摘要 : 智能社會，與信息社會相比，是使得我們每個人與社會的各種部件（比如城市系統、工業系統、家庭系統）的實時互動能力大大加強，并能夠利用已有的知識和經驗，尤其是社會化的經驗和知識，去解決和面對新的情況，比如社會犯罪問題、心理問題、教育問題、能源問題、經濟可持續發展問題
第二次來舊金山，上一次是2013年，彼時對舊金山印象良好。
不只是因為美麗的風景和氣候，更是因為科技在美國社會生活中的滲透，對我這位堅持不跟團全自助的人所帶來的方便。
這次受百度百家之邀，參加The Big Talk 第七期的活動，主題之一既是智能社會，與信息社會的概念不同，按照有關專家的定義，智能社會中的智能主要是應用已有的知識和經驗，利用信息手段，應對新問題和新挑戰的能力。
在這方面，我有幾點感受，與大家分享。
感受之一：美國的運營商和市政府在無線寬帶上也是蠻拼的
美國的4G覆蓋其實已經很好。
電信運營商的基礎網絡的質量我認為是美國從信息社會走向智能社會的基礎。兩年前來舊金山，對美國運營商的4G網絡沒有任何感知。
這次在機場一開機，就找到了4G網絡，即使在高速公路上和酒店里面，AT&T的4G網絡覆蓋也是沒任何問題。
有一個細節可以說明一定問題：我們乘坐的每個大巴車都安裝了支持4G的MiFi產品，供全車的百家同學們無線上網。
在旅游車上提供無線免費網絡服務，這一點，其實國內也已經開始火爆，沒有電信運營商的4G網絡覆蓋，是難以想象的。
WiFi覆蓋是美國智能社會的剛需補充。無論在斯坦福還是伯克利的大學校園、在威斯丁酒店，還是在市政大廳，打開WiFi總是能夠搜到免費的熱點，尤其是舊金山市政府提供的SFWiFi網絡，即使走在聯合廣場附近的商鋪，也能很好的找到網絡。
當然，還有Verzion提供的各種LTE WiFi接入服務。
無所不在的無線寬帶網絡，為每個人提供了不區分時間地點的信息接入能力，有錢哈斯值得一提的是SFWiFi免費網絡并沒有對用戶身份的任何認證。
開放和信任的管理基調，令人贊嘆。
感受之二：智能交通管理效率提升離開時技術進步真心不行的
交通問題是個大問題，涉及到很多方面，既有城市擁堵的問題，也有環境污染的問題，更會涉及到社會運行效率，以及家庭經濟支出。
舊金山在解決這方面的問題上，有三個方面令我印象深刻。
第一個問題是停車的問題。
遍布大街的是各種計時咪表。這些咪表即支持投幣，也支持信用卡支付。每個人停車要事先估計好自己的停車時間，然后投幣或者刷卡。如果超時，咪表就會報警，恰好被開車巡視的停車管理員發現就會被貼罰單，據說一張是60多美元。
自2013年7月開始，舊金山開始部署了"Smart Parking" SFPark Wi-Fi System。據介紹SFPark系統能夠檢測停車者的停車習慣，對附近居民來說，如果在晚上停車的時候，他們想增加時間不再需要跑到車附近操作，系統能夠自動校準。
咪表這個東西在中國一些城市也推行過，但是最終都不了了之。支付技術手段不方便我認為是主要原因之一。
第二個問題是美國的高速公路布設有監測車速的線圈，這些線圈會把車速的總體情況反饋給高速路管理部門，為他們提供信息，以便決定是否采取措施控制車流速度。。
第三個問題是公路收費都采取不停車收費系統，這樣既避免了擁堵，也減少了汽車的碳排放。
反觀中國也有ETC系統，但是昂貴的用戶卡初裝成本，阻礙了大部分車主使用的興趣。
感受之三，酒店的電梯系統在用戶體驗上也是蠻以人為本的
本次百度百家安排我們住在威斯汀酒店，在國內也感受過很多酒店的電梯系統，但是在用戶體驗的角度，威斯汀酒店的電梯系統還是有令人小驚喜的地方。
每個人上電梯前需要先輸入自己的樓層號，再刷卡，之后會提示顧客接你的電梯在幾號，然后你只需要等待電梯來接你即可。
其實這個系統我認為有其合理之處。
第一，系統可以均勻的分配客人，避免某個電梯超載或者空閑，提高電梯的使用效率，也能夠降低能耗。
第二，給顧客明確的信息提示，避免用戶東張西望左奔又走。也能提高顧客乘坐電梯的舒適度。
以上是對美國信息社會的三點感受。
在我以為，所謂信息社會，必將走向智能社會。這也是這次百度The Big Talk的主題之一。
咪表也好、電梯也罷，無線寬帶網絡也好，這些都不過是我們與智能社會接口的一種方式，一個界面，一個請求服務的輸入接口。
智能社會，與信息社會相比，是使得我們每個人與社會的各種部件（比如城市系統、工業系統、家庭系統）的實時互動能力大大加強，并能夠利用已有的知識和經驗，尤其是社會化的經驗和知識，去解決和面對新的情況，比如社會犯罪問題、心理問題、教育問題、能源問題、經濟可持續發展問題。
對于這些話題，將是這次在硅谷舉辦的The Big Talk研討的重點，我將繼續會把我的學習和感受心得分享給大家。
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