車(chē)領(lǐng)域的投資開(kāi)始持謹(jǐn)慎態(tài)度，拼車(chē)軟件融資難度驟增。作為拼車(chē)行業(yè)三強(qiáng)，雖然嘀嗒拼車(chē)、51用車(chē)和天天用車(chē)還是憑借其用戶(hù)和市場(chǎng)份額，融到了大戰(zhàn)前的最新一批“糧草”，但也極有可能是最后一批“糧草”。汽車(chē)死亡名單
汽車(chē)后市場(chǎng)與出行打車(chē)平臺(tái)一樣，是一個(gè)拼資源，拼流量的血路戰(zhàn)場(chǎng)。
死亡原因：
1、門(mén)檻極高：對(duì)于初創(chuàng)者而言，汽車(chē)領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)有著極高的門(mén)檻。尤其是汽車(chē)平臺(tái)類(lèi)項(xiàng)目，BAT三巨頭分別涉獵了滴滴、快的、Uber三家打車(chē)項(xiàng)目。即使是易到用車(chē)、一號(hào)專(zhuān)車(chē)也逐漸形成氣候，因此打車(chē)平臺(tái)基本上沒(méi)有機(jī)會(huì)可言。
2、服務(wù)難保證：對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)，一個(gè)基于服務(wù)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有渠道可以壓縮，要為消費(fèi)者討到便宜，只有一條路，給商家?guī)プ銐虻目蛻?hù)量，薄利多銷(xiāo)，就是團(tuán)購(gòu)模式。但服務(wù)資源不可能像商品一樣有庫(kù)存。團(tuán)購(gòu)的情況下極易出現(xiàn)飽和，從而引發(fā)消費(fèi)者的預(yù)約和排隊(duì)，降低整體的消費(fèi)體驗(yàn)。
3、口碑與公信力不夠：對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)店面，按照現(xiàn)在的點(diǎn)評(píng)方式，都不足以帶來(lái)太多口碑上的幫助。汽車(chē)是一個(gè)很復(fù)雜的商品，汽車(chē)服務(wù)項(xiàng)目又很多，車(chē)作為主要的服務(wù)載體不會(huì)說(shuō)話(huà)，絕大部分消費(fèi)者又說(shuō)不明白，專(zhuān)家不在現(xiàn)場(chǎng)也都說(shuō)不明白，那在網(wǎng)上的點(diǎn)評(píng)不是“瞎評(píng)”嗎？點(diǎn)評(píng)公信力下降，口碑傳播也因此失效，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)O2O的中間商來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。旅游死亡名單
近5年來(lái)，旅行業(yè)電商可謂風(fēng)起云涌，各類(lèi)在全國(guó)小有名氣的網(wǎng)站和APP數(shù)不勝數(shù)，遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)公司。
按照主營(yíng)業(yè)務(wù)的操作方式，旅游O2O項(xiàng)目基本可以分為兩類(lèi)側(cè)重某些品類(lèi)旅行產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)商類(lèi)，例如酒店點(diǎn)評(píng)——到到，以前僅做比價(jià)的去哪兒，門(mén)票為主的同程和驢媽媽等，以及綜合提供商類(lèi)，即不但提供自營(yíng)服務(wù)，而且兼作供應(yīng)商平臺(tái)，如攜程、途牛、去啊。
在巨頭的前后夾擊和資本的沖擊下，華東區(qū)域出現(xiàn)了一批“陣亡”名單，創(chuàng)立時(shí)間基本都集中在近三年間。其中甚至有一家堅(jiān)持了十幾年的平臺(tái)，依舊沒(méi)能逃脫時(shí)代沖擊，被迫“關(guān)門(mén)”。
死亡原因：
1、巨頭布局加速?gòu)纳媳碇形覀兛梢钥闯觯殃P(guān)閉的旅游O2O項(xiàng)目網(wǎng)站絕大多數(shù)出現(xiàn)了和巨頭業(yè)務(wù)的重疊。近年來(lái)，在線(xiàn)旅游巨頭的觸手開(kāi)始從線(xiàn)上逐漸下移，目標(biāo)就是掌控線(xiàn)下資源及服務(wù)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，線(xiàn)下傳統(tǒng)旅游也開(kāi)始向線(xiàn)上布局，在兩方巨頭的夾擊下，旅游O2O成為“有錢(qián)人”的戰(zhàn)場(chǎng)，普通人似乎已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)的能力了。
2、滲透率低，提升緩慢早在2012年，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率就超過(guò)了美國(guó)，但在線(xiàn)旅游滲透率卻落后美國(guó)幾倍。從木桶理論的角度來(lái)看，雖然我們?cè)诰频辍C(jī)票、休閑度假游各個(gè)板塊的互聯(lián)網(wǎng)滲透率都有差距，但最明顯的短板還在于休閑度假產(chǎn)品中的門(mén)票產(chǎn)品滲透率低、增長(zhǎng)緩慢。想要改變現(xiàn)狀顯然需要長(zhǎng)時(shí)間的等待和消耗。教育死亡名單
從2014年開(kāi)始，資本持續(xù)進(jìn)入教育領(lǐng)域，預(yù)計(jì)2015年在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1237億元，2017年，中國(guó)在線(xiàn)教育用戶(hù)預(yù)計(jì)將突破1.2億。截至2014年死亡以及被收購(gòu)的在線(xiàn)教育企業(yè)不下30家，整個(gè)行業(yè)在資本的大量涌入以及創(chuàng)業(yè)者盲目進(jìn)入的情況下已經(jīng)進(jìn)入泡沫期。為便于觀看，本次盤(pán)點(diǎn)涉及到了26家“死亡”的教育O2O企業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)K12領(lǐng)域占多數(shù)，近年來(lái)，K12教育和職業(yè)教育培訓(xùn)成為了熱門(mén)投資領(lǐng)域，但資本瘋狂的背后也盡是心酸。
死亡原因：
1.過(guò)于樂(lè)觀，沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流做支撐。以K12教育來(lái)說(shuō)，這類(lèi)項(xiàng)目多為提供在線(xiàn)授課、輔導(dǎo)、答疑等服務(wù)，但是學(xué)生的時(shí)間是有限的，并且很多時(shí)候是被學(xué)校和傳統(tǒng)教育企業(yè)“壟斷”的，因此這類(lèi)平臺(tái)如果體量過(guò)小很難對(duì)抗傳統(tǒng)，一旦占線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)，現(xiàn)金流又不穩(wěn)定就變得很危險(xiǎn)。最典型的是“小龍女”龔海燕的梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)，她在失敗后曾說(shuō)過(guò)自己“二次創(chuàng)業(yè)過(guò)于樂(lè)觀冒進(jìn)，戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，以至于幾個(gè)月前就花光了公司融資”。
2.行業(yè)巨頭頂半邊天，小企業(yè)難發(fā)展。新東方、好未來(lái)、騰訊課堂、淘寶同學(xué)這樣的教育產(chǎn)業(yè)繼續(xù)飛速發(fā)展，BAT等巨頭持續(xù)通過(guò)并購(gòu)或者入股的方式融合更多垂直教育企業(yè)，布局各自的生態(tài)教育圈，巨頭在流量上的優(yōu)勢(shì)是小企業(yè)無(wú)法比擬的。
3.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，缺少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。目前在線(xiàn)教育最大問(wèn)題是缺少優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，簡(jiǎn)單粗暴地把線(xiàn)下的內(nèi)容錄制放到線(xiàn)上是行不通的，學(xué)習(xí)要有很高很高的積極性，課程缺乏相應(yīng)機(jī)制，內(nèi)容不吸引人，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)很痛苦。在線(xiàn)教育獲取成本越來(lái)越來(lái)，同質(zhì)化使得有些企業(yè)發(fā)展難以為繼。餐飲死亡名單
在過(guò)去的2014年，餐飲O2O領(lǐng)域涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，盡管不少項(xiàng)目永遠(yuǎn)停在了2014或者2015，但正是他們?cè)趧?chuàng)業(yè)路上的不斷的嘗試，使我們有了越來(lái)越便捷的生活方式。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模只有92.2億元，而在2015年這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到1389億元，預(yù)計(jì)相比2014年將增長(zhǎng)46.8%，五年時(shí)間這一市場(chǎng)以超十倍的速度迅速擴(kuò)大。
但與餐飲O2O市場(chǎng)的繁榮風(fēng)光不同，幾乎很少有創(chuàng)業(yè)者會(huì)否認(rèn)餐飲是個(gè)苦逼活，即便是如今借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)迅速崛起的品牌，遲早也將回歸線(xiàn)下慢慢“熬”。從盤(pán)點(diǎn)可見(jiàn)，無(wú)論是外賣(mài)平臺(tái)、垂直餐飲、單品餐飲亦或是餐飲服務(wù)商，各個(gè)領(lǐng)域均有不同程度的死亡企業(yè)。究其原因，大致分為以下幾個(gè)層面。
死亡原因：
1、餐飲O2O領(lǐng)域巨頭林立的今天，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更習(xí)慣于簡(jiǎn)單粗暴、有錢(qián)任性，直接用錢(qián)“砸暈”用戶(hù)來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。但在燒錢(qián)、補(bǔ)貼、砸流量、搶用戶(hù)等混戰(zhàn)背后，用戶(hù)能夠持續(xù)選擇的入口是有限的，因此外賣(mài)平臺(tái)必須步步為營(yíng)，連淘點(diǎn)點(diǎn)這樣的“富二代”在過(guò)去也未能有所作為，可見(jiàn)外賣(mài)平臺(tái)的項(xiàng)目難度系數(shù)之大。
2、外賣(mài)O2O有兩個(gè)必須占領(lǐng)的“高點(diǎn)”：客單價(jià)能高就高，如果高不了就高頻，如果這兩個(gè)一個(gè)都不占，就需要保質(zhì)期長(zhǎng)一些。尤其對(duì)于垂直單品來(lái)說(shuō)，服務(wù)速度掌控力等顯得尤為重要。品類(lèi)太過(guò)單一或季節(jié)性太強(qiáng)，很容易陷入配送成本太高客單價(jià)上不去的局面，后期運(yùn)營(yíng)將一直處于打不平的狀態(tài)。
3、餐飲企業(yè)做大的關(guān)鍵是餐品的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化以及口感穩(wěn)定性，如呷哺呷哺、海底撈，菜品單一，易標(biāo)準(zhǔn)化，而這些工業(yè)化流程最大的保障是中央廚房。但是中央廚房投入巨大，需要門(mén)店數(shù)跟得上才能平衡盈虧，因此沒(méi)有跨過(guò)盈虧平衡點(diǎn)的企業(yè)關(guān)門(mén)大吉也就不足為奇。
4、在商家智能化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)下，不少創(chuàng)業(yè)者選擇從賣(mài)管理軟件、CRM、點(diǎn)菜工具等B端切入，認(rèn)為做好B端，C端就能水到渠成完成O2O閉環(huán)。但在餐飲管理系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)中，系統(tǒng)替代有較大的門(mén)檻，另外以B端為主，C端用戶(hù)無(wú)感，B端和C端失衡嚴(yán)重，同樣存在問(wèn)題。反之，從排隊(duì)(C端)切入，獲取用戶(hù)再切入商家餐飲管理系統(tǒng)似乎更容易最終完成交易。社區(qū)死亡名單
社區(qū)O2O預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模萬(wàn)億。社區(qū)O2O是大風(fēng)口。以家政綜合服務(wù)和最后3公里快消品到家為例，2015年的億元以上規(guī)模的融資事件有：5月管家?guī)瞳@1.2億人民幣融資、4月Dmall獲1億美元融資、3月美到生活獲2500萬(wàn)美元融資、愛(ài)鮮蜂獲2000萬(wàn)美元融資。
資本看好，一方面因?yàn)槭袌?chǎng)空間大，幾乎沒(méi)有天花板；另一方面因?yàn)榻K極的社區(qū)消費(fèi)端口還沒(méi)有被找到。但社區(qū)不像出行，土豪砸錢(qián)改變消費(fèi)習(xí)慣就好，這是很臟很累的活，每個(gè)社區(qū)的資源整合和后期把控都需要一步一個(gè)腳印跑出來(lái)。因此，有人在掙扎，也有人倒下，而行業(yè)龍頭未現(xiàn)。
本次盤(pán)點(diǎn)的社區(qū)O2O死亡企業(yè)有11家，其中有9家是在2013年成立的，所在城市以北京為主，涉及行業(yè)有家政綜合服務(wù)、洗衣服務(wù)、家電后服務(wù)、寵物照顧、校園電商、物業(yè)服務(wù)。
死亡原因：
1. 在社區(qū)O2O領(lǐng)域，資本并非首要，線(xiàn)上流量也并非成功的關(guān)鍵，最重要的是線(xiàn)下入口與資源。線(xiàn)下服務(wù)需要大量人力，是典型的重資產(chǎn)模式。如果缺乏高額的利潤(rùn)，則難以為繼。
2. 社區(qū)項(xiàng)目，如家政、洗衣、快消品到家，平均客單量幾十元，需要小步快跑，即覆蓋高密度的社區(qū)用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)高頻。而線(xiàn)下壁壘、社區(qū)經(jīng)驗(yàn)壁壘、社區(qū)物理邊界都是難以有效逾越的障礙，限制著社區(qū)O2O企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)微薄的收入難以覆蓋高昂的成本時(shí)，創(chuàng)業(yè)平臺(tái)就會(huì)面臨慘烈的淘汰過(guò)程。
3. 用戶(hù)使用習(xí)慣還未形成，表面似乎生機(jī)勃勃，然而隨著宣傳期過(guò)后，用戶(hù)熱情隨即冷淡。零售死亡名單
零售市場(chǎng)，一直都是一塊人人垂涎的大蛋糕，零售巨頭沃爾瑪是在近期出爐的世界500強(qiáng)里摘得頭冠，第二則是電商零售巨頭亞馬遜，這個(gè)市場(chǎng)有多“肥美”由此可見(jiàn)。隨著沃爾瑪宣布全面控股1號(hào)店，阿里天貓超市殺到，“山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓”之勢(shì)已非常清晰，零售電商的爭(zhēng)霸賽正式進(jìn)入白熱化的階段。
死亡原因：
1. 死于差強(qiáng)人意的本地化
生活日常用品是零售行業(yè)的主要內(nèi)容，而住戶(hù)聚集地的附近，都有商店和小超市，這些實(shí)體店基本能滿(mǎn)足日常生活所需，但當(dāng)零售電商切進(jìn)去，一開(kāi)始可以拿著低價(jià)位“忽悠”用戶(hù)群，但當(dāng)補(bǔ)貼潮過(guò)去，當(dāng)這些電商的配送花費(fèi)的時(shí)間比自提還要長(zhǎng)、或者是送來(lái)的產(chǎn)品不是不新鮮就是質(zhì)量有問(wèn)題、選擇和定制了衣服卻發(fā)現(xiàn)附近沒(méi)有體驗(yàn)店的時(shí)，用戶(hù)必然拋棄零售電商。
2. 死于消費(fèi)者動(dòng)力不足的個(gè)性定制
個(gè)性往往意味著小眾，而當(dāng)你的小眾用戶(hù)群的消費(fèi)不足以支撐企業(yè)的營(yíng)運(yùn)時(shí)，公司離倒閉也就不遠(yuǎn)了。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，立足于個(gè)性化定制服務(wù)的零售電商不少，有賣(mài)特產(chǎn)的，有專(zhuān)門(mén)定制衣服的，而在生鮮行業(yè)，則是以提供半成品的蔬菜居多。這些創(chuàng)意乍看之下非常有特色，最大做強(qiáng)之后的遠(yuǎn)景應(yīng)該也不錯(cuò)，但是，這種創(chuàng)意不適合兩種零售電商。
第一種是對(duì)社區(qū)化要求比較高的零售電商，譬如提供半成品和代買(mǎi)的蔬菜給白領(lǐng)，白領(lǐng)會(huì)在工作日開(kāi)火做飯的比較少，周末有時(shí)間和需求他們也會(huì)選擇自己逛超市，買(mǎi)菜之余順便補(bǔ)充其他生活用品，讓別人代買(mǎi)的需求不大，所以導(dǎo)致零售商輻射范圍內(nèi)每天下單人數(shù)必然少，這種情況下，提供代買(mǎi)服務(wù)的零售電商存活幾率就非常小。
第二種是創(chuàng)業(yè)型的電商，譬如對(duì)體驗(yàn)店要求比較高的服裝電商，無(wú)論是定制還是網(wǎng)上選擇，這些電商主打的特色基本都是線(xiàn)下可以試穿、體驗(yàn)，這種情況下，像優(yōu)衣庫(kù)這種規(guī)模龐大、比較成熟的服飾企業(yè)，就可以輕松完成線(xiàn)上下單線(xiàn)下體驗(yàn)的要求，但創(chuàng)業(yè)型服飾電商的體驗(yàn)店必然不多，這樣就無(wú)法滿(mǎn)足大多數(shù)顧客的線(xiàn)下體驗(yàn)要求，尤其是對(duì)一些定制用戶(hù)而言，這簡(jiǎn)直就是不可原諒的問(wèn)題，不能體驗(yàn)，怎么敢放心下單？
3. 死于標(biāo)準(zhǔn)化不足
標(biāo)準(zhǔn)化，是零售行業(yè)一個(gè)重要的原則，貨源，價(jià)格，品質(zhì)，以及售后等，這都是衡量零售企業(yè)的硬件，在零售電商這里還需要加上配送時(shí)間。而零售電商入局之前，總是將故事講得非常好聽(tīng)，一旦產(chǎn)生了問(wèn)題，往往就陷入泥沼沒(méi)有了應(yīng)對(duì)之策。金融死亡名單
據(jù)網(wǎng)貸之家聯(lián)合盈燦咨詢(xún)發(fā)布的《中國(guó)P2P網(wǎng)貸行業(yè)2015年7月月報(bào)》顯示，截至2015年7月底，我國(guó)正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)達(dá)2136家。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，7月出現(xiàn)問(wèn)題平臺(tái)最多的省份，依次為廣東、山東、浙江。另外，據(jù)零壹研究院數(shù)據(jù)中心發(fā)布的P2P借貸行業(yè)上半年北京地區(qū)上半年報(bào)告統(tǒng)計(jì)，上半年北京P2P借貸行業(yè)整體成交額約為700億元，是去年全年的1.5倍。
死亡原因：
監(jiān)管缺位亂象叢生
由于缺乏監(jiān)管，P2P行業(yè)曾長(zhǎng)時(shí)期的處于野蠻式的生長(zhǎng)模式中。據(jù)P2P第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)安投寶數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月底，中國(guó)共有超過(guò)2100家P2P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)；而在2015年上半年成立的新平臺(tái)就有約900家，許多國(guó)資銀行背景的公司也加入到P2P大軍。截止6月底，國(guó)資、上市公司和銀行背景的P2P公司總計(jì)超過(guò)70家。但與此同時(shí)，上半年P(guān)2P行業(yè)就出現(xiàn)了456家問(wèn)題平臺(tái)，其中出現(xiàn)提現(xiàn)困難的平臺(tái)占40%，而關(guān)站失聯(lián)、詐騙類(lèi)的問(wèn)題平臺(tái)更高達(dá)50%。
對(duì)于網(wǎng)貸問(wèn)題，在出現(xiàn)清償是否可以經(jīng)營(yíng)，也有待監(jiān)管部門(mén)的細(xì)則出臺(tái)。幫客網(wǎng)被網(wǎng)貸之家報(bào)道為“停止?fàn)I業(yè)”；零壹財(cái)經(jīng)曾報(bào)道其在6月份發(fā)出了清償公告。但是就在7月22日出版的《山東商報(bào)》B2版面中出現(xiàn)了一篇題為“互聯(lián)網(wǎng)金融管理辦法落地——幫客網(wǎng)全面解讀《指導(dǎo)意見(jiàn)》”。截止到發(fā)稿前，品途網(wǎng)記者并未在其官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)新的標(biāo)的。
據(jù)了解，幫客網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)行了A輪融資。其實(shí)，較為知名的平臺(tái)也曾出現(xiàn)過(guò)負(fù)面新聞，比如說(shuō)紅嶺創(chuàng)投出現(xiàn)壞賬等。
除了較為嚴(yán)峻的網(wǎng)貸問(wèn)題以外，眾籌、消費(fèi)類(lèi)金融產(chǎn)品也需相應(yīng)細(xì)則和配套措施完善。服務(wù)商死亡名單
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)越來(lái)越普及，進(jìn)入DT時(shí)代之日可待。正如前幾次工業(yè)革命給生活帶來(lái)很大的創(chuàng)新一樣，第四次工業(yè)革命不止改變了生活，更改變了人們的生活習(xí)慣，戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸從實(shí)體戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化成信息戰(zhàn)爭(zhēng)，在這其中，起到關(guān)鍵作用的當(dāng)屬計(jì)算機(jī)技術(shù)。
服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)信息化的時(shí)代起著不可替代的作用。行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的革新都與技術(shù)的進(jìn)步息息相關(guān)。在之前，筆者曾盤(pán)出了97家服務(wù)商企業(yè)，這些企業(yè)都通過(guò)技術(shù)為行業(yè)默默提供支持。其中多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都受到了資本的大力支持，但也有許多企業(yè)在革新中不斷被淘汰。
死亡原因：
1.技術(shù)革新節(jié)奏慢。服務(wù)商企業(yè)多以技術(shù)為支撐，隨著時(shí)代的發(fā)展，發(fā)展策略跟上時(shí)代的同時(shí)，技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，也是對(duì)服務(wù)商的一個(gè)高要求。在這一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，許多企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)有些跟不上，還停留在原來(lái)的步調(diào)，導(dǎo)致了失敗。
2.缺乏創(chuàng)新。在服務(wù)商的企業(yè)中，許多企業(yè)早就奠定了自己領(lǐng)軍人的地位，許多新興企業(yè)還是走巨頭的老路，生態(tài)鏈不夠完善，資金鏈上也沒(méi)有巨頭企業(yè)雄厚的背景，發(fā)展又缺乏創(chuàng)新而慘遭淘汰。運(yùn)動(dòng)健身死亡名單
運(yùn)動(dòng)健身O2O雖然還處于行業(yè)發(fā)展的早期，但隨著中國(guó)家庭經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長(zhǎng)和對(duì)健康的關(guān)注，會(huì)迎來(lái)可觀的增量市場(chǎng)空間。
但在早期階段，總有人要去試水，有人要被淹沒(méi)。盡管人們只會(huì)記得那最成功的幾個(gè)，但創(chuàng)業(yè)的精神彌足珍貴。
本次盤(pán)點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)健身O2O死亡企業(yè)有4家，全部成立于2013年，所在城市以廣州和上海為主，主要從事移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。
死亡原因：
在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)企業(yè)勾勒著用戶(hù)貢獻(xiàn)的有價(jià)值的健身信息大數(shù)據(jù)。可信息如何能盡早變現(xiàn)？必竟對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，先活下來(lái)，才能談發(fā)展。殯葬死亡名單
本次盤(pán)點(diǎn)的殯葬O2O死亡企業(yè)僅有1家，2014年成立時(shí)，它以未上線(xiàn)即獲200萬(wàn)融資被媒體報(bào)道。但僅一年后其網(wǎng)站即被關(guān)閉。
死亡原因：
1. 市場(chǎng)環(huán)境。國(guó)內(nèi)殯葬行業(yè)牌相對(duì)封閉，且受體制影響的壟斷性市場(chǎng)。
2. 用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣。盡管現(xiàn)階段還享受著高利潤(rùn)的線(xiàn)下商家的價(jià)格不透明，但他們的經(jīng)驗(yàn)還是被用戶(hù)信賴(lài)和認(rèn)可的。
3. 低頻，而且除了網(wǎng)站搜索投放，現(xiàn)階段很難有合適的方式去推廣品牌。
一點(diǎn)總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)+，天條規(guī)則
1、基于時(shí)差選行業(yè)
不同產(chǎn)業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)影響的程度是不一樣的，也就意味著不同行業(yè)O2O項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是不一樣的。創(chuàng)業(yè)者要善于利用產(chǎn)業(yè)時(shí)差，去發(fā)現(xiàn)那些尚未被重視但是具備一定潛力的行業(yè)。當(dāng)別人都在做餐飲，你可以去做家政，當(dāng)別人都在做家政，你可以去做按摩。
2、基于痛點(diǎn)做產(chǎn)品
O2O只是形式而已，最終還是要回歸到用戶(hù)需求本身。解決的問(wèn)題是不是用戶(hù)的剛需？是不是用戶(hù)愿意為之買(mǎi)單？是不是高頻次的消費(fèi)？這些問(wèn)題都將決定這個(gè)O2O項(xiàng)目的生命力。創(chuàng)業(yè)者要拋開(kāi)所謂的O2O外衣，去找到這個(gè)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和用戶(hù)的痛點(diǎn)。
3、基于內(nèi)容做傳播
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“人人皆媒體”的效應(yīng)，使得媒介傳播效率大大提高，內(nèi)容本身的重要性得以凸顯。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、事件是品牌傳播的關(guān)鍵。叫個(gè)鴨子、鵝滴神這種項(xiàng)目的走紅，和一個(gè)好的名字有很大的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做傳播的一定要重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重要性。
4、基于速度做勢(shì)能
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，有些時(shí)候，速度勝過(guò)一切。必須在短時(shí)間內(nèi)形成細(xì)分領(lǐng)域的品牌知名度，進(jìn)而去融錢(qián)聚人整合資源，持續(xù)打造品牌勢(shì)能。如果沒(méi)能利用好這個(gè)時(shí)間窗口，那么很可能就會(huì)被巨頭盯上，后果很可能這個(gè)市場(chǎng)你就出局了。
5、有選擇地規(guī)避平臺(tái)黑洞
各種類(lèi)型的O2O項(xiàng)目，在線(xiàn)上都將面臨“平臺(tái)黑洞”效應(yīng)，一些大 的平臺(tái)攜用戶(hù)和數(shù)據(jù)占有入口資源，會(huì)讓很多新進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目卷入這個(gè)“黑洞”。創(chuàng)業(yè)者在自身資源和能力還不具備迅速做起勢(shì)能的時(shí)候，要注意回避平臺(tái)黑洞，不去 跟這些大平臺(tái)拼流量，最好選擇重度垂直的細(xì)分市場(chǎng)，做深做透。
本文由世界CEO俱樂(lè)部獨(dú)家綜合中國(guó)好案例、互聯(lián)網(wǎng)那些事，公眾號(hào)轉(zhuǎn)載需標(biāo)明下方世界CEO俱樂(lè)部二維碼，否則視為侵權(quán)。
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