摘要 : 要珍惜你的筆和自己公司的羽毛。生財有道,做人還是要有一些底線的。
上周末,一則有關“一名為‘淘金地’的深圳企業微信狂批阿里,杭州警方連夜跨省調查”的消息在微博上發酵。
阿里官方解釋,“淘金地”母公司深圳迪蒙公司身份是一家B2B電商企業,所謂“痛批阿里,杭州展開跨省調查”,是因為對方長期對阿里公司及高管造謠和誹謗,因此向公安機關報案。
對此,淘金地則重點突出了自己作為個人,打出了一副弱者“模式”的苦情牌,顯示被警方和阿里對付,從而將阿里仗勢欺人的形象定格。
從公關營銷手法來說,淘金地的招數當屬上策。目前事情還在進展中,在此我不評論誰對誰錯,畢竟屁股決定腦袋,無論企業還是個人都是為了各自的利益。我只想說,大眾不要輕易被所謂的苦情戲而迷惑,淘金地本質上有點“以黑上位”的嫌疑,這種在媒體、自媒體、論壇乃至各大輿論渠道的損招不能被鼓勵。
公眾有一種同情心怪圈,當藝人們展開撕逼大戰的時候,會很清楚的分辨出哪一方是想靠炒作上位的。但當小公司面對一個業界老大時,就開始忽略事件背后的事實真相。而淘金地公司描述的:微信發布人經歷了人生最黑暗的三小時等等一系列“故事會”體的情景,更讓讀者忽略了事實是杭州警方依法調查是在深圳經偵配合下完成的,而調查的整個過程中,所用車輛、問詢室也都是本地警方提供。
而據媒體披露的事實背后是:近幾年“淘金地”這個微信公眾賬號主要奉行“造謠+廣告”策略,即一方面負面攻擊造謠吸引關注力,另一方面,打擊競爭對手后,附帶自己的業務廣告。
查閱其文章,類似“淘寶培養了3000多萬腦殘、脖歪、胸凸、腰壞、腿瘸群體”、“淘寶沒有交一分錢的稅收,偷稅5萬億”、“淘寶不滅亡中國不富強、淘寶阿里偷稅5萬億,超過100個國家GDP”等類似夸張標題讓人不禁瞠目結舌。
我在想,究竟是一個什么樣的企業?他們中間有什么仇什么怨?能讓企業歪曲事實,用盡惡毒之詞去攻擊另一個業界大佬的同行。
上海泛洋律師事務所劉春泉律師認為,淘寶偷稅五萬億沒有事實依據,沒有證據又沒有聲明是自己隨意估算的情況下言之鑿鑿攻擊詆毀企業,至少民事上涉嫌侵權,如果情節嚴重或者造成較大損失,還可能涉嫌犯罪。阿里巴巴向警方報案是行使自己的權利,無可厚非,是否構成犯罪需要警方調查后依法處理。
更關鍵的是許多文章都帶上了自己的廣告:“淘金地——華南地區最大的B2B電子商務平臺,中國B2B電子商務十強。……擁有830萬中小微企業會員,平均每天活躍買家超過10000家,覆蓋全球3000多個城市、300多個行業,影響商務人群超過1.2億。”
這種造謠之后,阿里不辟謠,其必然賺了;阿里辟謠了,其也獲得了高關注度,而且自身廣告品牌也打出去了,可謂一石三鳥,“以黑上位”。
現實中,類似淘金地這種以黑上位的手段被很多媒體、黑公關、乃至自媒體大肆應用,這股歪風邪氣愈演愈烈,一些所謂的評論人,不問是非青紅皂白,沒有經過嚴謹的分析判斷,跟風炒作,謠言四起。之前,業內就爆出一些媒體利用企業IPO,以黑稿索要廣告費。各種謠言,惡意抹黑的言論四處飛揚,讓企業們很是受傷。除了此次身處漩渦中的阿里,騰訊、京東、蘇寧、百度等眾多企業都曾被重傷過。大多數情況下,企業只能認了,因為和輿論對弈,無論怎樣最后都是傷痕累累,雙贏結局并不多見。
一句話,一個企業健康發展確實需要媒體等各界輿論監督,但有的“監督”已經淪為惡意黑箱上位的交易。很多所謂的評論,抓住一點就開罵,看似指點江山,但實際可謂一葉障目,斷章取義。很多公司業務剛開始,就被人一通妄言成敗,而且評論人士大多遠離公司業務,遠離實戰,就憑主觀臆斷,輕言判斷生死,這不科學,也是不負責任的表現。
縱觀許多媒體平臺,都是負能量滿滿,整個人性等很多美好的東西被沖擊的七零八落,甚至一些讀者無論看到什么文章都到處亂罵(估計這篇文章依然有人罵之),這是因為人們對陌生人沒有任何的負責任的想法,是一種文化的淪喪。這是何其的可怕,可悲,這值得企業界、媒體界、公關營銷界乃至整個社會去反思。
此外,之前筆者也身處媒體和評論大洪流中,直至進入企業,乃至自己創業,才真正體會到做企業的不易。如今,看到一些以黑上位的手段,我都想說一聲:要珍惜你的筆和自己公司的羽毛。畢竟,在商言商,對商人來說,口誅筆伐并不能帶來真金白銀。信譽、才是從商的根本。生財有道,做人還是要有一些底線的。