除了“duang”之外,“互聯(lián)網(wǎng)+”又席卷而來,自李克強總理在今年政府工作報告中首次提出后,各行各業(yè)都在以此為標配,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的新藍圖。
事實上,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的精裝升級版,也就是用“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”+“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”+“互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式”+......去幫助國內(nèi)相對落后的制造業(yè)提高效率、品質(zhì)、創(chuàng)新以及營銷能力的升級。
和之前不同之處在于,“互聯(lián)網(wǎng)+”站在更加宏觀戰(zhàn)略的層面,推展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的國際影響力,其次更加聚焦于制造業(yè)。因為與零售業(yè)、服務(wù)業(yè)和金融業(yè)相比,制造業(yè)相對被互聯(lián)網(wǎng)改造的不夠深入,也不夠全面。
但這不代表,“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有先行者,百度和商派等已經(jīng)率先做出表率。而“互聯(lián)網(wǎng)+”對零售業(yè)和本地生活服務(wù)的影響,已經(jīng)深入人心。商派CEO李鐘偉就認為,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的進程中,重構(gòu)企業(yè)和消費者之間的信任關(guān)系變得尤為重要。
電商是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核動力
“電商作為傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要路徑,在“互聯(lián)網(wǎng)+”改革中扮演重要的角色。”李鐘偉認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅包括傳統(tǒng)制造業(yè),還有農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)的升級改造。
2014年網(wǎng)絡(luò)零售保持高速增長,全年網(wǎng)上零售額同比增長49.7%。期望在電商領(lǐng)域有新突破的企業(yè)數(shù)量也在迅猛增長,金融、汽車、食品、商超、生鮮農(nóng)產(chǎn)、消費電子各傳統(tǒng)行業(yè)全面開花,并且需求也不僅局限于搭建線上通路,而是提升到改造企業(yè)的供應(yīng)模式,將電子商務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)的基層設(shè)施進行布局。
以食品企業(yè)“21CAKE”為例,用電子商務(wù)技術(shù)顛覆傳統(tǒng)蛋糕烘焙業(yè)。向消費者兌現(xiàn)完美蛋糕、使命必達的5小時送貨承諾,為節(jié)約運營成本銷售端門店消失,取而代之的是PC/移動端的24小時消費者需求響應(yīng);系統(tǒng)對中央廚房食材、工藝的0瑕疵管控;后臺管理對于訂單流程的超強時間掌控力。
作為21CAKE的電商解決方案提供者——商派提供了一整套從售前、售中、售后一整套的解決方案,幫助該企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)升級,甚至用互聯(lián)網(wǎng)的綜合解決方案實現(xiàn)了C2B的定制生產(chǎn),用戶的精準營銷,甚至是供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
像這樣的客戶還有很多,商派軟件在PC互聯(lián)網(wǎng)時代憑借壟斷性的市場和行業(yè)地位,服務(wù)了超過160萬家商戶,平均每天支持近400萬張訂單和五億多人民幣的交易流水。昨日獲得上市公司投資的天貓商家茵曼,啟動上市計劃的韓都衣舍也是商派服務(wù)的客戶。
去中心化下的“互聯(lián)網(wǎng)+”如何破局
隨著PC時代的過去,流量紅利的式微、移動技術(shù)發(fā)展以及以消費者為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維的流行,以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)不斷成熟,經(jīng)濟性、便利性和性價比越來越高,并作為一種基礎(chǔ)設(shè)施被廣泛應(yīng)用在數(shù)億人群和產(chǎn)業(yè)中間。
李鐘偉認為,利用電子商務(wù)技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)進行移動互聯(lián)網(wǎng)化、電商商務(wù)化的模式創(chuàng)新或升級改造,并重點凸出對商業(yè)元素升級,最終圍繞消費者信任重構(gòu)消費者關(guān)系、銷售終端和供應(yīng)鏈,以適應(yīng)新技術(shù)、新形勢、新需求下的全新社會環(huán)境。
據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,2014年,中國互聯(lián)網(wǎng)人均每日使用時長為3.7個小時,比2010年增加了1.1個小時。從使用深度來看,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們的重要生活服務(wù)平臺,給人們辦公、娛樂、購物、學(xué)習(xí)、看病、理財?shù)热粘I顜砹酥卮笞兏铩?/p>
移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性差異明細,商派成立獨立的移動平臺——有量,以微店、O2O、平臺、消費者作為四大應(yīng)用基點,其核心產(chǎn)品“有量微店”是目前市面上獨家支持門店O2O場景消費的微店產(chǎn)品,實現(xiàn)線上微店、線下門店的商品、庫存、會員、卡券、訂單全打通,幫助門店拓展移動營銷渠道,為移動電商和消費者的移動生活帶來全新的想象空間,已獲3000萬美金首輪融資。
“隨著用戶永遠在線的移動時代的到來,未來的移動社會會出現(xiàn)更多樣化的購物場景以及消費途徑,而傳統(tǒng)制造企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)空間也伴隨移動普及而被成百倍的放大。”李鐘偉認為。