摘要 : 管理你的情緒技巧其實是，盡可能不做什么而不是做什么，TalentSmart 以一百萬人為樣本，發現表現最佳的基本都是高情商人，高情商人為讓自己冷靜、滿足和自控，都在避免做哪些事呢？創業者的時間和情緒極為寶貴，尤其要注意這些事情。

以下是 TalentSmart 總裁、情緒智力大師 Dr. Travis Bradberry 總結的“九大”成功人士特征，他指出管理情緒的技巧是盡可能不做什么，而不是做些什么。盡可能避免以下幾件事，以提高你的情商。

第一，不會讓任何人限制自己的快樂

高情商的人會因自己做的事感覺良好，不會因他人意見或成就不快。當然別人的評價，你不可能無動于衷，但也不必把自己和別人比較，并大可對別人看法持保留意見。不管別人想什么或做什么，高情商的人自我價值發自內心，并很清楚任何時刻，不論別人怎么評價，有一件事是確定的：你沒他們說的那么好，或那么壞。

第二，不會健忘

高情商的人會很快原諒，但不意味他們健忘。寬恕因為需要對已發生的事放手，這樣才能繼續前進。但這不是給做壞事的人另一次機會。高情商的人不愿陷入他人錯誤，這沒必要，所以他們通常快速脫身，以免未來再受傷害。

第三，不會死于戰斗

高情商的人深深理解為明天奮斗的重要性。處在沖突時，無節制的情感讓人固執己見，這種爭斗會讓你嚴重受損。當高情商人感到情緒，他們會理智選擇是否戰斗，只有在時機適宜時，選擇堅持到底。

第四，做事不把完美放第一位

高情商的人不會把完美設定為人生目標，因為不存在。人本身是會犯錯的，如果把完美作為目標，你會總糾結于一種失敗感，最終你的時間都浪費在哀嘆未能完成什么，你應該做得更好之類，而沒有好好享受自己的成就感。

第五，不會活在過去

失敗會侵蝕自信，讓人很難相信自己未來會取得更好成果。大多數時候，失敗是因為冒險，因為目標難度太大。高情商人知道，成功在于更好地面對失敗，如果一直活在過去，就沒法做到這一點。任何值得實現的目標都需要承擔一些風險，不能讓失敗阻止你對成功的自信。如果活在過去，你的過去就變成了你的現在，這會讓你停滯不前。

第六，不會停留于問題

你所關注的事決定你的情緒狀態。當你專注面臨的問題，就會制造和助長負面情緒、壓力，影響你發揮。而當你專注于改善自身和周圍環境，你會產生一種個人成就感，這會讓你情緒積極，表現改善。高情商的人不會停留在問題上，他們知道解決問題才最關鍵。

第七，不會在消極的人身上浪費時間

經常抱怨的人沉湎自身問題，不能專注解決問題。他們希望別人和他一起抱怨，這樣自己會好受些。聽到抱怨時，人們經常感到壓力，他們不想被視為無情或粗魯，但同情是有限的，不要在最后卷入別人消極情緒的漩渦。通過設置一些限制，必要時讓自己遠離，設定界限的辦法是：詢問抱怨者打算怎樣解決問題，他可能會靜下來，讓對話變得更有建設性。

第八，不會心懷怨恨

負面情緒通常伴隨怨恨，這實際上是一種應激反應。思考發生的事，會使你身體進入“戰斗或逃跑”模式。當威脅迫在眉睫，這種反應對生存至關重要，但當威脅已過去，執著于壓力會對你身體造成嚴重破壞，而且持續時間越長，后果就越嚴重。高情商人會盡力避免這種情況，學習放下怨恨不僅會讓你感覺更好，還可以改善你健康。

第九，不會輕易許諾。

你越難開口拒絕，就越可能感受到壓力、倦怠，甚至抑郁。說“不”的確是個大多數人都要面臨的挑戰，但“不”是一個強大的詞，你不應該怯于運用。應該說“不”時，高情商的人不會委婉地說什么“我不認為我可以”或“我不確定”之類。對新承諾說“不”，是對已有的承諾負責，唯有如此，你才有機會兌現你已經許下的承諾。