最近關(guān)于幾大巨頭的紅包大戰(zhàn)打得如火如荼,微信的“封殺”之戰(zhàn)更是引發(fā)眾多爭(zhēng)議。詳見鈦媒體周末整理的話題《微信生于處女座|一周交鋒》。這些如火如荼的爭(zhēng)戰(zhàn)背后,一個(gè)詞被頻頻提起,“生態(tài)”。這也是近年被各大巨頭戰(zhàn)略布局時(shí)頻頻提起的詞,大家都在建自己的生態(tài),但什么才能稱之為生態(tài)?在鈦媒體作者魏武揮看來,中國形成了所謂生態(tài)的企業(yè),最早是阿里,目前也只有阿里與騰訊。百度沒有,小米也沒有。微軟是生態(tài),諾基亞就不是,因?yàn)樗^生態(tài)的非常重要的特點(diǎn):有太多的人,在依靠你活著。所以生態(tài)必須有一個(gè)中心,而且,只能有一個(gè)中心。這也就意味著,他必然在開放的同時(shí)又走向封閉,這就是生態(tài)護(hù)城河,或稱為星系。以下是魏武揮獨(dú)家解析全文,對(duì)整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之戰(zhàn)的歷史有了一個(gè)更清晰的梳理和辨析:
(一)
事實(shí)上,第一家在中國做生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司,是阿里。
不過這個(gè)生態(tài)里,大多數(shù)玩家并不是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司。
淘寶是一個(gè)很龐大的生態(tài),時(shí)至今日,已經(jīng)有數(shù)百萬商家。另外,這個(gè)生態(tài)里,似乎還有著一種“職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”的味道。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)姐們,以前是賣家,第一批入淘賣家。賣貨賣了幾年后,實(shí)在覺得累(不是沒賺到錢,而是賺這個(gè)錢極累),就去淘寶大學(xué)做講師,有經(jīng)驗(yàn)有資歷有技巧,講的都是干貨。再后來,做講師的人多了,她又改行去做面向賣家的crm了。
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這是一個(gè)所謂生態(tài)的非常重要的特點(diǎn):有太多的人,在依靠你活著。
生態(tài)一旦建立起來,跨起來其實(shí)也很難。因?yàn)橛泻芏嗳艘揽磕慊钪麄儠?huì)本能地去阻擋或延緩你這個(gè)生態(tài)的下降態(tài)勢(shì)。
微軟的windows就是非常好的例子。即便到了今天,對(duì)微軟的批評(píng)不絕于耳,但這個(gè)生態(tài)依然存在,依然有無數(shù)多的人在依靠微軟吃飯。
諾基亞就不是生態(tài),沒什么人依靠諾基亞活著(除了一些上下游的企業(yè)),它即便曾經(jīng)如日中天過,但跨起來,也飛快。
所以,蘋果是生態(tài),但中國幾乎所有的依靠andorid系統(tǒng)起來的手機(jī)廠商,都沒有生態(tài)。
這里包括一直在吹噓打造生態(tài)的小米公司。
投資了很多公司怎么就叫生態(tài)呢?難道紅杉做了一個(gè)生態(tài)?
miui是重要的分發(fā)渠道,但如果miui跨了,這個(gè)世界不會(huì)有什么變化的。
(三)
騰訊,以前是沒什么生態(tài)的。這是一家被人指責(zé)為“走自己的路,讓別人無路可走的”公司。這顯然不是生態(tài)的玩法,即便它利潤(rùn)極高。
3q大戰(zhàn)是一個(gè)重要的分水嶺。這場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)可以說非常劇烈地改變了騰訊,讓它得以審視自己的巨頭策略:吃獨(dú)食是不行的。
3q大戰(zhàn)也催動(dòng)了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的改變。大家都開始談?wù)撈鹨粋€(gè)名詞:開放平臺(tái)。很多坐擁上億用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司都宣布要做開放平臺(tái),這里甚至包括今天被指為沒落的人人網(wǎng)——畢竟宣布要做和真的有沒有去做,是兩回事。
騰訊真得去做了。
如果說在qq這個(gè)工具上,騰訊還有太大的既得利益以至于放不開手腳的話,那么,微信,那就是一張白紙,盡可以在上面將“開放平臺(tái)”推到它能承受的極致,形成它想要的生態(tài)。
到了今天,僅公眾賬號(hào)就有850萬之眾,完全可以說這句話了:有太多人,在依靠騰訊活著。
(四)
但商業(yè)生態(tài),只是一個(gè)詞的借用,它不是大自然那個(gè)生態(tài)。
大自然本身,是沒有利益訴求的——即便有,也是自然女神,她的利益訴求,不是我們凡人能理解的。
商業(yè)生態(tài),那是徹頭徹腦的一種商業(yè)策略,商業(yè)工具。沒有一個(gè)企業(yè)是為了生態(tài)而建生態(tài),其根本目的,都是維護(hù)企業(yè)自身發(fā)展——這無可厚非,本來如此。
正因?yàn)槿绱耍鷳B(tài)必須有一個(gè)中心,而且,只能有一個(gè)中心。
所以,與其說是生態(tài),不如說是:星系。
(五)
生態(tài)的玩法,有兩個(gè)地方,是生態(tài)建造者所天然警惕的。
其一,這是一顆恒星帶著理論上數(shù)量可以無限的行星和衛(wèi)星的游戲,但絕不是兩顆恒星在一起的游戲。巨頭并不介意中小玩家的入局——甚至是鼓勵(lì)與歡迎,但對(duì)于同樣當(dāng)量級(jí)的另外一個(gè)巨頭,保有警惕心,是極其自然的事。
其二,更為關(guān)鍵,不能有損于它的商業(yè)模式,或者,戰(zhàn)略布局。
前文提到,阿里是第一個(gè)建構(gòu)生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司,但很早就屏蔽了百度爬蟲。因?yàn)樗纳虡I(yè)模式建立在為商家做廣告上。如果能夠通過百度來搜到想要的商品,那么,淘寶的商業(yè)模式就此崩塌。
騰訊亦然。在微信上的舉措,與在qq上的舉措,非常不同。比如說,qq那個(gè)面板上寸土寸金,全部是騰訊自己的東西。但微信上,當(dāng)然可以有別家的東西(比如公號(hào)推送那一欄)。qq上的彈窗你沒點(diǎn)技術(shù)本事根本關(guān)閉不了,但微信上那個(gè)預(yù)裝的騰訊新聞模塊,是可以自定義刪除的。這就是qq有它的包袱(利潤(rùn)所倚),微信嘛,沒有那么多的包袱。
(六)
終于說到今天的紅包大戰(zhàn)了。這是at再一次的正面對(duì)抗,而且,非常劇烈。
紅包后面是什么?移動(dòng)支付。春節(jié)期間發(fā)紅包,場(chǎng)景對(duì)。紅包數(shù)額一般不會(huì)大,小額支付。符合場(chǎng)景的小額支付,是做移動(dòng)支付的,都?jí)裘乱郧蟮臇|西。
移動(dòng)支付后面是什么?就是互聯(lián)網(wǎng)金融。金融業(yè)的“存貸匯”,都離不開支付。金融這塊蛋糕太大太重要,尤其對(duì)于阿里和騰訊而言。
阿里做金融,有原生動(dòng)力。所有搞零售的,天然就和金融近。搞零售的,總會(huì)拼命想點(diǎn)辦法出來讓自己更方便交易,金融就是這么誕生的。
騰訊做金融,沒有原生動(dòng)力,它不是搞零售出身的。但它有一個(gè)很強(qiáng)的動(dòng)力是:收入構(gòu)成里游戲能不能少點(diǎn)?
游戲很發(fā)財(cái),真的,有電子海洛因的批評(píng)聲。幾乎就是賣白粉,怎么不發(fā)財(cái)?
但游戲似乎,對(duì)社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)不大。陳天橋靠游戲做了中國首富,心心念念想轉(zhuǎn)型。他沒轉(zhuǎn)成,騰訊未必轉(zhuǎn)不成。
阿里和騰訊在打的軟件上也曾經(jīng)大打出手過,道理一樣:符合場(chǎng)景的小額支付需求。
當(dāng)生態(tài)的建立者發(fā)現(xiàn)沖進(jìn)來一個(gè)巨頭,而且劍指的是自己重要戰(zhàn)略地盤的時(shí)候,它的反應(yīng),摸著腳趾頭都能想出來。A與T是互封的,在這個(gè)議題上,誰開放誰就是腦子進(jìn)水。
這就是商業(yè)。
(七)
有律師跑出來說,這事涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
真的嗎?
其實(shí)蠻難講的。一個(gè)依據(jù)是工信部有關(guān)條例規(guī)定過,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能強(qiáng)迫用戶用或者不用某種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但這個(gè)規(guī)定有個(gè)前提:無正當(dāng)理由。
阿里和騰訊有沒有正當(dāng)理由封殺對(duì)方呢?要找的話,分分鐘能找出來:比如說我懷疑對(duì)方的程序代碼有漏洞,會(huì)導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露。你把代碼給我看看,我才能確信你是安全的。如果不給我看,對(duì)不起,先封殺著吧。
無正當(dāng)理由這五個(gè)字就是個(gè)大殺器,雙方公關(guān)戰(zhàn)歸公關(guān)戰(zhàn)打著,但埋頭建立自己的生態(tài)才是最要緊的。
生態(tài)的另外一種表述就是“基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,沒有任何一家網(wǎng)絡(luò)巨頭敢說這樣的話:我已經(jīng)完備。
也正因如此,才會(huì)對(duì)對(duì)方那么警惕和防范。
在這個(gè)當(dāng)口,個(gè)別人的價(jià)值觀和個(gè)性,其實(shí)已經(jīng)不再重要。組織的大局利益比天還大,而組織的大局利益,就是商業(yè)利益。
(八)
生態(tài),是一種商業(yè)的高級(jí)玩法。
但它的本質(zhì),還是商業(yè),不是什么“潔癖”。
至少在中國商業(yè)只是發(fā)展了三四十年的當(dāng)下。