同美日歐等成熟市場一樣，國內智能手機市場已由原先的滲透階段走向存量競爭階段，從新興普及市場轉變為成熟換機市場，開始遭遇增長“天花板”，這一局勢無疑給利潤低下、靠走量賺錢的國產手機廠商帶來不少挑戰。但對于最先實現全球化運營的TCL通訊來說，面對這個挑戰卻信心十足。近期，TCL通訊CEO郭愛平在接受采訪時強調，“TCL通訊未來將不只是一個手機通訊企業，而是一個硬件+應用+服務的平臺，我們接下來轉型的方向是形成一套完整的生態。”
“雙+”轉型戰略催生平臺新構想
自2014年TCL集團提出“雙+”轉型戰略以來，TCL通訊就已經從拼硬件的胡同中轉過身來，不再滿足于手機業務的增長，而是在互聯網+的大趨勢下，開始著手搭建TCL云平臺，并逐步推進”智能+互聯網”戰略轉型，建立”產品+服務”新商業模式。在TCL 2015春季新品發布會上，TCL通訊推出的IDOL3手機、續航+手機P618L、TCL WATCH、幸福醫生APP、科天視頻通訊云平臺等一系列新品和服務，充分展示了其在智能手機、可穿戴設備、移動健康醫療和視頻通訊四大領域的實力，應用和服務上的重大進展直接催生了TCL通訊打造平臺型企業的一大契機。
硬件+應用+服務=TCL開放平臺戰略
郭愛平表示，未來TCL通訊會是一個平臺型的公司，可以在全世界做客服，為全世界運營商寫應用，并且將應用的能力開放給合作伙伴，實現共贏。不僅僅是應用，TCL通訊欲以服務為中心，將研發、生產、銷售和云服務等多個領域上的競爭優勢整合起來，把自身打造成一個開放性平臺企業，為客戶提供一站式定制化的創新產品和服務。該平臺不只限于與供應商、經銷商和運營商合作，而且還可以開放給有需求的各創業公司、競爭品牌等。經過一段時間的發展，TCL通訊期待能實現從產品生產到服務平臺的轉型。TCL通訊COO王激揚在接受采訪時明確指出，未來平臺的運作將更開放、更靈活。目前，TCL集團開始在印度、巴西建工廠，不排除與當地品牌合資，開展業務合作的可能性,甚至可能將大平臺分成多個小平臺，提供單一或組合平臺服務，靈活的滿足外部需求。
核心優勢奠定平臺戰略根基
平臺戰略的提出是TCL通訊在充分審視自身資源能力的基礎上做出的一項關鍵決策。作為一家硬件生產型企業，TCL通訊擁有深厚的工業基礎和先進的研發技術。位于惠州市的TCL通訊全球制造基地，擁有世界領先水平的SMT生產線和先進的專業測試設備。TCL通訊在全球設立了8大研發中心和設計中心，分布于美國硅谷、法國巴黎、意大利米蘭等地，近3000人的全球研發團隊、國際化及專業化的設計團隊為平臺提供強大的支持。目前，TCL通訊旗下品牌ALCATEL ONE TOUCH全面覆蓋了運營商、開放渠道和電商三個領域，已經銷往170多個國家。遍布全球的銷售網絡、強大的工業制造能力、國際化的運營能力和產業鏈垂直整合優勢使TCL通訊具備了打造平臺型企業的底氣。TCL通訊持續在專利布局上投入大量資金，通過自主研發、購買等方式，逐步積累了龐大的專利資源，為日后平臺戰略的長遠發展掃清了障礙。
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