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BAT猛扎移動支付,誰將笑到最后?

責任編輯:editor04

2014-12-06 21:03:01

摘自:百度百家

摘要 : 很多時候,錯誤的判斷源于我們只看到事情的表面,而沒有看到它的背后,當事方不會告訴我們的那些秘密和野心,而那些才是“真實的世界”。要知道,百度錢包絕不僅僅是一款移動支付工具這么簡單,相反,如前所述,它是要通過支付,連接人與服務

摘要 : 很多時候,錯誤的判斷源于我們只看到事情的表面,而沒有看到它的背后,當事方不會告訴我們的那些秘密和野心,而那些才是“真實的世界”。

從去年至今,滴滴打車和快的打車斗得不可開交。熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人都知道,滴滴和快的只是戰(zhàn)場上的馬前卒,背后真正遙控比賽的是騰訊和阿里,其目的只有一個,那就是在特定的細分領域,爭奪移動支付的控制權(quán),并不斷向其它細分領域擴張。

在支付寶錢包和微信支付戰(zhàn)況膠著的時候,也有不少熟知百度的大家預測:看似沉默的百度一定是憋著大招。果不其然,彼時在打車領域的戰(zhàn)斗進入中場休息時,百度出手了,推出了全新的百度錢包,并高調(diào)宣布,正式進軍移動支付領域。

如果光從表面上看,BAT三家在移動支付大戰(zhàn)中其實剛剛站在同一起跑線,勝負難分。但是如果你看懂了百度錢包的話,會發(fā)現(xiàn)其暗藏三大野心的背后有可能會玩出全新的花樣。

入口、場景、服務無縫對接,加強020布局

眾所周知,要想在移動支付中取得領先,最重要的在于移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的打造。移動支付作為基礎建設將關鍵發(fā)力。

在移動服務構(gòu)建的三個重要節(jié)點——入口、場景和支付方面上,阿里是強支付、中場景、弱入口。支付寶雖然用戶不少,但是只是限于交易領域,低頻的交易讓其不足以成為強大的入口。實際上,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,入口缺失的影響還不是很大,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這就意味著大量碎片化、個性化、場景化的交易需求,被無 情地過濾掉了。

和阿里不同,騰訊是中入口、弱場景、中支付。受制于手機屏幕的大小,微信以“展示”為主要模式的場景建設,勢必很快觸及天花板。由此,微信火爆的社交場景,就無法順暢地轉(zhuǎn)換為交易場景。

反觀百度,在此前強入口、中場景、弱支付的基礎上,通過推出全新的百度錢包和拍照付、人臉付等創(chuàng)新支付方式,并以“搜索+直達號”、“地圖+LBS”的場景建設方式,在線上線下雙向有力地進行場景開發(fā),由此變成了強入口、強場景、中支付。在入口、場景、支付方面,實現(xiàn)了無縫對接,打造出的將是一個更加強大的020布局。

可以想象一下,未來的生活圖景是怎樣的:用戶通過搜索直達需求場景,同時通過百度錢包的移動支付功能,快速完成商品或者服務的交易,滿足需求,只要這么簡簡單單的兩步。

百度公司百付寶總經(jīng)理章政華在此前百度錢包發(fā)布會所舉的例子,就很好地印證了這一點。章政華指出,比如用戶要停車,用百度搜索到附近一個停車場,再通過LBS定位服務提供實時停車位信息,用戶成功預訂空余車位之后,還可以用百度錢包支付停車費,這時停車場的管理系統(tǒng)就會預留好停車位。

實際上,百度之所以能夠先于阿里、騰訊打通自身做一站式移動服務,在于它的入口、場景的建設是生態(tài)級的工程,而移動支付的研發(fā)只是工具級的,構(gòu)建生態(tài)和創(chuàng)造工具,就好比內(nèi)功的積累和技巧的掌握,其難度自然不在一個量級上。

用戶流、信息流、商品流,各據(jù)一方的格局開始松動

一直以來,騰訊占據(jù)用戶流,百度占據(jù)信息流,阿里占據(jù)商品流。這是業(yè)界對BAT的普遍看法。各據(jù)一方的優(yōu)勢,也使騰訊在互聯(lián)網(wǎng)增值及游戲、百度在搜索、阿里在電子商務等領域獲得了巨大的成功。

雖然,BAT三家都想進入對方的領地,但是難度著實不小。但如今,隨著百度攜百度錢包正式進軍移動支付領域,各據(jù)一方占山為王的格局正在開始松動。

要知道,百度錢包絕不僅僅是一款移動支付工具這么簡單,相反,如前所述,它是要通過支付,連接人與服務。

營銷學中,消費者的購買決策被切割成“引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和分享評論”五個階段。由此分析,百度的野心是希望通過“搜索+場景+服務”的方式,參與到消費者購買過程的每一個節(jié)點中去,從而使消費者駐留在百度移動服務里。而不是像阿里巴巴一樣,只是把支付寶作為一個“支付工具”,單一地參與到消費者“決定購買”以后的支付環(huán)節(jié)。

由此可見,百度意在通過全節(jié)點的逐步滲透和掌控,實現(xiàn)由信息流向前端人流、后端商品流的擴張,并逐步形成了用戶流、信息流、商品流的“統(tǒng)一場”。

那么實操方面,百度錢包又有哪些機會點呢?

首先,在用戶流方面,2013年3月至2014年春節(jié)期間,來自百度移動搜索的請求中,生活服務、閱讀、影視類需求始終占據(jù)高位,這其中就存在著巨大的支付需求。在此之前,很大一部分支付需求被分流了,其背后則是用戶的流失,如今百度錢包的正式推出,無疑有效地彌補了這一漏洞。

而且,除了支付領域之外,百度錢包正在推動百度在賬號體系方面的建設。這種和資金流息息相關的賬號體系,遠比基于社交或基于服務的一般賬號體系更具黏性、更具通用性。憑借賬號體系之力,可以為百度有效阻截人流。

其次,在商品流方面,百度更表現(xiàn)出異常的重視。這也是為什么很多第三方支付機構(gòu)在發(fā)布新版支付工具時,重點Show的是其工具的功能、性能,而百度錢包重點Show的卻是“萬家讓利計劃”以及在先期吸引了國美在線、酒仙網(wǎng)、易淘食、比鄰店、去哪兒、愛奇藝、百合網(wǎng)、華夏基金、攜程網(wǎng)、糯米、驢媽媽等各垂直領域的明星企業(yè)入駐。

因為百度深知,即使百度錢包的“拍照付”再炫酷,也有可能被模仿,而只有聯(lián)合商家一起構(gòu)建的“商品流”以及移動支付新生態(tài),才是競爭對手難以模仿的。

從流量分發(fā)系統(tǒng)到流量循環(huán)系統(tǒng)

作為中國互聯(lián)網(wǎng)的第一入口,百度一直扮演著“流量分發(fā)”這一重要角色。

不同的是,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,百度分發(fā)的是信息內(nèi)容,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,分發(fā)的則是“內(nèi)容+應用”。

在以往,百度致力所做的是把龐大而優(yōu)質(zhì)的流量分發(fā)給優(yōu)秀的內(nèi)容和服務提供商。而對于百度自身,長久以來吸引流量靠的則是用戶對技術、性能、功能、口碑等形成的強大的品牌認同和好感,所有這些實際上都可以歸為“內(nèi)因”。

百度官方稱,“百度錢包將與‘手機百度’新版和‘百度直達號’連接的生活服務全面打通,為手機用戶提供便捷高效的一站式移動支付體驗。”此舉自然可以 加強搜索的用戶黏性和使用頻率。然而更為重要的還在于,通過引入更多的線上、線下生活服務機構(gòu),讓這些百度原來的“輸血對象”,同時也成為了百度外部的 “造血方”。由此,以百度為核心的流量分發(fā)系統(tǒng)就升級成為了流量循環(huán)系統(tǒng)。

為什么會出現(xiàn)這樣的大升級呢?簡單地說,源于用戶想要獲得這些內(nèi)容和服務,通過“搜索+直達號+百度錢包”的模式,是最為便捷的路徑——“即搜即得”、“即搜即買”。甚至很多優(yōu)惠有可能是百度錢包所獨享的,用戶要想獲得獨家優(yōu)惠,自然只有認準“自古華山一條路”。

實際上,這樣“反哺”百度搜索的例子,已經(jīng)在“應用分發(fā)”領域得到了體現(xiàn),只不過多元、個性、優(yōu)質(zhì)的“移動應用”是反哺的載體;而在“移動支付”領域,反哺的力量變成了那些提供第三方內(nèi)容、商品與服務的提供商以及他們的輕應用。

不同于馬云的大開大合、急先鋒的角色,馬化騰和李彥宏都相對謹慎。即便如此,兩者的風格也不一樣:馬化騰是以“山寨+微創(chuàng)新”的方式,并借助在社交領域的螞蟻雄兵,快速取代細分領域的先行者;而李彥宏則是通過“并購控股+全新邏輯”或?qū)毞诸I域?qū)嵭?ldquo;據(jù)為己有”,或?qū)毞诸I域用不一樣的邏輯進行解析與重構(gòu)。顯然,此次新推出的百度錢包就屬于后者,而“所搜即所得”則是百度 錢包最大的新邏輯與新玩法。

把互聯(lián)網(wǎng)歷史的時間軸拉長,當年很多人并不看好愛奇藝對 PPS的收購,而如今,憑借著“播放平臺+點播工具”、“視頻平臺+娛樂平臺”的全新模式,愛奇藝PPS已經(jīng)開始超越優(yōu)酷土豆;無獨有偶,百度19億美元天價收購91無線的時候,不少人也并不看好,而通過“移動搜索+應用商店”的模式,如今的百度91穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)應用分發(fā)領域龍頭的位置。

很多時候,錯誤的判斷源于我們只看到事情的表面,而沒有看到它的背后,當事方不會告訴我們的那些秘密和野心,而那些才是“真實的世界”。

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