亞馬遜全球高級副總裁康寧漢表示，中國是亞馬遜“全球開店”的戰略重點。
7月29日，亞馬遜全球高級副 總 裁 康 寧 漢(Sebastian Gunningham)表示，中國是亞馬遜“全球開店”的戰略重點，同時，亞馬遜“全球開店”的舉措，將助力中國賣家拓展全球市場。
“這次我們在亞馬遜美國網站和英國網站推出全中文化的操作平臺，包括注冊、賣家管理中心和賣家支持服務。也就是說，中國賣家可以在全中文的操作環境中，進行賬戶注冊、使用銷售中心工具并獲得客服支持。”7月29日，亞馬遜中國副總裁葉偉倫宣布，這是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支持工具，“我們還組建了專屬賣家支持團隊服務中國賣家。”
據介紹，目前包括亞馬遜美國、加拿大、法國、英國、西班牙、意大利、德國、日本、中國以及墨西哥在內的十大站點全面對中國賣家開放。中國賣家借助亞馬遜平臺可將商品銷售給全球2.85億活躍用戶。
亞馬遜全球高級副總裁康寧漢表示，亞馬遜“全球開店”之所以是中國賣家走向世界的首選平臺，有三大原因，第一，亞馬遜是擁有全球最多優質客戶的電子商務平臺，在美國、歐洲和日本等國際市場擁有超過2億的活躍用戶；中國賣家提供的選品具有品質與價格的最佳組合，這些選品對于這些國際市場的用戶具有強烈的吸引力；第二，亞馬遜持續投資“全球開店”業務、不斷創新，為全球賣家提供一站式解決方案，我們在未來幾年的愿景是實現“一鍵通全球”，賣家通過亞馬遜的平臺即可把選品輕松上線到各個國際市場。我們會為賣家提供一攬子解決方案，從產品上線、翻譯、倉儲、物流、售后等等全套服務。我們會幫助賣家解決出口過程中最具挑戰的環節，比如跨國倉儲物流。目前，我們在中國首推“全球貨運計劃”，未來中國賣家將可以把貨物送至亞馬遜在中國的運營中心，并與亞馬遜海外倉實現聯動，其全球訂單將通過亞馬遜全球物流系統實現一國到多國的高效跨境物流服務。第三，亞馬遜在全球的優勢可以幫助中國賣家從“中國制造”升級為“中國品牌”，對于那些希望在國際市場建立自己品牌的賣家、制造商、品牌商無疑是最好的選擇。為賣家開通“綠色通道”旨在幫助中國賣家創建“國際品牌”
亞馬遜如此“偏心”中國賣家當然不是沒有理由的。據“2014年中國電子商務報告”數據顯示，2014年我國跨境網絡零售交易額達到718億美元，同比增長44%。其中出口網絡零售額約512億美元，同比增長40%。
亞馬遜中國表示，2015年中國賣家銷售額增長將同比翻番。“中國是亞馬遜‘全球開店’項目賣家招募的重點市場之一，我們將持續加大投入，幫助中國賣家更加便捷地將商品售往全球。”亞馬遜全球高級副總裁康寧漢說，亞馬遜目前在全球有2.85億活躍用戶、跨越全球的109個運營中心所組成的物流體系，希望能夠支持中國經濟從“中國制造”到“中國品牌”的升級。
據介紹，賣家同時可借助亞馬遜遍布全球的109個運營中心和物流配送體系，將產品配送到185個國家和地區的消費者手中。“全球開店”中國賣家還可以充分使用亞馬遜物流服務(FBA)。亞馬遜物流服務是指賣家可以把商品提前放在亞馬遜的運營中心，由亞馬遜統一進行庫存管理、商品包裝、商品配送，并可代賣家提供售前客服乃至售后退換貨的一站式解決方案。亞馬遜物流服務和Prime會員將幫助賣家更快速、更多地銷售產品。
看得出來，這次亞馬遜誠意滿滿地為中國賣家開了“綠色通道”。比如，亞馬遜全球貨運計劃最先在中國推出，為中國賣家解決出口物流問題；又比如，針對輕小商品的亞馬遜物流試點計劃，在美國本土之外，中國是首批被納入試點的。亞馬遜甚至打通了跨國賬號，推出了北美聯合賬戶和歐洲聯合賬戶，賣家可以使用一個賬戶進行跨區銷售管理。
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